【印聯(lián)傳媒資訊】如今的80后、90后和部分70后主流消費群體獲取信息的渠道是互聯(lián)網(wǎng),然而不少圖文加盟店卻不愿意做互聯(lián)網(wǎng),為什么會出現(xiàn)這個問題?又應(yīng)該怎么解決?守護(hù)袁昆和大家聊聊這個話題。我們知道用戶在哪里,我們的營銷就要做到哪里。為什么有的企業(yè)客戶越來越多,而我們的企業(yè)客戶越來越少?為什么同一個購物廣場,我們店里沒人,同行那里排著長隊?其實很大的原因是你有沒有重視互聯(lián)網(wǎng),有沒有布局互聯(lián)網(wǎng)。
企業(yè)不愿意做互聯(lián)網(wǎng)到底怕的是什么呢?對于不少朋友說的沒有專業(yè)的人,沒有合適的人,自己做了但沒什么效果,筆者覺得這都不是根本問題。

一、喜歡好聲音,只喜歡聽好聽的。
互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度很快,而大多數(shù)企業(yè)喜歡聽好聲音,喜歡客戶的稱贊,喜歡消費者的好評。就拿電商平臺為例,運營者想盡辦法讓給好評。好產(chǎn)品、好服務(wù),我們自己用也會分享出去,所以對于企業(yè)的好聲音,都希望有更多的朋友分享出去。然而自己卻發(fā)現(xiàn)根本沒有消費者愿意分享,原因卻找不到。
對于好聲音的問題,最根本的還是自己的產(chǎn)品和服務(wù)要過關(guān),自然得到消費者的肯定。為什么消費者不愿意幫我們傳播?筆者發(fā)現(xiàn)很大程度上來自于圖文加盟店在互聯(lián)網(wǎng)上只是冰冷的企業(yè)官微,而非真實的“人”。
二、不喜歡壞聲音,恨不得0差評。
誰都不喜歡聽壞聲音,企業(yè)也是一樣。反對的聲音在很大程度上可以幫助我們更好的成長,然而由于面子不好看,所以都不喜歡壞聲音。電商平臺上差評對企業(yè)的打擊還是比較大,然而差評的主要原因真不是產(chǎn)品爛(當(dāng)然也不排除真有產(chǎn)品稀爛的情況),大多是服務(wù)不行,特別是售后服務(wù)。
不喜歡壞聲音沒關(guān)系,但遇到了壞聲音怎么辦呢?企業(yè)自己不處理,自然有你的同行會“處理”。
三、最怕沒聲音,你的企業(yè)有沒有聲音?
文章開篇就說到這個問題,大多數(shù)企業(yè)最怕的就是沒聲音,不管你是否喜歡互聯(lián)網(wǎng),但你的消費者喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息。守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)線下的市場營銷人員還是比較厲害的,所以抵觸互聯(lián)網(wǎng)營銷。加上沒有專業(yè)的人操作這個原因,所以企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上從來不發(fā)聲。
因為自己不經(jīng)營用戶,所以即使發(fā)聲也得不到很好的回應(yīng),索性也就不發(fā)聲了??纯茨愕钠髽I(yè)是不是這樣?企業(yè)真沒有專業(yè)的人做互聯(lián)網(wǎng)嗎?即使招不到人,可以找代運營公司。即使代運營公司不靠譜,可以自己參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。即使不愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己慢慢摸索也可行。
圖文加盟店真的做不好互聯(lián)網(wǎng)營銷嗎?線下幾年、十幾年甚至數(shù)十年的沉淀,線上想一個月、三個月取得很可觀的效果,基本沒有誰做得到。企業(yè)最怕什么?筆者認(rèn)為不怕好聲音,也不怕壞聲音,最怕沒聲音,最怕的是用戶根本不理你。如果真是這樣,到了那天就真的over了。
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