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未來PC互聯網的概念將消失 移動電商應回歸用戶需求

時間:2014-01-22 14:09:01來源:中關村在線

  【印聯傳媒網訊】"中國零售在未來兩到三年內,PC互聯網的概念將消失,只剩下移動電商。"電商創新和業務實操管理專家、原凡客誠品副總裁、凡客移動互聯網事業部負責人欒義來在易觀國際主辦的《移動電商和零售O2O模式的思考》主題線下沙龍互動中做出這樣的預判。

 

 

  目前,移動互聯網已經大行其道。移動互聯網最大的特點是創造了很多PC互聯網不存在的消費場景,并且消費場景可以實現及時轉化。在移動互聯網時代,消費者無時無刻不再網絡上。零售企業一旦搭上了移動互聯網的班車,發展前景將不可估量。

  移動電商應回歸用戶需求

  目前,資本驅動開始轉向由傳動企業的驅動,傳統企業批量的出現為線上帶來了更多的資源,以及重復的供應鏈的體系,為電商市場創造了新的動力。

  欒義來認為,中國市場競爭十分激烈,并且少有強勢品牌,中國強勢品牌越少品牌能夠擺脫平臺的可能性就越小,這導致了整個中國電商的生態基本"追隨"著巨頭的方向,而創業者則要為"追隨"付出高昂的成本。

  易觀國際周艷表示,互聯網是一個信息傳遞的平臺,它不受時間和空間的控制也更加開放。企業必須了解消費者,企業的傳播都以消費者的需求和愛好為中心而不是以自己的假想為中心。

  與傳統PC端不同,移動互聯網更強調企業與用戶相互連接的過程與粘性。如果企業不能夠在找到用戶過程中發揮出真正作用,那么移動互聯仍然只是一個靠流量賣產品的地方。

  關于移動電商的運營,欒義來給出了兩個建議。其一,企業可以針對移動互聯網專門設計一些專門設計運營的活動。其二,在移動上關于產品設計上,需對于商品分類逐漸涉獵,在移動專題上,企業需做精品推薦而非海量商品。

  從PC端轉化流量 把住入口建根基

  在PC互聯網時代,掌握流量就掌握了未來,而在移動互聯網時代,想掌握流量似乎并不簡單。"移動互聯網流量較之于PC端是分散的、難以抓住的",欒義來表示,企業PC互聯網流量向移動互聯網導流量是最好的方式,而非去額外購買流量。這些現有的流量是企業與用戶發生了關系的真實流量, 而額外購買的流量遠沒有積累的流量價值高。

  對于移動互聯網入口問題,欒義來表示,超級TV將來將會獲取大部分的移動互聯網的流量入口。未來,超級TV將控制人們90%的時間,一旦超級TV形成了入口,將難以尋覓其他的突破口。品牌商面臨的問題將不再是尋找一個新的入口或者去買特別的流量,而是首先要建立一套適合移動互聯網的網站和貨源體系,然后把企業的觸角伸到前端的APP和流量入口。用戶在超級入口的能夠找到屬于你的體系,而你這套體系很好,交互合作就會達成。

  此外,欒義來強調,企業需要一個獨立的移動網站,移動網站是你將來在移動互聯網的根基。在不同的平臺上,平臺本身會提供一個站點,企業首先需要入駐進去。入駐的使命是把企業的移動網站分發到各個流量入口,然后讓用戶知道在哪個路口有你,然后在那個路口跟你建立起關聯。

  對于企業自建APP的問題,欒義來表示,APP對于中小品牌來說基本意義不大,對于小品牌價值就更加微乎其微。

 

本文由印聯傳媒小新編輯整理

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