【印聯傳媒資訊】新快消時代，全渠道融合，消費升級，渠道下沉：電商下沉和傳統零售商配合線上系統進行消費者深耕也不斷向消費者無縫式購物發展，此外廠商和渠道上通過微名片努力觸達三四五線消費者，促進消費。
快消品品牌商面對更激烈的環境，營銷訴求也在變化：品牌商面對渠道、產品和贏下多層面的激烈競爭，特別是營銷層面面對用戶觸媒習慣變化較快，目前品牌商營銷渠道上偏向移動媒體APP，方式上追隨熱門營銷方式。消費者樂于嘗試嘗試新產品/新品牌，觸媒以手機為入口：78.7%的用戶最常看到廣告的渠道是手機，且8成用戶在過去一年購買過新產品/新品牌，其中95后年輕用戶群體中，這一比例為91.4%。
一、中國新快消品時代的行業洞察
隨著經濟發展，快消的范圍也不僅僅局限在食品飲料等范圍，小家電、手機和服飾等產品的購買頻次逐步升高，成為消費者日常的新快消品。在一二線城市，消費產品呈現高端化，在16-17年中高端品牌增長較好；另一方面，三四五線城市的消費者消費升級，在家電方面保有量和消費量上不斷升級。傳統零售商和電商不斷滲透三四五線城市。生活小家電單價多在100-500或者500-1000元之間，消費者購買流程中的價格影響因素相對家庭大家電更小，反而外觀設計更能引起消費者的關注。
消費者的購物路徑的入口（觸發購物）和出口（收貨）不再單一，呈現線上和線下融合的情況，OMO（Online-Merge-Offline線上與線下融合）不僅僅表現在無人超市、電商拓展的實體店等，電商下沉和傳統零售商配合線上系統進行消費者深耕也不斷向消費者無縫式購物發展。消費渠道融合的背景下，消費者的收貨地址也在不斷變化，快遞儲物柜成為除家庭/辦公地點外最重要的收貨渠道，另一方面，實體店收貨也成為用戶的選擇之一，因此微名片作為線上線下的共同渠道，無疑是最好的第一張牌。
傳統快消品品牌商面對多維的競爭
渠道層面：線上線下融合；產品層面：新產品迭代快速；營銷層面：用戶的觸媒習慣更為多元和分散化，隨著用戶碎片化觸媒習慣的形成，多渠道觸達用戶顯得更為重要。特別是2018年是體育營銷大年。快消品品牌主對Digital營銷費較為平穩，但移動端占比有較大增長，原因有幾方面：首先精準營銷的概念漸被快消品品牌主接受，移動端信息流廣告發展迅速；其次移動端也更容易觸達年輕用戶群體，廣告主加大投入；同時移動端信息廣告中與電商鏈接，縮短購買流程也將成為未來趨勢。
一方面國家在推進國內企業品牌化的進程，眾多中部企業也意識到品牌的重要性，從簡單看重曝光量到內容和品牌定位契合發展，另一方面，消費者的需求也在快速變化，除了將產品推陳出新外，品牌方面也要重新進行定位和輸出。
二、中國新快消品消費者營銷洞察
①消費者看到的渠道中電視、樓宇等仍是重要渠道，但是最常見渠道中，手機屏霸，處于第一梯隊，電腦/平板和電視TV處于第二梯隊；②各個年齡段也有不同廣告渠道分布，85后相對均衡，95后仍多在校園中，渠道以手機電腦為主，特別在電腦/平板渠道TGI較高。80后對報紙雜志情有獨鐘。
隨著信息流廣告被廣告主接受，更多的新快消品廣告將媒體與電商平臺相結合，使媒體的營銷廣告成為電商平臺的重要流量入口。精準推送經過幾年發展之后，在數據優化互通和算法優化積累后逐步展現出其優勢和特征，在消費者側能夠清晰的感知到廣告中的產品是其相關和需要的，其次才是廣告自己的故事性和帶入感（emotion），且超過4成消費者認為移動APP推送的大部分廣告是其感興趣或者需要的。
56.1%的90后快消品消費者在家庭購物中的是決策因素，未來5-10年，90后將成為快消品的主要消費群體。同時90后人群的互聯網特性，社交平臺的推薦、電商的推薦等都是其接觸新產品/新品牌的主要渠道。95后愿體驗新產品，內容電商引導購買，近91.4%的95后過去一年購買過新產品，其95后的日常購物不論入口是線上還是線下，微名片線上體驗，線下購買成為主流。
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