【印聯傳媒資訊】大部分快印店都沒有一套系統的銷售方法和模式，通常是這樣的一種情況：客戶找上門，說要做一張海報，快印老板就幫客戶做一張海報。快印老板完全沒有挖掘客戶的潛在需求，當他擁有獨特的技術產品，也不知道該如何向客戶推銷。那么，快印老板到底應該怎樣做呢？
一、銷售前的準備工作
1、熟悉自己店內的產品，能清楚的知道哪件產品適合什么樣的客戶。比如，我們有一套智慧云碼系統，當餐飲客戶找我們做傳單，我們就必須清楚，智慧云碼中的海報、微官網、砸金蛋等功能可能會適合客戶，我們應該怎樣幫客戶做這個方案。
2、掌握客戶心理，這一點是最難的，通過與客戶交流時，客戶言語中透露的信息，了解客戶的情況，挖掘客戶的潛在需求。比如，客戶說開業想做條幅，那么，我們就可以知道，客戶在開業時，可能還需要傳單、菜譜、海報、小禮品等等。
3、專業度的撐握；做到專業的建議和搭配，讓客戶選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的產品。
4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關或與客戶群相對有關的知道，和客戶聊天的時候能找到共同話題。
5、客戶檔案，留下客戶的資料，便于為客戶更好的服務。
二、向客戶推銷自己
據美國紐約銷售聯誼會的統計，71％的人之所以從你那里購買，是因為他們喜歡你、信任你。所以快印老板要贏得客戶的信任和好感。
與客戶交流時，快印老板需要做到以下幾點：
1、微笑
微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。
2、贊美客戶
一句贊美的話可能留住一位客戶，可能會促成一筆銷售，也可能改變客戶的壞心情。
3、注重禮儀
禮儀是對客戶的尊重，客戶選擇那些能令他們喜歡的快印老板。
4、注重形象
快印老板以專業的形象出現在客戶面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得客戶信賴。所謂專業形象，可以包括快印老板的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給客戶帶來良好的感覺。
5、傾聽客戶說話
缺乏經驗的快印老板常犯的一個毛病就是，一接觸客戶就滔滔不絕地做產品介紹，直到客戶厭倦。認真傾聽客戶意見，是快印老板同客戶建立信任關系的最重要方法之一。客戶尊重那些能夠認真聽取自己意見的快印老板。
三、向客戶推銷利益
許多快印老板常犯的錯誤是特征推銷，他們向客戶介紹產品的材料、質量、特性等等，而恰恰沒有告訴客戶，這些特征能帶來什么利益和好處。一定要記住：我們賣的不是產品，而是產品帶給客戶的利益，產品能夠滿足客戶什么樣的需要，為客戶帶來什么好處。
快印老板可分為三個層次：低級的快印老板講產品特點，中級的快印老板講產品優點，高級的快印老板講產品利益點。
快印老板如何向客戶推銷利益？
1、利益分類：
（1）產品利益，即產品帶給客戶的利益。
（2）企業利益，由我們快印店的技術、實力、信譽、服務等帶給客戶的利益。
（3）差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產品的獨特賣點。
2、強調推銷要點
一個產品所包含的利益是多方面的，快印老板在介紹利益時不能面面俱到，而應抓住客戶最感興趣、最關心之處重點介紹。推銷的一個基本原則是：與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中到客戶最關心的問題上。
3、FABE推銷法：將產品特征轉化為客戶利益。
F代表特征。
A代表由這一特征所產生的優點。
B代表這一優點能帶給客戶的利益。
E代表證據（技術報告、客戶來信、報刊文章、照片、示范等）。
FABE法簡單地說，就是快印老板在找出客戶最感興趣的各種特征后，分析這一特征所產生的優點，找出這一優點能夠帶給客戶的利益，最后提出證據，證實該產品確能給客戶帶來這些利益。
四、銷售者的銷售方式
1、推薦時要有信心，向客戶推薦產品時，快印老板本身要有信心，才能讓客戶對產品有信任感。
2、對客戶提示產品和進行說明時，應根據客戶的實際客觀條件，推薦適合的。
3、配合手勢向客戶推薦。
4、配合產品的特征。每類產品有不同的特征，如功能、設計、營銷效果等方面的特征，向客戶推薦時，要著重強調產品的不同特征。
5、把話題集中在產品上。向客戶推薦時，要想方設法把話題引到產品上，同時注意觀察客戶對產品的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類產品的優點。對客戶進行產品的說明與推薦時，要比較各類產品的不同，準確地說出各類產品的優點。
7、從4W上著手。從適用時間When、適用場合Where、適用對象Who、適用目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
8、重點要簡短。對客戶說明特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。產品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
9、具體的表現。要根據客戶的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這產品好”、“這件產品你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。對不同的客戶要介紹不同的內容，做到因人而宜。
快印老板如果掌握以上的銷售方法和模式，配合能夠提升廣告印刷品利潤的廣告技術營銷系統，店內業績一定能夠暴增。
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