【印聯傳媒內容摘要】速查手冊方便培訓，以一對一的方式進行培訓，可以在交接班時以很短的時間完成培訓傳遞(只需教會一個班組的其中一人，一般是班組長，再由其在班組中進行一對一培訓傳遞);使用靈活，隨時都可以進行培訓，不需要把所有員工招集在一起進行全員課堂式的培訓，可以不用占用員工的休息時間，需要所有員工的共同配合;只適用于一些比較簡單易懂的內容的培訓，達到一點就通的目的，一些復雜的或政策性的內容還是需要將員工招集在一起進行系統的培訓和說明。
合理安排定單進程
問題現象：
一客戶做2本A3精裝，A1板14張。當時店里不忙。技術員先將客戶的裝訂內容全部打完，才開始做彩噴。致使客戶已確認完彩噴小樣后1個半小時過后才開始打A1板，客戶在了解制作進程后很生氣。認為我們工作效率低，不會分配，沒有體現“優質、快速、服務”。
原因分析：
技術員沒有合理安排，前臺沒有及時關注單子進程。
解決方法：
前臺開單后及時跟進制作單的完成情況，告訴客戶進程。技術員在客戶確認完彩
噴小樣后，就可以直接打彩噴，在打彩噴的同時繼續制作精裝文本的打印，彩噴、激
打同時進行兩不誤。
....詳情請見<速查手冊>
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本文轉載自快印行業第一套專業管理叢書《速查手冊》卷
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