【印聯(lián)傳媒資訊】很多廣告店老板會(huì)發(fā)現(xiàn)，在管理員工的過程中，溝通始終是一個(gè)很大的問題。事實(shí)上，廣告快印行業(yè)的企業(yè)管理者真正工作就是溝通，所以，提高管理溝通水平非常重要。下面，快印客大學(xué)就為大家解析管理者必須知道的3個(gè)法則，廣告店老板學(xué)起來！
讓員工把點(diǎn)子大聲說出來
英國(guó)的著名企業(yè)維京集團(tuán)是一家年?duì)I業(yè)收入高達(dá)數(shù)十億美元的大企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)理查德?布蘭森建立起一種“把你的點(diǎn)子大聲說出來”的創(chuàng)意機(jī)制。這種機(jī)制包括：該公司所有團(tuán)隊(duì)成員都知道布蘭森的電話，團(tuán)隊(duì)成員一有好的構(gòu)想，就能通過各種渠道讓他知曉。
另外，維京集團(tuán)還有一個(gè)性質(zhì)接近總部辦公室的機(jī)構(gòu)——“維京管理團(tuán)隊(duì)”，協(xié)助新事業(yè)的實(shí)際開發(fā)作業(yè)。在這一“創(chuàng)意機(jī)制”的激勵(lì)下，維京團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性和積極性得到了極大的調(diào)動(dòng)。
各類點(diǎn)子層出不窮，如維京新娘公司，維京日益壯大的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，都是團(tuán)隊(duì)成員向布蘭森提出的建議。維京集團(tuán)鼓勵(lì)開放的氛圍，鼓勵(lì)相互之間自由地進(jìn)行揭示、交流，這使企業(yè)受益匪淺。
特里法則 ：坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
印聯(lián)傳媒表示，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，在團(tuán)隊(duì)管理中也非常重要。其實(shí)，一個(gè)人有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，也可以獲得某種程度的滿足感。這不只可以清除罪惡感和自我衛(wèi)護(hù)的氣氛，而且有助于解決這項(xiàng)錯(cuò)誤所制造的問題。
威爾德定理：有效的溝通始于傾聽
“威爾德定理”——是來自英國(guó)管理學(xué)家L·威爾德一句十分經(jīng)典的話“人際溝通始于聆聽，終于回答。”
威爾德對(duì)溝通進(jìn)行了“自始至終”分析，他既看到溝通的起始，又看到溝通的終結(jié)。在威爾德眼里，仿佛溝通也是一種有興衰起落的生命，既研究它的起始，也探究它的終結(jié)，他把溝通看作一個(gè)有頭有尾的生命，這樣的深入鉆研是獨(dú)到而完善的。
聆聽，意味著謙虛好學(xué)，意味著尊重別人。快印客大學(xué)表示，聆聽還意味著一種仰望和俯首的姿勢(shì)，對(duì)高于自己的有優(yōu)點(diǎn)的人，能夠以仰望的眼光去傾聽，對(duì)于低于自己的有缺點(diǎn)的人，則能俯首，放下架子，給予關(guān)懷和愛護(hù)，去聆聽他們的苦衷、困惑、疼痛和祈求。
印聯(lián)傳媒表示，善于溝通的的人，有著豐富的情感，一定是個(gè)耳朵靈敏的人，他總是善于心平氣和的聆聽周遭的各種聲音，甚至去主動(dòng)的征求聽取別人的各種意見，給自己增添智慧和力量。
學(xué)會(huì)以上幾個(gè)法則，將能幫助廣告店老板，廣告快印企業(yè)的管理者更好的做好溝通。想要掌握更多管理技巧？掃碼關(guān)注快印客大學(xué)，你也能成為大牛！
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