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王菲演唱會門票炒至百萬,饑餓營銷讓品牌形象受損

時間:2018-12-29 16:14:59編輯:Linda來源:互聯(lián)網(wǎng)

印聯(lián)傳媒資訊】六年未開唱的王菲,將于12月30日在上海舉辦“幻樂一場”演唱會。但是演唱會門票價格卻令人驚訝,門票低價1800元起,高價7800元,超出周杰倫演唱會票價六倍多,是張友學(xué)票價的三倍多。





雖然門票堪稱天價,但發(fā)售當(dāng)日39萬人同時在線哄搶,并僅用了32秒的時間就顯示已全部售罄。但時隔不到一天,據(jù)說已被搶空的門票又開始大量出現(xiàn)在各個二手票網(wǎng)站上,網(wǎng)曝的黃牛廣告顯示,王菲上海演唱會黃牛價最低1800, 1排1號2號叫價高達100萬。


無論是官方公布的售價還是被黃牛炒得翻了天的票價,在網(wǎng)上無疑是投下了一顆激起千層浪的輿論炸彈,鬧得人盡皆知。而就在近幾天,突然又傳出了票房崩盤的消息,媒體紛紛報道說,之前王菲及其經(jīng)紀(jì)人聯(lián)手主辦方采取“饑餓營銷”方式炒高票價,引發(fā)歌迷反感,導(dǎo)致現(xiàn)在門票出現(xiàn)降價滯銷現(xiàn)象。


什么是饑餓營銷?“饑餓營銷”是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、以維護產(chǎn)品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。饑餓營銷的最終作用不僅僅是為了調(diào)高價格,更是為了對品牌產(chǎn)生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。





饑渴營銷是建立在消費者對于產(chǎn)品的主觀期望效用較高之上而成立的,于此,產(chǎn)品的主觀期望效用包含消費者心理狀態(tài)上的滿足等因素,消費決策者的偏好強烈地影響?zhàn)嚳薁I銷的成功與否。在饑渴營銷的模式運作之下,因為產(chǎn)品供需的不平衡導(dǎo)致消費者的期望上升,運用消費者「看得到,吃不到」的心態(tài),更使得產(chǎn)品價值被放大成為消費者競逐之目標(biāo)。


王菲四年的半隱退,造成了巨大的消費力積聚和市場期待,于是當(dāng)一場全球僅有的演唱會出現(xiàn)時,它自然而然會成為一場盛事,高票價似乎成為饑餓營銷的必然結(jié)果。但是,天后對熱情的粉絲采取饑餓營銷,粉絲們會買賬嗎?


饑餓營銷與市場競爭度、消費者成熟度和產(chǎn)品的替代性三大因素有關(guān)。在市場競爭不充分、消費者心態(tài)不夠成熟、產(chǎn)品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,“饑餓營銷”才能較好地發(fā)揮作用。所以說,饑餓營銷比較適合一些單價較高,不容易形成單個商品重復(fù)購買的行業(yè)。


饑餓營銷本質(zhì)是運用了經(jīng)濟學(xué)的效用理論,效用不同于物品的使用價值,效用是心理概念,具有主觀性。因此,企業(yè)若過度實施饑餓營銷,把產(chǎn)品的“虛”價定的過低導(dǎo)致消費者期望過大,但是又控制過緊,使產(chǎn)品超過消費者等待時間或者可承受價格,這樣會令消費者“期望越大失望越大”,可能會將消費者“送”給競爭對手。


饑餓營銷運行的始末始終貫穿著“品牌”這個因素。首先其運作必須依靠產(chǎn)品強勢的品牌號召力,也正由于有“品牌”這個因素,饑餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了,可以使得原來就強勢的品牌產(chǎn)生更大的附加值;用不好將會對其品牌造成傷害,從而降低其附加值。


企業(yè)實施饑餓營銷,從根本上看是變相地利用信息不對稱的這一企業(yè)短期優(yōu)勢在“蒙騙”消費者。如果人為地過度地制造市場“饑餓”, 進而提高產(chǎn)品售價, 當(dāng)產(chǎn)品的價格提高到消費者接受不了或不愿接受的時候, 他們就會冷靜思考, 理性行事, 更加充分地收集信息, 并利用得到的信息來”解剖“饑餓營銷的本質(zhì)。


當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)饑餓營銷是企業(yè)自我膨脹的經(jīng)濟行為, 是人為地高掛自己胃口的時候, 他們就會感到自己被企業(yè)愚弄了, 甚至是人格受到侮辱了。這是對消費者購買消費行為的最大打擊, 嚴(yán)重時消費者一輩子都會”憎恨“企業(yè)。對于企業(yè)來說, 其后果將是非常嚴(yán)重的。


此次王菲“天價”演唱會門票事件,就是利用王菲自身的口碑與品牌進行營銷。但是由于營銷過度,門票價格被炒到離譜的地步,所以引起了不少人的反感,這本身就是對王菲自身品牌的傷害。后來又出現(xiàn)票房崩盤的情況,整個饑餓營銷的事件暴露出來,不少粉絲感覺自己被愚弄了,嚴(yán)重傷害了粉絲的感情。


饑餓營銷其實并不好用,沒有金剛鉆兒,別攬那瓷器活兒產(chǎn)品。產(chǎn)品再好,也需要有消費者的認(rèn)可與接受,擁有足夠市場潛力,饑餓營銷才會擁有施展的空間,否則一切徒勞無功,甚至還會患上一身病。

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