【印聯傳媒資訊】未來的企業是這樣的：既有規模，又靈活；既高效，又創新；員工都能發揮創造力，組織又有內在秩序。世界一流管理大師加里·哈默告訴你如何打造最富于創造力的公司。哈默在硅谷住了二十年，正好有機會看到硅谷過去二十年的蓬勃發展。根據觀察，最成功的網絡公司有幾點做得特別好。也是快印加盟店往互聯網公司方向轉型重要參考。

互聯網公司棒在哪里？

十倍目標

第一，他們非常有野心。他們想的是把所在行業的優勢、盈利擴大十倍。谷歌現在做無人駕駛汽車，谷歌問的問題是：怎么樣才能把我的車改善十倍？比如說汽車的安全性，怎么樣才能擴大十倍，而不是一倍兩倍。作為一個成功的網絡公司，第一點就是要有很大的野心。

今天的世界，我們的知識中至少三分之一是在過去幾年中創造出來的。現在人類新知識以指數型增長，所以要跟得上人類發展腳步其實挺難的。但是由于過去的經驗，對行業也好，對客戶也好，我們形成一個習慣，把知道的東西認為是現實，但你必須要認識到，這是假設而不是現實。沒有既定的規則，只是假設，假設會不斷變化。其實總結起來一句話就是不要固步自封，不要把過去學到的東西認為是一成不變的。因為世界變化太快。

當你聽到一個新事物時，第一個想法不要說肯定不可能。我們再回到之前的案例。大家可能記得下載歌曲的網站，當時音樂行業第一個反應是，網上盜版下載？肯定不可能——誰會想要在電腦上面聽音樂，不可能，肯定要聽CD，聽音響，肯定沒有人想在網上下載歌曲。十幾年前的音樂行業這樣想。

所以我們要做的，就是首先要設定一個非常高的目標，而且不斷地挑戰自己，挑戰自己過去的固有成見。

精益創業

他們非常注重精益，而且思考速度非?？?。社交媒體網站，比如臉書還有推特這樣的公司，并不是傳統行業的公司所創造的。很多在線媒體的網站也不是由傳統的在位者所創建。我們看一看全球的不同行業，在過去十年，所有的這些顛覆者，其實都是全新的，當然并不僅僅是互聯網公司。這些先鋒者，創造了新的市值，帶來新的用戶。這對我們來講是件非常驚訝的事情。很多新公司并沒有資源上的優勢，他們一開始都是非常小的公司，而且沒有錢，非常窮。

而在位者卻擁有龐大資源、技術以及大量用戶，而且有非常成熟的分銷網絡，最后被顛覆了。這樣的事實告訴我們什么？這告訴我們，在今天要成功，真正重要的并不是你手上的資源，而是你是不是有足夠的智慧，是不是能夠足夠靈活和快速，并且能夠非常快地去了解現在的環境和市場。十年前，可能一家公司需要五百萬風險投資才能運作，五年前我們只需要五十萬就可以，今天可能只需要五萬塊錢就可以讓一個公司開始運作。

危險的管理樹形圖

張瑞敏首席跟我有一個非常棒的談話。我們有一個共識，其中一點就是：大多數公司今天的管理方法還是以樹型圖管理的，這個體系有一個缺陷——缺乏創新力，不是很有適應力。這個管理體系里的很多人對自己的工作沒有什么激情。

為什么我說傳統的分級式的管理樹型圖是危險的？因為這種樹型圖有個默認前提——最高領導人智慧是高于下面領導人或者下面雇員的。所以對微軟來說，基本上所有的大的開發，在過去二十年當中都晚于人家一步：在搜索功能上晚一步，移動終端方面也晚一步，輔助廣告的APP也晚了一步，在軟件服務方面晚了一步，云技術上面晚了一步。過去二十年微軟都是比人家晚一步。一些領域微軟是永遠落后了。

跟大家分享幾個數據。蓋勒普在全世界范圍內做了調查，公司雇員有多少積極工作，多少不積極參與。結果顯示，只有13%的雇員覺得，我們工作非常有激情，非常相信行業機會，認為我的想法是很重要的，我覺得我有自主權完成工作——這樣的人只有13%。24%的員工是完全不參與。63%參與不太積極，他們來上班，可來上班的時候不帶他們的創造力，完成任務而已。

所以在樹形圖管理模式下，大多數企業里的多數員工，他們的智慧，他們的創造力都被浪費掉了。你想象一下，你給車加油，87%的汽油都加不進去，灑地上了，這浪費有多大。全球公司中，參與度高的員工比例，最高也只有不到30%，沒有任何地區的公司可以說我們的員工參與度非常高，這需要剛起步的快印加盟店注意。

釋放人類能力的金字塔

需要創造力，需要那些不是來工作，而是自己有自主自發性的人。在小微企業里，員工是有自主性的，他們看到一個問題，看到一個機遇，他們不等，自己沖上去抓住這個機遇，解決這個問題，把創造力帶到工作當中來。

這些人他們會從行業其他競爭對手當中看到機會，他們會提出自己的想法來挑戰傳統的思維，傳統的智慧，這些人才是有激情有熱情的人。希望海爾的員工什么樣？他會說，我在海爾這個平臺上可以改變世界，有這樣激情創造力的員工才是海爾真正的核心能力。

所以我這個金字塔最上面三個要素——激情、想象力和積極性，是不能購買的東西，這不是貨物，是員工給企業的一個禮物。大多數情況下員工是不會帶來的。

管理的創新，也可以采取與網絡公司相似的思維，非常快速地執行，如果沒有用就拋棄。這是一個很簡單的原則，就是要做試驗。有趣一點，小規模一點，快一點，從小的領域，從自己的快印加盟店夫妻店開始嘗試，不要害怕。