【印聯(lián)傳媒資訊】重新定義似是而非的管理思想，奠定了精益管理的理論基礎(chǔ)。快印加盟店績效管理應(yīng)該包括自上而下的績效經(jīng)營、自下而上的績效改善和著眼于員工成長的績效考核等三部分內(nèi)容，其中績效經(jīng)營和績效改善才是績效管理工作的主體；重新定義了員工積極性這個(gè)具有普遍意義的關(guān)鍵詞。
員工積極性應(yīng)該分兩種，一種是勞動(dòng)積極性，即員工投入體力和勞動(dòng)時(shí)間的意愿和行動(dòng)；另一種是工作積極性，即員工付出腦力和創(chuàng)新智慧的意愿和行動(dòng)。
精益成功的關(guān)鍵是激發(fā)員工的工作積極性；為了化解對精益生產(chǎn)的誤解（認(rèn)為精益只是生產(chǎn)部門的事情），我們堅(jiān)持改稱精益生產(chǎn)為精益管理，目的是要告訴人們，精益管理不僅包括精益制造，還包括精益營銷、精益研發(fā)、精益供應(yīng)鏈和精益經(jīng)營等更廣泛的內(nèi)容。
精益管理的本質(zhì)或精髓是“造物先育人”的思想和實(shí)踐。它是一場基于精益信仰的集體創(chuàng)新修煉，這場修煉以員工成長（心智、意識(shí)和能力提升）為導(dǎo)向，以革新既有管理系統(tǒng)、方法為目的，以自動(dòng)化（智能化）和準(zhǔn)時(shí)化（定制化）為原則，并通過采用人性化辦法促進(jìn)員工廣泛參與，實(shí)現(xiàn)快印加盟店、員工和客戶價(jià)值最大化。
重新定義企業(yè)軟實(shí)力的核心內(nèi)涵。企業(yè)軟實(shí)力通常說的是企業(yè)文化。
企業(yè)文化通常包括三層：
核心文化，指企業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值觀等內(nèi)容
主體文化，員工的行為習(xí)慣等
表層文化，企業(yè)VI等外在表達(dá)的手段或方法
其中，主體文化建設(shè)是提升企業(yè)軟實(shí)力的關(guān)鍵，是企業(yè)經(jīng)營者最大的挑戰(zhàn)。之所以這樣說，原因在于，一方面，要把經(jīng)營理念、價(jià)值觀以及VI等要求內(nèi)化為員工行動(dòng)，并形成習(xí)慣是十分困難的，多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)是，理念上說一套，行動(dòng)上卻是另一套。
另一方面，到底該建什么樣的文化尚存爭議。有人倡導(dǎo)狼性文化，以為這樣可以戰(zhàn)無不勝；有人倡導(dǎo)圣賢文化，認(rèn)為如此可以致良知。
我們認(rèn)為，狼性文化和圣賢文化都有致命缺陷，應(yīng)該倡導(dǎo)精益革新文化。培養(yǎng)精益革新文化，是指通過持續(xù)運(yùn)營革新改善機(jī)制，不斷喚起員工善意（良知）、激情和創(chuàng)新意愿，逐步培養(yǎng)快印加盟店員工精益求精和持續(xù)創(chuàng)新思維和習(xí)慣的過程。
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