【印聯傳媒內容摘要】管理是當前圖文快印行業發展的短版，而通常來說，產生管理問題的根源在于兩大問題，一是遠離客戶；二是遠離員工。在企業發展的過程中，很多的管理者為了塑造權威，人為的拉開與一線員工的距離，期望以此讓員工產生敬畏以至于服從管理。然而，這種方法往往會適得其反，遠離員工的結果是管理疏散。
一天，臺灣首富郭臺銘來到生產一線視察。他大步流星地上樓，走到綜合辦公室。說是辦公室，其實是在大廠房的兩側內壁搭起的全開發式小閣樓----人辦資源、行政、生產管理、工藝技術、財務、品質管理等部門擠在一起辦公。
郭臺銘走到最里面的經理面前，神色頗為平和，問廠長：“企業陷入困境主要是因為哪兩大問題?”
現場的全體同仁立即豎起耳朵。
經理回應：“不同企業有不同的問題，應該不只有兩大問題……”
郭臺銘顯然是有備而來，立即提高嗓門：“表面上問題可能很多，但是……”他加重語氣，“QBQ(問題背后的問題)只可能有兩個。這就是，要么遠離客戶，要么遠離員工!”
經理立即稱是。
郭臺銘這才點明主題：“我實地測量了一下，從距離最近的現場到你的辦公桌所花的時間是最長的!我要求過，任何生產主管的辦公桌離生產現場不得超過10米，你做到了嗎?”
經理無言。
郭臺銘繼續說：“主管辦公室與員工作業場所之間距離不是物理距離，而是心理距離。”接著又畫龍點睛道：“心理距離與物理距離成正比!遠離現場就是遠離員工，遠離員工就是遠離品質，遠離品質就是遠離顧客，遠離顧客就是接近消亡!”
作為管理者，你的管理距離又多長呢?
印聯責編：星星
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