【印聯傳媒內容摘要】隨著互聯網發展，參與商務活動的企業與個人越來越多，對于服務的個性化要求越來越高。互聯網產品開放式面對所有用戶，因此用戶的體現感受是產品的第一生命力。只有將產品設計的更細致更人性化，讓每個使用者都能感受到周到的服務，才能保證產品的成功。12月17日，百度發起第21期技術沙龍在北京舉辦，將“用戶體驗”這一概念廣泛傳播開來。
用戶體驗是人們對于使用或期望使用的產品、系統以及服務的認知印象和回應。可見，用戶體驗是主觀的，且其注重實際應用。計算機技術和互聯網的不斷發展，讓行業也由賣方市場進入了買方市場——用戶正在決定一切。這也使得技術創新形態正在發生轉變，以用戶為中心、以人為本的思想越來越得到重視，用戶體驗是否優秀已經成為了衡量一款產品是否具備用戶價值和商業價值的最重要因素。
2011年12月17日，由全球最大的中文搜索引擎公司百度發起的第二十一期技術沙龍在北京京儀大酒店二層如期舉行。來自國內各大互聯網企業的數百位軟件工程師圍繞著“用戶體驗”這一互聯網領域最基本卻又是最精深的話題，進行了深入的探討和交流。百度商業產品用戶體驗部高級經理李年福、PhoneGap中國社區技術總監鐘馥百與參會者就這一領域分享了多年來的經驗和體會。
李福年認為，設計是為了讓信息更好的傳遞，在互聯網產品設計中可用性原則和設計指導原則是最重要的兩大原則。可用性原則要能如實反應用戶的心理模型，不僅要遵從易學性、一致性、簡潔性，而且還要避免用戶受到干擾和打斷，要減輕用戶的記憶負擔，讓用戶放松心態、不怕犯錯。李福年重點介紹了“少就是多”的產品設計哲學，他特別強調“這樣能夠讓產品更容易被‘掃描’”。而在談及設計指導原則時，李年福更是詳細介紹了產品設計過程中非常重要的一致性原則、模塊原則、能辨度原則、信噪比原則、漸次呈現原則、形式追隨功能原則以及圖片優勢效應等原則，并輔之以百度推廣、Flickr等生動詳實的案例進行闡述，讓與會者通過理論和實際相結合的方式獲益匪淺。
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