【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】隨著影樓的多元化發(fā)展,從線下走到線上日漸趨勢(shì),影樓網(wǎng)站在為了拉一些新用戶,或者活躍老用戶時(shí)會(huì)做一些線上的活動(dòng),但是如果在線活動(dòng)不成功,雖然從耗資上講不如線下?lián)p失多,但仔細(xì)想想其中原因就多多了。怎樣成功的做好影樓線上活動(dòng)策劃?通過(guò)我作過(guò)或參與過(guò)的一些活動(dòng),認(rèn)為以下十點(diǎn)非常重要。
一、大獎(jiǎng)品要選好
1、要“奢侈”:這是對(duì)用戶的奢侈,而不是對(duì)于網(wǎng)站的,要選目標(biāo)用戶平時(shí)想要,但又感覺(jué)比較奢侈的東西,而且比較愿意和別人炫耀的東西。這里比較繞,我舉個(gè)例子,對(duì)于一個(gè)女人來(lái)說(shuō)8000元RMB和8000元的LV包是不同的!
2、用戶有概念:送用戶一個(gè)4位的QQ號(hào),有多少用戶能知道他值多少錢?
二、活動(dòng)簡(jiǎn)單直接
1、主題簡(jiǎn)單直接:簡(jiǎn)單直接,最好5秒內(nèi)看明白了,不要讓用戶感覺(jué)到要干一大堆事才能拿到獎(jiǎng)品。
2、產(chǎn)品簡(jiǎn)單直接:太復(fù)雜用戶流失太多,只要達(dá)到活動(dòng)目地即可。如果你有能力讓參加活動(dòng)在1分鐘內(nèi)完成,就在前邊告訴用戶,說(shuō)參與此活動(dòng)最多只要1分鐘,給用戶一個(gè)預(yù)期。
3、主題不能沒(méi)有:這是很要命的,活動(dòng)沒(méi)有主題,用戶看了半天沒(méi)明白為什么給我獎(jiǎng),沒(méi)有明白就不太敢拿,敢拿了也不相信會(huì)是真的,參與了也不會(huì)傳。
三、不要為了活動(dòng)而活動(dòng)
不能為了作活動(dòng)而作活動(dòng),方法要得當(dāng)。
作活動(dòng)一定有目地,例如:淘寶網(wǎng)想讓不知道淘寶網(wǎng)用戶來(lái)了解一下網(wǎng)站是干什么的。
小A作了一個(gè)活動(dòng):來(lái)了看4個(gè)頁(yè)面就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)。
小B作了一個(gè)活動(dòng):來(lái)了看4件你感興趣的物品,就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)。
同樣兩個(gè)活動(dòng),最終能留下來(lái)的用戶哪個(gè)多!小A的活動(dòng)用戶只關(guān)心頁(yè)面,而不關(guān)心網(wǎng)站內(nèi)容。當(dāng)然,我們不能指望每過(guò)來(lái)一個(gè)人都是高質(zhì)量的。
四、活動(dòng)熱鬧的感覺(jué)及真實(shí)性
1、感覺(jué)熱鬧:讓用戶感覺(jué)到現(xiàn)在已經(jīng)有很多人在參加了。人都有從價(jià)心理,如果你過(guò)來(lái)看到這個(gè)活動(dòng)的頁(yè)面,上邊沒(méi)有看你有多少人參加了,你心理會(huì)沒(méi)有底的。
2、真實(shí)性:要讓用戶相信這獎(jiǎng)品是真的,是真的送,這里邊可以作很多的功能來(lái)解決。
五、用站內(nèi)用戶傳播
現(xiàn)在無(wú)論SEM和網(wǎng)址站還是電視和其它廣告媒體,價(jià)錢都不便宜。如果能發(fā)動(dòng)自已站內(nèi)的用戶去幫你傳,是一件非常好的事。
1、站內(nèi)的用戶不要錢,不用白不用。
2、站內(nèi)的用戶更了解你的網(wǎng)站,某些活動(dòng)更易傳。
但如果真正讓這些人爆炸式的傳,一定要想一想這些人為什么要幫你傳?
1、他有什么好處?
2、被傳者為什么要參與,有什么好處?
也就是說(shuō),重點(diǎn)在這個(gè)好處是雙方,而不是單方的。
六、小獎(jiǎng)品也要有
大獎(jiǎng)必定機(jī)會(huì)渺茫,這時(shí)小獎(jiǎng)的的作用就開(kāi)始發(fā)揮了。我舉個(gè)拉人的例子,如果80%的人只拉了一個(gè)人,那么你就告訴他拉三個(gè)人可以拿一個(gè)小獎(jiǎng)。
必定平時(shí)我們很少中獎(jiǎng),用戶在這時(shí)不在乎你的獎(jiǎng)品價(jià)格,而在乎“獎(jiǎng)”,這時(shí)他稍稍努力一下就有了,但算下來(lái)你還是賺的,拉一個(gè)你付的錢多便宜呀,再說(shuō),有多少人能真正拉到三個(gè)。
七、實(shí)時(shí)的監(jiān)控和反饋
1、產(chǎn)品監(jiān)控:加實(shí)時(shí)監(jiān)控點(diǎn),所有點(diǎn)能布的全布上,隨時(shí)能從數(shù)據(jù)上看到活動(dòng)的情況。
2、聽(tīng)用戶聲音:打電話給參加的用戶問(wèn)一問(wèn)情況,看是否達(dá)到了目地,看能否作的更好。打給來(lái)了沒(méi)有參加的用戶,問(wèn)為什么不參加,哪里有問(wèn)題?
3、被動(dòng)聽(tīng)外部聲音:客服要有,并及時(shí)解決用戶的問(wèn)題,同時(shí)收集活動(dòng)產(chǎn)品中的問(wèn)題。另外還要監(jiān)聽(tīng)外部關(guān)于產(chǎn)品的正負(fù)面聲音。
八、快速上線
1、上線周期一定要短:最好半天或一天一上線,每天把問(wèn)題排優(yōu)先級(jí),一會(huì)一個(gè)版本。
2、數(shù)據(jù)一定要實(shí)時(shí):如果今天上了一個(gè)活動(dòng),效果好壞第二天才知道,就還是別作了。
九、隨時(shí)刺激參與用戶
已參與活動(dòng)的用戶對(duì)活動(dòng)是了解的,他們?cè)俅位仡^參與或者說(shuō)下次活動(dòng)還和你接著玩是非常重要的,在活動(dòng)過(guò)程中,如果用戶離開(kāi)了你的網(wǎng)站,想辦法把他拉回來(lái)接著玩非常重要。
十、參與活動(dòng)的所有人要坐在一起
活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、客服、監(jiān)控……等所有人要坐在一起,每個(gè)人腦子里都非常清楚現(xiàn)在活動(dòng)的情況,都可以站在自已的角度來(lái)看活動(dòng)的問(wèn)題以及自已哪里可以作的更好。
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