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數碼快印企業管理要“以人為本”

時間:2014-01-14 11:51:43來源:經理人網

  【印聯傳媒內容摘要】數碼快印企業管理,無外乎管理人,管理事,管理錢。其中最重要的是管理好人,用好人。把人用好了,由人才去管理事,管理錢,就么企業就會象上了潤滑油的機器,快速開動起來。所以管理要“以人為本”,在數碼快印企業中,人是決定因素,人可以發明機器,研發各種產品,人可以操縱機器生產產品,提供服務,可以進行銷售,可以壯大與強盛企業。人是活的,機器是死的。離開人,企業就不能生存。就算是機器人員工時代,企業生產運營也離不開人。

 

 

  要把人整合起來,就需要一個適合于組織管理實際環境的組織機構。企業組織管理機構不過就是幾個層級構成。一個是決策層,我們稱之為高層。一個是管理層,我們稱之為中層。一個是執行操作層,我們稱之為基層。也就是說,企業基本上都是按這三個層級組織起來的。官僚形態的組織機構,就不止是三個層次,而是更多的層級,甚至四、五、六層之多。因此會造成政出多門,多頭領導,人浮于事的弊端。企業進行組織機構改革,一般的情況都是想盡辦法縮小層級,再怎么縮小,最終也只有兩個層次。一個層次是決策與管理層,另一個是操作執行層。兩個層級的組織機構方式,一般是采用團隊管理。讓各個團隊去完成企業的各項職能與各項工作。如果把所有員工都換成機器人的話,在組織機構上,也還是兩個層級,不可能是一個層級。既人的層級與機器人的層級。

  所以,在人類世界還沒有過渡到機器人世界,我們的企業組織管理結構,一般情況都是三個層級的實際來探討。

  按照現今世界所有的組織管理結構綜合總結為有六種:一種是按照企業的職能來劃分部門,也就是按照所做的工作將員工分成不同的部門,例如;研發、工程、項目、會計、采購、信息系統、人力資源、采購、營銷、生產運營等部門。二種是按照產品來劃分部門,根據主要產品區域將員工分成不同的部門,例如;海爾可以劃分冰箱、彩電、空調、洗衣機、手機、電腦等部門。三種是按照顧客來劃分部門,根據顧客的問題與需要將員工分成不同的部門,例如;批發商、零售商、代理商、政府、社區等部門。四種是按照地區來劃分部門,根據服務地區將員工分成不同的部門,例如;北部、南部、中西部、東部、中國區、歐美區、東亞區、非洲區、湖南省區、浙江省區、廣東省區等部門。五種是按照流程來劃分部門。根據工作或者客戶流程將員工分成不同的部門,例如;申請、測試、收款、發證等部門。六種是按團隊來劃分,根據團隊所要完成的工作與任務,或者行使的職能來劃分部門,例如(續致信網上一頁內容);自我管理團隊、職能團隊、變形蟲團隊、利潤中心團隊等部門。

  每一種組織管理結構形式都有其優缺點,每一種組織管理結構都不是最完美的,都不是萬能的,這就要求企業的管理者,根據實際上的需要與情況,選擇合適的組織干禮結構形式。組織管理只有兩種形式,一種是機械式的。這種機械式的組織有嚴格的層級關系,有其固定的職責,有大量的規則,有正式的溝通渠道,是一種集權的決策系統,并且是像金字塔或者梯形的高聳結構。機械式,顧名思義,就是不靈活,很僵化的意思。另一種是有機式的組織。這種有機式的組織是一種合作形態的,包括橫向與縱向的合作。其職責不固定,不斷地調整以適應新工作的需要。只有少量的規則,并且是非正式的溝通渠道。采用的是分權的決策系統,其結構是扁平的。

  當然我們可以根據本企業的實際情況,既可采用機械式的組織管理,也可采用有機式的組織管理。還可以兩種組織方式一起用,也就是混合式的組織管理方式。但是我要教企業高管們的一些要訣是,

  一是政不要出多門,當員工們有幾個領導指揮時,會不知道聽哪個的命令才好。因為員工們每個領導都不想得罪,所以在設計組織機構與確定每位管理者的職責時要注意到這一點,聽一個領導的話比聽幾個領導的話,要好些。

  二是對小事,個人決策,快速決策。對大事,集體決策,科學決策。用LCCT集體決策技術是現今比較科學的集體決策方法。

  三是知人善用,把合適的人才放在合適的崗位上。對被動工作的人多用命令,以書面命令的方式比較好些,可以評價,可以監管。對主動工作的人多授權讓其自己處理,不干預,只要求其按時回報工作進度與結果。

  四是支派工作時,搞兩人組合。一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。兩人組合可以相互幫助,也可以互相監督,工作不會出差錯。安排任務后,人多了,就會有人偷懶耍猾。

  五是集中精力搞好產品質量與營銷工作,質量是本,營銷是標,要搞好標本兼治。

  六是搞好員工工作記錄,要求每個員工記錄好每天的工作情況。不能流于形式,跟獎金掛鉤起來,定時檢查,這樣做防止一些員工們消極懶惰。

  七是在生產一線,營銷一線等地方多看看,多聽聽,多想想。

  八是保持一定現金流,現金流關系著企業的成敗,盡量少向銀行借錢,企業多儲備生產資金,這樣可以防止出現,沒有錢而使企業倒閉的情況出現。

  九是實行厲行節約,反對鋪張浪費,企業每一處多浪費一分錢,一年積累起來就是一大筆錢,可以節約下來的錢,獎勵對企業有各種功勞與貢獻的員工們。

  十是對員工們,多用表揚,少用批評。多鼓勵主動工作,反對被動工作。多鼓勵其維護企業商譽,反對破壞企業商譽與形象的行為。多聽取不同的意見,反對獨斷專行。

 

本文由印聯傳媒小新編輯整理

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