【印聯傳媒內容摘要】公司接到一個15000本的騎碼訂,內容全部是黑白打印，公司的幾臺復印機需要連續幾天的時間才能打印完，在打印的過程中發現有黑線，技術員做了自主性維護，同時也保證了產品的質量與交期。
印質量要嚴格把關
問題現象：
客戶制作6本A4精裝，自帶原稿復印。技術員在復印時就按正常設置進行復印，裝訂完畢。客戶在取文本檢查中發現其中文稿有4張中有部分線條沒有復印出來，因客戶原稿是彩色的，其中有一些淺色細線條，致使復印成品稿效果達不到客戶要求。因客戶自身稿本身就很淺，復印根本就達不到客戶的要求，致使最終將客戶文稿進行打印才讓客戶滿意。
原因分析：
檢查不到位。
解決方法：
技術員在復印時對客戶原稿往往只粗略的進行一些檢查，就直接復印，而經常有一些客戶自帶稿中有一些蓋章的或彩色的線條，因本身復印機的原因，致使復印出來的文件和原稿相差甚遠，達不到客戶的要求。技術員在復印時應對原稿進行仔細檢查，將可預見的后果通過“加深”進行排除，也可以和客戶直接溝通，征求客戶的同意，方可進行后續制作，以免出現重復加工及免單的發生。歸根結底，還是一個工作的細心程度，只有細心對待每一張單子才能減少出錯率，而怎樣做到“細心”，除了員工本身的工作態度，最重要的就是指導老師及值班經理平時的教導，只有員工自已明白“細心”的重要性，才能避免出錯。
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