【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】若說(shuō)大型書(shū)城很多都進(jìn)行了文化空間的升級(jí)，走多元化復(fù)合式發(fā)展道路，其生存發(fā)展不成問(wèn)題，那么對(duì)于中小型實(shí)體書(shū)店而言，又該如何走出生存困境呢?1月8日上午，廣西師范大學(xué)出版社集團(tuán)董事長(zhǎng)何林夏，匯文書(shū)業(yè)(集團(tuán))公司總裁、Book521北方書(shū)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)始人白云鵬，中國(guó)新聞出版研究院副研究員鮑紅，做客“紅沙發(fā)”系列訪(fǎng)談，分別從出版社上游、書(shū)店從業(yè)者實(shí)踐、學(xué)界觀察3個(gè)角度為中小實(shí)體書(shū)店如何活得更好支招。

　　在“需要”和“喜歡”上做文章

　　我們一般將營(yíng)業(yè)面積在100平方米到500平方米之間的書(shū)店稱(chēng)之為“中小實(shí)體書(shū)店”。尤其是小型書(shū)店，面積在100平方米及以下，想加一些多元的元素都沒(méi)法加，怎么辦?“想想我們自己的消費(fèi)，你為什么要去一個(gè)店鋪消費(fèi)，首先是因?yàn)槲倚枰浯问且驗(yàn)槲蚁矚g。”鮑紅認(rèn)為，中小書(shū)店生存最重要的是要解決兩個(gè)問(wèn)題。對(duì)于小型書(shū)店，可以在“需要”這一問(wèn)題上做更多的文章，而對(duì)于中型書(shū)店，它可以更多地讓客戶(hù)去體驗(yàn)，讓讀者喜歡上更多，比如，進(jìn)行一些空間的升級(jí)，做一些文創(chuàng)產(chǎn)品，然后有一些搭配的簡(jiǎn)餐與咖啡、茶，讓書(shū)店成為一個(gè)與文化約會(huì)的地方。

　　成立于1995年的匯文集團(tuán)，是一家集直營(yíng)連鎖、圖書(shū)分銷(xiāo)、教輔圖書(shū)研發(fā)、網(wǎng)上書(shū)店、購(gòu)物商城于一體的專(zhuān)業(yè)化圖書(shū)公司。目前匯文集團(tuán)擁有黑龍江、吉林、遼寧、河南、山東五省分公司，一家占地2500平方米的匯文旗艦店，48家匯文直營(yíng)連鎖店。對(duì)于這些年書(shū)店的轉(zhuǎn)型探索，白云鵬深有感觸。他坦言，早年在互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有出現(xiàn)之前，書(shū)店原來(lái)的實(shí)體形態(tài)很單一，書(shū)店的服務(wù)可能不需要那么好，裝修也不用那么棒，書(shū)也可以賣(mài)得不錯(cuò)，也可以生存發(fā)展。“那些年我們對(duì)社會(huì)的價(jià)值包括讀者的體驗(yàn)各個(gè)方面做得是不夠的。”白云鵬說(shuō)。

　　的確，隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)層次也跟著提升，市場(chǎng)上的絕大多數(shù)產(chǎn)品也不再是稀缺物，人們希望購(gòu)買(mǎi)的是更好的產(chǎn)品，體驗(yàn)更好的服務(wù)。對(duì)于文化消費(fèi)場(chǎng)所——實(shí)體書(shū)店也不例外。這意味著對(duì)實(shí)體書(shū)店提出了更高的要求。鮑紅認(rèn)為，首先，視覺(jué)上要有一個(gè)升級(jí)，不能那么簡(jiǎn)陋;其次，進(jìn)行一些產(chǎn)品的改造，要提供更加優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)品種;再次，書(shū)店的管理上也要更加精細(xì)化。

　　聯(lián)盟模式保駕護(hù)航

　　近年來(lái)，匯文開(kāi)始思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的民營(yíng)書(shū)業(yè)變革——從匯文一家做零售到大家一起聯(lián)盟做。在此思路下，Book521北方書(shū)業(yè)聯(lián)盟于2014年5月26日誕生，有近300家實(shí)體書(shū)店，堪稱(chēng)目前中國(guó)最大的民營(yíng)中小實(shí)體書(shū)店聯(lián)盟。作為北方書(shū)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)始人，白云鵬說(shuō)：“聯(lián)盟因互聯(lián)網(wǎng)而誕生”。抱團(tuán)取暖、抱團(tuán)發(fā)展，不單提升了中小實(shí)體書(shū)店的店容店貌和服務(wù)，同時(shí)在銷(xiāo)售渠道上把最好的產(chǎn)品引入了中小書(shū)店。“所以我覺(jué)得真正的互聯(lián)網(wǎng)觸動(dòng)了我們的發(fā)展，真正的互聯(lián)網(wǎng)警醒了我們也觸動(dòng)了我們，同時(shí)也提升了我們。”

　　白云鵬提倡“中小書(shū)店+互聯(lián)網(wǎng)”。他說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限空間，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的無(wú)限大，能夠給小書(shū)店增加非常好的服務(wù)。比如，讀者到書(shū)店之后，即使因?yàn)殛惲衅贩N少找不到所需圖書(shū)，也可以在聯(lián)盟網(wǎng)站中找到，而且聯(lián)盟網(wǎng)站能夠做到第二天到貨，顧客可以到店里來(lái)取，也可以留下地址送貨上門(mén)。”

　　現(xiàn)在北方書(shū)業(yè)聯(lián)盟每年都會(huì)召開(kāi)聯(lián)盟大會(huì)，在白云鵬看來(lái)，其實(shí)召開(kāi)聯(lián)盟大會(huì)的初衷非常的簡(jiǎn)單，那就是“立標(biāo)桿樹(shù)榜樣”。“在聯(lián)盟成立一年半的時(shí)間里，有幾十家書(shū)店進(jìn)行升級(jí)改造，擴(kuò)大店面開(kāi)分店。我們的書(shū)店雖然小，但是做到了小而精、小而專(zhuān)、小而美。”白云鵬透露，2016年，聯(lián)盟將有上百家成員單位改造升級(jí)。

　　廣西師范大學(xué)出版社和匯文集團(tuán)保持著多年的合作關(guān)系。對(duì)于北方書(shū)業(yè)聯(lián)盟從誕生到不斷發(fā)展壯大，何林夏也一直持續(xù)關(guān)注。“它不但是一種形式，在這種形式里面還有文化內(nèi)涵。它不單單是一個(gè)組織架構(gòu)的完成，在其中還包括了思想灌輸，這種理念除了讀者以外，除了對(duì)文化的傳播以外，聯(lián)盟還探索一種新的贏利模式，這是非常不容易的。”

　　“中國(guó)中小實(shí)體書(shū)店的未來(lái)是中國(guó)書(shū)業(yè)發(fā)展的未來(lái)”，這是白云鵬堅(jiān)持多年的一個(gè)觀點(diǎn)。何林夏認(rèn)為，無(wú)論實(shí)體書(shū)店還是網(wǎng)店，它都是根據(jù)市場(chǎng)的需要存在的。評(píng)價(jià)書(shū)業(yè)是否繁榮的標(biāo)志可能有很多，但其中有一點(diǎn)很重要，就是中國(guó)中小書(shū)店和中國(guó)書(shū)店的布局，書(shū)店的規(guī)模及書(shū)店圖書(shū)銷(xiāo)售量的多少。

　　“給書(shū)店免稅，我覺(jué)得這是非常好的杠桿，它既是促進(jìn)全民閱讀的手段，同時(shí)也是促進(jìn)出版行業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常有利的舉措。”鮑紅建議。

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