【印聯(lián)傳媒資訊】隨著社交電商的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越廣泛，社交電商系統(tǒng)化變成了趨勢，那社交電商系統(tǒng)化能帶來什么好處呢？我覺得主要幫助企業(yè)解決銷售痛點(diǎn)有四個(gè)個(gè)“一是新零售模式、”，“二是粉絲數(shù)據(jù)”、“三是客戶掌控力”、“四是“裂變分銷機(jī)制”。具體我們好好分析下：
1、幫助企業(yè)構(gòu)建社交新零售的商業(yè)模式。
社交新零售的商業(yè)模式不是像網(wǎng)店、實(shí)體店、或者批發(fā)代理等模式那樣單一，而是用系統(tǒng)化的社交電商系統(tǒng)和運(yùn)營模式構(gòu)建起了立體的新零售商業(yè)模式，把線下、自媒體、社交工具、社群、會員、合伙人分銷等模式結(jié)合起來，在現(xiàn)代化物流的助力下，形成高效的立體的銷售場景，并且將粉絲和企業(yè)緊緊相連在一起。實(shí)現(xiàn)不再分線上和線下在任何場景里都可以做交易。線下可以購買我們的商品，社群、自媒體、朋友圈、小程序隨時(shí)也都可以購買到我們的商品或者服務(wù)。
讓每一個(gè)購物場景都作為這個(gè)模式的補(bǔ)充，不再局限于某個(gè)平臺，某個(gè)地點(diǎn)，也不受營業(yè)時(shí)間約束，就等于讓銷售擺脫了時(shí)間和空間。正在實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地隨心所欲地購物。
2、幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù)
社交電商的客戶數(shù)據(jù)對企業(yè)來說非常重要，也是重要的資產(chǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)之所以在互聯(lián)網(wǎng)到來后競爭處于下風(fēng)，很大原因就是沒有掌握用戶數(shù)據(jù)，通過系統(tǒng)化的社交新零售模式，可以根據(jù)用戶畫像“年齡、性別、消費(fèi)能力、活躍時(shí)間、區(qū)域地點(diǎn)”來做活動運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營。根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)施營銷和銷售方案針對不同的群人做定向活動，更精準(zhǔn)的服務(wù)每一位客戶。
企業(yè)如果沒有數(shù)據(jù)做支撐，很容易導(dǎo)致庫存量問題、產(chǎn)能問題。供給和需求不對等，營銷不精準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)獲客難變現(xiàn)慢。
3、客戶管控力
用社交電商的會員管理系統(tǒng)規(guī)劃客戶成長體系、增加客戶粘性，增加客戶復(fù)購率。
客戶在社交電商下單交易就可以獲得積分，積分可以兌換商品也可以抵扣現(xiàn)金，根據(jù)積分多少確定會員的等級。
根據(jù)會員等級決定會員的特權(quán)(優(yōu)惠折扣、服務(wù)、積分），等級越高優(yōu)惠力度越大，能獲得的積分越多，用這種方式讓客戶對我們產(chǎn)生粘性。
根據(jù)不同等級做定向的優(yōu)惠活動，如滿減活動可提高復(fù)購率和客單價(jià)，會員專享活動提升復(fù)購和優(yōu)越感。
4、裂變分銷機(jī)制
企業(yè)想讓客戶群體快速裂變，就需要做好分銷機(jī)制，把推廣的費(fèi)用分給分享分銷人員，去中間化每個(gè)人，每個(gè)場景都可以交易。
員工可以分享微商城的分銷鏈接到自己的社群、朋友圈、社交空間，用碎片時(shí)間為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。比如格力，現(xiàn)在用員工分銷模式就做的非常好，形成全員分銷模式。
客戶推薦和裂變客戶，客戶是消費(fèi)者也是銷售者，為分銷人群設(shè)定分潤比例，就當(dāng)作渠道推廣費(fèi)。客戶消費(fèi)后把社交電商鏈接分銷到自己的社交空間，產(chǎn)生交易后即可獲得分潤。
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