【印聯傳媒網訊】蒼南流傳著一句很靈的老話:人家屋看門頭,男子客看田頭,老娘客看灶頭。門頭整潔、田頭整齊、灶頭干凈,基本上就可以斷定這是一個好人家。反之,這個人家就不入流了。

把這個標準移至企業管理上,也一樣靈光。如果一家企業干凈整潔,不論員工還是客戶,都能感到心情舒暢,那就容易興旺;反之,一家企業無論是車間還是辦公室都亂糟糟,給人第一印象很差,那就很難做到生意興隆。
溫州豪格防偽科技有限公司是龍港的一家防偽標簽印刷企業,董事長張獻藏先生的管理之道非常簡單。他要求員工每天工作前必須把工作臺整理好,下班前同樣要清理干凈,久而久之,員工們養成了良好的習慣,公司干凈有序,給人一種良好的印象。有一次,位于上海的一家加拿大公司在為HelloKitty相關產品尋找防偽標簽時,其CEO親自來到溫州豪格考察。當看到豪格公司規模不是很大,但車間被員工維護得井井有條、整潔干凈時,CEO當即向國內的采購商指示,“以后把標簽都放在豪格做!”
兩個月前,一會員企業老板多次要求筆者牽線,見一見浙江誠德包裝有限公司董事長王道德先生,當面請教幾個問題。見面后,王總毫無保留地分享了自己和誠德的成長經歷,以及企業管理上的一些個人心得。當那位老板一再表示提高管理不知從什么地方下手時,王總回答說,如果其他事情你一下子做不到,那就先從保持車間干凈整潔做起吧!干凈整潔,是一個企業的最低標準。
心理學上有一個著名的“破窗效應”,一間房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻,如果出現一些涂鴉沒有被清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個很干凈的地方,人們不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之后,人就會毫不猶豫地拋,絲毫不覺羞愧。
對我們的啟示是:當你的企業垃圾遍地,雜亂無序時,不僅僅養成員工亂扔垃圾的習慣,更加要命的是不知不覺在他心里開啟了“懈怠”的開關。浪費、怠工、不負責任等各種消極因素就會慢慢滋生。當你埋怨你的員工不敬業時,也許病根正出在你自己的身上。
回過頭來再看“老話”,如果您再仔細一瞧,不難發現這三個要素跟企業5S管理法(整理、整頓、清掃、清潔、素養)雷同度頗高。老話凝結著N代人的智慧,可以說是蒼南版的“5S”管理精髓,對我們教益頗多。
搞好企業,先從保持干凈整潔開始吧!
印聯責編:星星
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