【印聯(lián)傳媒資訊】2017年8月,商務(wù)部專家去到阿里西溪園區(qū)進(jìn)行調(diào)研,問了一個(gè)問題:新零售到底是什么?當(dāng)時(shí)阿里提供了一個(gè)說法:新零售就是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的對(duì)于商業(yè)三個(gè)要素人、貨、場的重構(gòu)。筆者認(rèn)為,這個(gè)說法并沒有告訴我們新零售是什么,而是廣告店新零售應(yīng)該怎么做。這可以從零售行業(yè)角度與零售企業(yè)角度解讀。
1. 從企業(yè)角度看
從廣告店角度看,新零售實(shí)施的核心有兩個(gè)層面:技術(shù)層面與零售層面。
技術(shù)層面:核心是“人貨場”的數(shù)字化,目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)或數(shù)字化運(yùn)營。
零售層面:核心是“人貨場”的重構(gòu),目的是實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)大變革。
2. 從行業(yè)角度看
可以將“基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的對(duì)于商業(yè)三個(gè)要素人、貨、場的重構(gòu)”重新拆分解讀一下。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)著代表“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”;商業(yè)三個(gè)要素人、貨、場:代表“零售”;重構(gòu)代表著“變革”或“革命”。整合在一起就是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)零售變革(革命)”。
從行業(yè)角度看,新零售的目的就是通過技術(shù)推動(dòng)零售業(yè)大變革。沒有技術(shù)的革命,零售業(yè)不可能進(jìn)行大變革。
零售業(yè)的大變革
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
因?yàn)?G帶寬與智能手機(jī)的盛行,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),又是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,其最大的特征是:智能手機(jī)成了互聯(lián)網(wǎng)第一入口,超過PC電腦。
在電商領(lǐng)域,我們看到移動(dòng)端電商,逐步干掉了PC端電商。比如,阿里電商移動(dòng)端占比從2014年的19%到2017年的79%,在短短4年里基本干掉了PC端。說明一點(diǎn):移動(dòng)技術(shù)導(dǎo)致電商翻天覆地的大變化,而且時(shí)間很短。
還有一點(diǎn),很多人沒看到,但是正在發(fā)生的事:中國大力發(fā)展的新零售,正在逐步干掉純電商與實(shí)體零售。
線上(電商)與線下(實(shí)體)融合,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)生不了,只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,才有可能融合,“1+1>2”,誕生出更有效率的新零售,到印聯(lián)商學(xué)院,教你怎么互聯(lián)網(wǎng)+廣告快印,廣告店業(yè)績翻3倍。
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