【印聯(lián)傳媒資訊】懷舊營銷是一個很好的選擇,比如那年我18、曬軍裝、還是喜歡辣條······如果說“熱點”營銷需要向前的爭分奪秒;那懷舊營銷就是向后的有條不紊。當大家都爭分奪秒地向前跑的時候,我們有條不紊地倒著走或許更能精彩奪目,這就是差異化,同樣的微名片營銷也可以用到這種思想。
懷舊營銷同樣有“神經(jīng)刺激”的作用,但它與“熱點”營銷不同,它是菲利普·科特勒提出的一個專業(yè)術(shù)語。指在營銷活動中給予消費者一定的懷舊元素刺激,激發(fā)消費者的懷舊情懷,勾起他們記憶深處的共同的記憶符號,以此來引發(fā)購買傾向。

《混沌時代的管理和營銷》一書中提到:隨著2008年金融危機的影響逐步深化,企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和整個市場搖搖欲墜。在這個動蕩的時代下,人人自危。人們的不安和恐懼心理逐漸顯露出來,消費者開始選擇一種安全的心理慰藉,用來逃避殘酷現(xiàn)實,以得到暫時的心理安寧。于是,懷舊日漸成為一種普遍的社會現(xiàn)象。
也是在2008年,80后集體懷念起了他們的初中時代,回憶被聚焦在了人教版(1991年)的初中英語課本上的李雷和韓梅梅身上,就這兩個人的IP,還延伸出了不少話題呢!對,就是這對終沒成眷屬的老情人。這一年,《南方周末》把這種把集體回憶李雷和韓梅梅的現(xiàn)象上升到社會學高度,認為這一現(xiàn)象屬于集體記憶,這一動作屬于集體懷舊。
從2008年到2018年這十年,互聯(lián)網(wǎng)一直在高速發(fā)展,抓“熱點”這件事情從未被耽擱過,就連與之毫無關(guān)系的賣建筑材料的企業(yè)也要注冊個微博來抓熱點,以此自稱:“正在做社會化營銷”。然而,我們稍微回頭看一看吧!王菲和那英在1998年的春晚上演唱了《相約98》,時隔20年,今年再度合作,一起演唱了《歲月》。今年春晚,《還珠格格》中的皇后與容嬤嬤,再次同臺演出,出現(xiàn)在小品《為你服務》中。春節(jié)期間,湖南衛(wèi)視罕見地播放老片子,重播早已停播的《還珠格格》。
做一次懷舊營銷
產(chǎn)生懷舊情緒最重要的一個因素——人生出現(xiàn)斷層。無論對于個人還是集體而言,“斷層”這個因素都是一定存在的,定期爆發(fā),等待被使用,可以在微名片的文案里,讓其發(fā)光發(fā)亮。
比如每年6月份,大學生面臨身份轉(zhuǎn)變,產(chǎn)生了各自的人生“斷層”,自然會不斷懷舊。相比之下,一輩子面朝黃土背朝天的古代農(nóng)民,因為角色身份固定,而不那么容易產(chǎn)生。
那么在營銷上,如果你想刺激消費者參加某個活動,如何利用這種懷舊情緒呢?
很簡單,既然懷舊情緒的重要作用是補償這種“斷層”,讓人覺得“我還是過去的我”,你就問自己兩個問題就行了:
第一:我想讓消費者(或用戶)做什么?
第二:我想讓他們做的這件事,和過去他在什么身份下做的什么事,是類似的?
比如,企業(yè)家俱樂部的活動:
第一:我想讓用戶做什么?
想讓這些企業(yè)家參加我的“行走戈壁”活動,來吃苦。
第二:我想讓他們做的這件事,和過去他在什么身份下做的什么事,是類似的?
這些企業(yè)家年輕時的自己(吃苦奮斗)。
所以,可以這么說:
“企業(yè)家們,我們當年浴血奮戰(zhàn)、吃進苦頭才有了今天。到現(xiàn)在,我們在私人會館里喝茶,在豪華轎車里躺著,那么,讓我們想起當年吃苦的企業(yè)家精神,跟我一起徒步走戈壁!”
簡言之,對于身份、環(huán)境、狀態(tài)不斷變化的消費者(用戶)來說,“懷舊”是一種很容易定期爆發(fā)的情緒,且不像“熱點”元素一樣泛濫互聯(lián)網(wǎng):“魔獸”讓而立之年的玩家最后再戰(zhàn)一次;《摔跤吧!爸爸》讓觀眾為爸爸感動一次,懷念曾經(jīng)自己“最恨”的虎爸;一大包“衛(wèi)龍辣條”讓消費者再一次回到童年,如果這些把這些懷舊效果放到微名片文案里,何嘗不是為企業(yè)加分不少?
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