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　　一、企業(yè)成功離不來利他之心

　　稻盛和夫在計劃創(chuàng)立KDDI的時候，每天晚上睡覺前都會問自己：“你參與電信通信事業(yè)真是為了國民嗎? 是否混雜了為公司或個人謀利益的私心? 或者, 是否是為了受到社會的關(guān)注而自我表現(xiàn)呢?動機(jī)是否純粹?是否沒有一絲私心?”對自己的內(nèi)心進(jìn)行了半年的審問之后，他確信自己創(chuàng)辦KDDI的目的不是為了自己的私心, 而是為了國民降低通信費(fèi). 這才決定成立 KDDI。

　　KDD1成立后面臨很多問題, 如在通信事業(yè)方面沒有經(jīng)驗(yàn)和缺乏技術(shù), 通信方面的基礎(chǔ)設(shè)施必須從零開始建設(shè)等。但是稻盛和夫沒有被困難嚇到，而是迎難而上。他認(rèn)為，企業(yè)只要是不摻雜任何私心做有利于國民的事情, 那么企業(yè)就會獲得成功。果然,公司營業(yè)沒多久. KDD1的業(yè)績便領(lǐng)先于同期參與的其他企業(yè)。

　　稻盛和夫?yàn)榱瞬粦K雜任何私心的參與經(jīng)營, 作為經(jīng)營者他手上連一分股票都未曾持有.但是卻給一般的員工都提供了購買股票的機(jī)會,讓員工們從 KDD1中獲得資本收益. 以此來表達(dá)対員工為公司 鞠躬盡瘁的感激之情。

　　也正因?yàn)榈臼⒑头虻倪@種“利他”精神感染了KDD1的每一個員工,員工們更愿意為企業(yè)的壯大而努力。萬眾一心中, KDD1的業(yè)績呈直線上升趨勢,成立不到20年，便進(jìn)入世界500強(qiáng)行列。

　　華為公司的創(chuàng)始人任正非. 他同樣始終如一的以利他主義價值觀要求自己。他生活樸素，不設(shè)專車.吃飯、看病一樣排隊，與員工付同樣的費(fèi)用。沒有一人獨(dú)大、控制公司股份。

　　“財散則人聚”，任正非這條理念一直被業(yè)界津津樂道。當(dāng)很多公司還在想盡辦法通過壓榨、苛刻員工來盈利的時候，華為已經(jīng)開始向廣大員工敞開胸懷,分享公司盈利了。這樣的結(jié)果是，不但公司沒有因此而利潤下降，反而發(fā)展越來越快，規(guī)模和利潤也越來越大，同樣不到20年時間，華為就已經(jīng)邁入世界500強(qiáng)行列了。

　　二、為何競爭力來自“利他之心”

　　利他之心是相對于利已之心存在的另一種心態(tài)。

　　所調(diào)利他·即將對方的利益放在第一位，先考慮對方的利益，再考慮自己的得失。“利他之心”不僅是一種人生豁達(dá)的境界，更是企業(yè)競爭力的源頭。在企業(yè)經(jīng)營中，只有做了有利于員工、客戶的事情，才會得到同樣的有利回報，經(jīng)營起來才會得心應(yīng)手。

　　“利他之心”就像物理學(xué)中最簡單的作用和反作用的原理，當(dāng)你讓対方受益了，同樣你也會從對方身上受益。

　　在杭州專門有一個為求職的大學(xué)畢業(yè)生提供住處的旅行社一攜職旅社。這個旅社被眾多大學(xué)生當(dāng)成杭州最好的“求職招待所”,不僅因?yàn)樗鼉r格低廉、服務(wù)周到,而且學(xué)生一旦入住還會有專職的“人才紅娘”向?qū)W生索要簡歷, 幫助學(xué)生推薦合適的工作,因此, 攜職旅社被大家昵稱為“大學(xué)生版的如家”。旅社創(chuàng)始人溫少波最初的想法很簡單, 就是考慮到剛畢業(yè)的大學(xué)生找工作難，并且負(fù)擔(dān)不了高昂的租房價格,所以創(chuàng)辦了房價低廉的攜職旅社,讓人意外的是，攜職旅社自2008年7月創(chuàng)辦之初到現(xiàn)在,平均入住率高達(dá)83%，生意興隆。

　　2008年底,金融危機(jī)的出現(xiàn)讓大學(xué)生的求職變得越來越難. 看到為了求職而入住的學(xué)生們臉上愁云密布,溫少波便向當(dāng)?shù)厥虚L寫了封信,要求做一項公益事業(yè)一一年提供10000個免費(fèi)床位給大學(xué)生,此活動得到了當(dāng)?shù)卣姆e極響應(yīng)，也讓不少資金緊張的求職者在困境中感受到了社會的溫暖，大家都對攜職旅社有了一種家一樣的好感。慢慢地攜職旅社開始成為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生求職住的熱門旅社,生意越來越好。

　　從一個提供廉價住處的小旅行社到現(xiàn)在得到眾多大學(xué)生認(rèn)可的“大學(xué)生版的如家，攜職旅社的成功和它對社會所做的貢獻(xiàn)密不可分,在為大學(xué)生求職者提供便利的同時，也為自己建立了良好的品牌可信度。房客源源不斷，旅社的生意也翻了翻。

　　與眾多價格低廉的旅社相比，攜職旅社的成功除了價格之外，更多的是對求職者和整個社會“利他之心”的理念在起作用。“利他之心”伴隨著攜職旅社的誕生與成長。

　　三、自利則生，利他則久

　　“利他之心”對個人對企業(yè)都至關(guān)重要。

　　那么如何才能做到利他呢？人們需要做的就是，從局部注重自己的條塊思維轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅卣w、看到他人利益的系統(tǒng)思維，僅僅盯著自己的利益，斤斤計較，會受到相關(guān)利益者的排斥而導(dǎo)致孤立，二運(yùn)用系統(tǒng)的思維看到他人的利益，就可以與相關(guān)利益者合作共贏。

　　稻盛和夫認(rèn)為，“利他”是企業(yè)經(jīng)營的起點(diǎn)，擁有“利他之心”的企業(yè)是戰(zhàn)無不勝的。這里的“他”，不但代表員工、客戶，還包括供應(yīng)商、股東、銀行、社區(qū)和其他利益相關(guān)者。

　　企業(yè)不能脫離社會孤立地發(fā)展,而是存在于一個自然的生態(tài)系統(tǒng)中,如果企業(yè)僅僅關(guān)注自己的利益.可以實(shí)現(xiàn)生存,但是一旦危機(jī)爆發(fā),就容易孤立無援,。企業(yè)只有同相關(guān)利益者建立共贏到共生的良性關(guān)系,從“利他之心”出發(fā).那么企業(yè)一旦陷入困境,大家都會來幫助企業(yè),企業(yè)也因此受益,并依靠強(qiáng)大的整體力量持續(xù)成長。

　　豐田公司在經(jīng)營發(fā)展過程中,始終立足于“追求人與社會、環(huán)境的和諧”這一經(jīng)營原地. 這也是豐田得以持續(xù)成長為全球最具規(guī)模和競爭力的汽車集團(tuán)的根基。豐田基于“利他之心"構(gòu)筑起的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng),成為克敵制勝的秘密武器。得到全球不同行業(yè)、不同領(lǐng)域企業(yè)的爭相效仿。

　　有一次, 談到日本企業(yè)是否有值得中國企業(yè)借鑒的地方, 稻盛和夫這樣說: 企業(yè)之所以存在.肯定是有社會性的理由.因?yàn)樯鐣枰@樣的企業(yè),它才會生存下去·如果社會不需要這樣的企業(yè)，它就無法生存.在經(jīng)濟(jì)形勢好的情況下，企業(yè)往往不擇手段地追求短期的利潤，目光會變得短淺。

　　自利，可能讓企業(yè)在短期內(nèi)獲取一定的生存空間。利他，才能讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。