【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】體驗(yàn)營(yíng)銷在酒水行業(yè)的成功成為眾多行業(yè)模仿的對(duì)象。對(duì)于圖文快印行業(yè)而言，同樣也可以借助體驗(yàn)營(yíng)銷這一方式，結(jié)合圖文快印店的體驗(yàn)專區(qū)，開展一場(chǎng)有聲有色的體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)。
 

　　圖文快印行業(yè)因其客戶等待時(shí)間長(zhǎng)，所以幾乎所有的圖文快印店都設(shè)立了專門的客戶休息等待區(qū)和體驗(yàn)區(qū)，這就是體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的開展提供了良好的平臺(tái)。下面，小編為大家歸納出開展體驗(yàn)營(yíng)銷的幾大要點(diǎn)：
 

　　1.深入挖掘體驗(yàn)營(yíng)銷理念

　　在進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷時(shí)要注意深入挖掘消費(fèi)者的心理與精神層次上的需求，努力做到對(duì)于技術(shù)含量低而競(jìng)爭(zhēng)激烈的同質(zhì)產(chǎn)品，采用概念營(yíng)銷的營(yíng)銷方案;對(duì)于技術(shù)含量高而又需要市場(chǎng)教育的新產(chǎn)品，可以通過給消費(fèi)者試用、提供教育體驗(yàn)打開市場(chǎng);對(duì)于品牌產(chǎn)品，要從精神、成就等方面給消費(fèi)者以深層次的體驗(yàn);服務(wù)產(chǎn)品則需要通過營(yíng)造一種快樂氛圍，讓消費(fèi)者獲得美好而難忘經(jīng)歷和體驗(yàn)。
 

　　2.樹立“消費(fèi)者導(dǎo)向”的全面體驗(yàn)營(yíng)銷觀念

　　消費(fèi)者體驗(yàn)是一個(gè)持續(xù)的過程，企業(yè)著力塑造的消費(fèi)者體驗(yàn)應(yīng)是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃的，具有穩(wěn)定性。應(yīng)深入開發(fā)消費(fèi)者資源，支持和保留自己的消費(fèi)者。以“消費(fèi)者導(dǎo)向”為中心的全面體驗(yàn)營(yíng)銷要求企業(yè)在維持現(xiàn)有的規(guī)模的基礎(chǔ)上，增加客戶的保留度，與此同時(shí)要努力拓展發(fā)展空間，發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在客戶，以提高消費(fèi)者的滿意度，逐步實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者間的互動(dòng)。
 

　　3.制定體驗(yàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營(yíng)銷立體化

　　企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向。體驗(yàn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利達(dá)成的重要步驟。體驗(yàn)營(yíng)銷立體化是指體驗(yàn)營(yíng)銷時(shí)間上的持續(xù)化和空間上的系統(tǒng)化。而實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營(yíng)銷的立體化，是企業(yè)能否最終取得勝利的關(guān)鍵。企業(yè)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營(yíng)銷立體化可以使?fàn)I銷戰(zhàn)略保持在時(shí)間跨度上的連續(xù)性和空間分隔上的完整性，使?fàn)I銷活動(dòng)順利進(jìn)行。
 

　　4.實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化

　　現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)一日千里，生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化、機(jī)械化，這都為體驗(yàn)營(yíng)銷的推行提供了良好的平臺(tái)。借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以大大提高消費(fèi)者體驗(yàn)的參與度，讓消費(fèi)者充分感受到體驗(yàn)營(yíng)銷的獨(dú)特之處，形成鮮明的印象。應(yīng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所提供的高便捷手段，建立消費(fèi)者與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為迅速發(fā)展建立了基礎(chǔ)。
 

　　5.實(shí)施營(yíng)銷的組合策略

　　體驗(yàn)營(yíng)銷要注重消費(fèi)者心理需求分析和產(chǎn)品心理屬性的開發(fā)。以通過挖掘品牌核心價(jià)值，以滿足消費(fèi)者的需求，使產(chǎn)品不斷溢價(jià)。在產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，要制定相應(yīng)的體驗(yàn)價(jià)格。在對(duì)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)一定要以它給消費(fèi)者創(chuàng)造的體驗(yàn)價(jià)值為基礎(chǔ)，應(yīng)與消費(fèi)者的期望相持平，但也不能超越消費(fèi)者心中的價(jià)格帶。企業(yè)還可以充分利用紀(jì)念品，開展體驗(yàn)促銷活動(dòng)。體驗(yàn)促銷的關(guān)鍵是確立一個(gè)鮮明的主題，同時(shí)通過調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的各種感官刺激，支持和增強(qiáng)主題，以達(dá)到制造和傳遞體驗(yàn)的目的。

本文由印聯(lián)小黑編輯整理