【印聯傳媒內容摘要】3月31日，中國虛擬運營商產業聯盟正式在北京成立，包括樂語通訊、京東在內的19家獲批虛擬運營商牌照的企業同臺“亮劍”。

　　據了解，絕大多數虛擬運營商已經進入業務籌備階段，今年上半年將正式運營。當然，這19家獲批的虛擬運商不乏先行者，包括樂語通訊已經相繼出臺其品牌、業務、定價等工作細節，將有可能成為首批正式進入市場運營的企業。

　　雖然虛擬運營商是與電信傳統運營商(國內包括中國移動、中國聯通、中國電信)在某項業務上形成合作關系的合作伙伴，但虛擬運營商卻擁有更加靈活的機制、互聯網屬性，和比傳統運營商更靈活的業務零售定價權利，加之虛擬運營商可以進行企業專利品牌注冊，并可發售SIM卡等以前傳統運營商專屬的工作，傳統運營商未來退位至基礎電信服務已是大勢所趨。

　　另一張移動“船票”

　　傳統運營商更想把虛擬運營商看作是合作伙伴而非競爭對手，通過虛擬運營商的服務增強自己的實力，在已經落敗的移動互聯網戰爭中與互聯網巨頭們競爭。

　　值得注意的是，19家已經獲得虛擬運營商牌照企業之前從事的業務，大多是為傳統運營商提供基礎服務為主。比如，北緯通信是移動數據增值服務運營商，天音通信是移動電話綜合服務商，而分享在線的主營業務是互聯網搜索應用的研究與開發。

　　這足以見得傳統運營商更想把虛擬運營商看作是合作伙伴而非競爭對手，通過虛擬運營商的服務增強自己的實力，在已經落敗的移動互聯網戰爭中與互聯網巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)們競爭。

　　但從虛擬運營商的業務來看，又和移動互聯網有著密切的關系。“這很可能是另一個獲得移動互聯網船票的機會。”易觀國際分析師郭洋說。

　　如今，市場普遍認為，只有騰訊的微信才獲得了移動互聯網的“船票”。

　　3月28日，作為國內首批獲得虛擬運營商牌照企業之一，樂語隆重發布了虛擬運營品牌“妙more”。

　　事實上，絕大多數虛擬運營商進入市場都會進行“兩步走”戰略，第一步是樹立品牌，第二步是確定自己的細分業務。

　　據悉，樂語通訊將向市場推出樂語170SIM卡，具體資費套餐將于4月中旬推出。同時上線的還有一個名為妙健康客戶端平臺，還有Misfit的shine手環、耐克的FuelBandSE、Jawbone的手環在內的近百款智能健康設備。

　　這是一個傳統運營商渠道+互聯網模式的一個玩法。樂語通訊通過傳統的號段獲得市場和用戶份額，但卻顛覆傳統運營商只提供移動通信服務的模式。“虛擬運營商真正要玩的是基于移動通信平臺的互聯網業務。”郭洋說。

　　從樂語的業務模式來分析，其170的號段更像是一個移動互聯網的入口，傳統運營商所提供的通信基礎業務則是平臺，而健康產業更像是互聯網的一個垂直領域。“入口+平臺+業務模式”正組成了移動互聯網企業的核心要素。

　　相比于互聯網企業爭奪移動互聯網入口“無門”的境遇，虛擬運營商有著明顯的用戶認知優勢。首先，SIM號段已經成為通信的最基礎條件，無需互聯網的APP推薦或其他市場推廣成本。

　　工業和信息化部總工程師張峰曾表示，移動通信轉售業務是電信領域向民間資本開放最核心的內容之一。

　　這么看來，虛擬運營商雖然要向傳統運營商進行業務采購，但其為了擴大市場占有率也會使用價格戰的手段。而在定價方面，相比于體制嚴格的傳統運營商，虛擬運營商更加靈活，其更加人性化的業務也更容易被用戶接受。

　　3月31日，京東發布虛擬通信運營品牌“京東通信”，上線后，用戶每月套餐剩余流量可留到下月，也可贈給其他用戶，同時還將爭取讓用戶享受到免費通話，并考慮為用戶預存話費支付利息，這是在傳統運營商那里享受不到的待遇。

　　從業務模式來看，虛擬運營商更容易做用戶最集中、更有持續業務模式的垂直領域。樂語通過健康產業，在運作自己云平臺和大數據庫的同時，還可以整合健康管理方面的軟硬件產業、用戶等，形成移動健康的閉環。“互聯網企業那種為了積累流量，什么都做的模式已經被事實驗證并不合理，現在的主流模式是先做專項主業，再延展其他業務，比如阿里的電商、騰訊的社交做到行業第一時，再涉及互聯網金融、視頻等業務。”互聯網專家劉秀武說。

　　“進化版”增值業務

　　虛擬運營商的投入決定了這是一個門檻較高的行業。

　　目前已經正式對外發布虛擬運營商業務品牌的電信虛擬業務運營企業包括樂語通訊的“妙more”、愛施德的“u.友”、蘇寧的“蘇寧互聯”、京東的“京東通信”等。多家虛擬運營商都已實現了中國電信和中國聯通的系統對接。

　　按照工信部下發的規定，虛擬運營商擁有企業專利標志、發售SIM、制定業務零售價格、開發內部平臺、發展增值服務等權利。

　　由于不能和傳統運營商形成正面沖突，虛擬運營商將會繞過語音和短信這兩個傳統運營商的強勢基礎業務，能自由發揮的也只有增值業務。

　　但和以前簡單原始的SP(互聯網服務應用提供商)不同的是，移動互聯網時代的增值服務對服務企業的運營能力、平臺、資歷都有著非常高的要求。“妙健康客戶端平臺就是自建平臺，云才是我們的核心。”樂語通訊執行總裁趙健告訴《中國經營報》記者。

　　據悉，用戶通過樂語170號段登錄妙健康客戶端，把自己的健康數據進行上傳，系統會及時給出健康分析和相關數據。如果涉及更深層次的溝通或私人定制服務，就可以進行收費。“差異化云服務對接的都是提供遠程醫療平臺的醫院，真正與用戶對接的就是醫生。”趙健說。

　　這與互聯網的商業模式如出一轍，互聯網基本服務都是免費的，涉及定制服務時才會向C端收費。互聯網企業用免費增加流量，虛擬運營商用免費獲得用戶。

　　對于硬件的態度，虛擬運營商與互聯網企業的思路也比較相似。比如在妙健康客戶端上，樂語會引進健康手環等硬件設備，但這些硬件都是生產廠家以合作的方式進入，樂語本身不會涉及硬件。

　　其他互聯網延伸業務趙健已經早有打算，“未來，我們有可能會在教育、游戲、金融等領域進行探索。”眾所周知，以上三項是互聯網業務中變現最快的業務。“舉例來說，其實游戲的收入還是游戲開發商來制定。但是如果游戲做得好，我們就可以把我們的客戶進行捆綁，然后給予用戶免費的流量。”趙健說。

　　除了用戶帶來的基礎通話費用外，虛擬運營商絕大多數收入將來自流量廣告、硬件售賣、定制服務等業務。趙健透露，樂語第一期將在近60個城市進行試點。

　　虛擬運營商的投入決定了這是一個門檻較高的行業。據了解，虛擬運營商先期需要投入龐大的IT系統，平臺開發、市場營銷費用，這些都是互聯網企業公認的“無底洞”。

　　不過，國外的虛擬運營商可以在商場、公園、小區等更多地方建設無線WiFi熱點，推出多樣化的手機套餐，可在超市、大賣場、互聯網上等多個地方辦理移動通信業務，如有可能，這些業務也可能是國內虛擬運營商的另一個收入源。

　　目前，絕大多數獲得牌照的虛擬運營商企業已經大致圈定自己的增值業務定位。蘇寧宣稱，將以通信業務為基礎，打通社交、購物、娛樂、資訊等多方面資源，提供圍繞移動互聯生活的增值服務和解決方案。蘇州蝸牛也推出了手游平臺“免商店”，主打“免費流量”概念，用戶無須支付任何流量費用，即可下載免商店內所有的手機游戲。

　　這場由傳統運營商、虛擬運營商、互聯網企業參與的移動大戰將更加多元化。

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