【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】2012年,中國快印行業(yè)的春寒已經(jīng)來臨,2013年更將面臨一場嚴(yán)峻的“寒冬”。中小型印刷廠被迫轉(zhuǎn)型,侵吞快印市場;國際知名快印品牌殺入中國市場,與國內(nèi)本土快印企業(yè)爭奪市場主導(dǎo)權(quán);設(shè)備商國際市場受壓,轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國市場,更多設(shè)備商加入快印設(shè)備傾銷戰(zhàn)團(tuán);90后逐漸成為工作主力,管人用人留人舉步維艱。這都將為快印企業(yè)帶來深刻的影響。快印行業(yè)何去何從,突破重點(diǎn)在哪里。牛云老師將分享其最新研究成果:如何幫助快印店店長(老板)樹立清晰的考核機(jī)制與管理手段、如何制定迅速有效的營銷辦法讓業(yè)績立即提升、如何讓員工的執(zhí)行力倍增。
【課程內(nèi)容】
•快印店基礎(chǔ)管理:店長考核六大要素,崗位分工考核與目標(biāo)設(shè)定
•網(wǎng)絡(luò)快印實(shí)戰(zhàn):如何管理自己的網(wǎng)站、網(wǎng)站運(yùn)營技巧、微博營銷
•客服系統(tǒng)十大模塊:一流服務(wù)讓客戶成為回頭客并帶來更多客戶
•店內(nèi)營銷:店內(nèi)營銷環(huán)境搭建與導(dǎo)購話術(shù)匹配,全員營銷話術(shù)
•培訓(xùn)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn):選擇深圳多家快印店暗訪,體驗(yàn)培訓(xùn)應(yīng)用并作分析,尋找針對自己快印店的解決方案
•與快印店總裁班共同討論暗訪結(jié)果與解決方案
【對象學(xué)員】
快印店負(fù)責(zé)人、店長、前臺、業(yè)務(wù)員
【實(shí)戰(zhàn)解析】
解決快印店無主動營銷意識的現(xiàn)狀,針對性的開展快印店店內(nèi)營銷,用情景式培訓(xùn),讓前臺及全員具備店內(nèi)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧。在不改變快印店硬件設(shè)施的情況下,通過激發(fā)員工積極性,從多個方面開發(fā)客戶資源,讓你的業(yè)績立即提升30%
•完善的店面管理系統(tǒng)導(dǎo)入,讓你的經(jīng)營有條不紊;效率立即提升30%
•店面樣本設(shè)置與擺放,店內(nèi)營銷技巧,讓你的業(yè)績立即提升30%;
•如何接咨詢電話,客服技巧,讓你的客戶回頭率增加30%;
•如何留住你的員工,有效的薪酬及激勵體系,讓你的離職率低于10%
•店長考核六大要素,崗位分工考核與目標(biāo)設(shè)定,讓你能明確店長職責(zé)、有效提升整店業(yè)績、技能及傳播企業(yè)口碑。
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