【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】2012年,中國(guó)快印行業(yè)的春寒已經(jīng)來臨,2013年更將面臨一場(chǎng)嚴(yán)峻的“寒冬”。中小型印刷廠被迫轉(zhuǎn)型,侵吞快印市場(chǎng);國(guó)際知名快印品牌殺入中國(guó)市場(chǎng),與國(guó)內(nèi)本土快印企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán);設(shè)備商國(guó)際市場(chǎng)受壓,轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng),更多設(shè)備商加入快印設(shè)備傾銷戰(zhàn)團(tuán);90后逐漸成為工作主力,管人用人留人舉步維艱。這都將為快印企業(yè)帶來深刻的影響。快印行業(yè)何去何從,突破重點(diǎn)在哪里。牛云老師將分享其最新研究成果:如何幫助快印店店長(zhǎng)(老板)樹立清晰的考核機(jī)制與管理手段、如何制定迅速有效的營(yíng)銷辦法讓業(yè)績(jī)立即提升、如何讓員工的執(zhí)行力倍增。
【課程內(nèi)容】
•快印店基礎(chǔ)管理:店長(zhǎng)考核六大要素,崗位分工考核與目標(biāo)設(shè)定
•網(wǎng)絡(luò)快印實(shí)戰(zhàn):如何管理自己的網(wǎng)站、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)技巧、微博營(yíng)銷
•客服系統(tǒng)十大模塊:一流服務(wù)讓客戶成為回頭客并帶來更多客戶
•店內(nèi)營(yíng)銷:店內(nèi)營(yíng)銷環(huán)境搭建與導(dǎo)購話術(shù)匹配,全員營(yíng)銷話術(shù)
•培訓(xùn)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn):選擇深圳多家快印店暗訪,體驗(yàn)培訓(xùn)應(yīng)用并作分析,尋找針對(duì)自己快印店的解決方案
•與快印店總裁班共同討論暗訪結(jié)果與解決方案
【對(duì)象學(xué)員】
快印店負(fù)責(zé)人、店長(zhǎng)、前臺(tái)、業(yè)務(wù)員
【實(shí)戰(zhàn)解析】
解決快印店無主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)的現(xiàn)狀,針對(duì)性的開展快印店店內(nèi)營(yíng)銷,用情景式培訓(xùn),讓前臺(tái)及全員具備店內(nèi)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧。在不改變快印店硬件設(shè)施的情況下,通過激發(fā)員工積極性,從多個(gè)方面開發(fā)客戶資源,讓你的業(yè)績(jī)立即提升30%
•完善的店面管理系統(tǒng)導(dǎo)入,讓你的經(jīng)營(yíng)有條不紊;效率立即提升30%
•店面樣本設(shè)置與擺放,店內(nèi)營(yíng)銷技巧,讓你的業(yè)績(jī)立即提升30%;
•如何接咨詢電話,客服技巧,讓你的客戶回頭率增加30%;
•如何留住你的員工,有效的薪酬及激勵(lì)體系,讓你的離職率低于10%
•店長(zhǎng)考核六大要素,崗位分工考核與目標(biāo)設(shè)定,讓你能明確店長(zhǎng)職責(zé)、有效提升整店業(yè)績(jī)、技能及傳播企業(yè)口碑。
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