【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】信息時代,隨著社交軟件用戶日漸增多,越來越多的企業(yè)開始將網(wǎng)絡營銷活動搬到了各種互動工具上,微博、微信上充斥著五花八門的廣告,消費者們不堪其擾之余,只好選擇“取消關注”,企業(yè)的網(wǎng)絡營銷非但沒有高唱著凱歌前進,反而漸漸陷入了困境。
尤其是網(wǎng)絡時代,消費者不再處于被動接受的地位,而是對企業(yè)對產(chǎn)品擁有越來越多、越來越詳細的要求,并且希望自己的訴求能夠被企業(yè)所重視,主導產(chǎn)品的方向。于是,企業(yè)對社交工具寄予了厚望,想要通過消費者私人的圈子將自己的品牌宣傳出去,理想很豐滿,現(xiàn)實真的太骨感了。
印聯(lián)傳媒微信營銷培訓牛云老師指出,人們并不是討厭銷售,因為現(xiàn)代社會里的每個人,每一天都在做銷售,不論是在工作中,還是生活里。人們真正討厭的是那些生硬的、呆板的、拙劣的、急功近利的銷售的方式和群體。
這一點上,新媒體擁有著天生的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)營銷很重要的一個不同在于新媒體營銷更注重“關系”與“情感”,它對你的影響是“深度卷入”,而不是“生拉硬拽”的。因此,企業(yè)若只因微營銷群體的龐大數(shù)量而貿(mào)貿(mào)然開展微營銷,沒有擺正心態(tài),依舊采取廣告信息狂轟濫炸的方式維護關系圈的話,結果可能比不開展微信營銷還要糟糕。
人的潛意識是受情感驅動的,而非邏輯。這些情感包括與生俱來的娛樂、親情、憤怒、好奇、情欲等等。所以對于品牌來說,品牌的溝通策略應該堅持:所有商業(yè)上的策略和動機,需要轉化成用戶情感上的概念和故事。
很多品牌的微博看上去只懂炒作和發(fā)廣告,從不考慮用戶感受,從根本上來說,是外行人在做營銷,自然而然不會有效果。
品牌本身是一種承諾,降低了用戶的選擇成本,因為人們總是傾向于相信熟悉的產(chǎn)品和相信熟悉的人,即使你的產(chǎn)品再好,如果沒有在市場上創(chuàng)造出一種熟悉的語境,那你的產(chǎn)品價值是有缺失的,因為情感上沒有產(chǎn)生共鳴。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品標準變成了“情感體驗”,其核心有兩點,第一是極致體驗,產(chǎn)品本身是第一營銷力;第二是強烈的情感訴求,產(chǎn)品只有觸動了用戶的心靈,提供了超越商業(yè)的價值。
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