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微博營銷:品牌傳播的最佳模式

時間:2012-08-15 14:48:49來源:印聯傳媒

     【印聯傳媒網訊】在社會化智媒體時代,每個人都是新聞訊息的傳播者,而微博就是傳播的最有力的工具之一。微博使社會人能夠同時扮演者傳播者和接受者的角色,在角色之間互換與交流。正是因為其具備這一特點,微博想、營銷對品牌傳播有著巨大的價值。微博是網絡營銷、植入式廣告、客戶服務和品牌宣傳等的最佳場所,具有重要的商業價值和巨大潛力。憑借其獨特的傳播優勢及平臺開放度的進一步提高,微博營銷這一創新營銷模式勢必能為品牌營銷帶來無限可能。
 

  微博(Microblog)就是長度在140字以內的微型博客,與博客的“被動”關注不同,微博的關注更為“主動”,只要輕點“關注”,即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息;從這個角度來看,微博營銷對品牌傳播非常有價值。

  微博之所以成為繼新聞門戶、搜索門戶、電子商務網站、社區論壇后,醫藥營銷關注和挖掘的新領域,除了信息傳播速度快以外,還在于它的以下功能:

  1.產品推廣的信息發布平臺,比如最新的公司動態、產品推廣活動、業內資訊等,引起粉絲關注,宣傳品牌。

  2.與消費者互動,通過制造引人入勝的話題討論、與粉絲有獎互動、發起對某一事件的投票等方式進行交流,了解消費者需求,改進產品性能和服務,縮短企業對客戶需求的響應時間,建立消費者對品牌的忠誠度。

  3.品牌維護提升影響力。通過與客戶的有效溝通,潛移默化地傳輸企業文化和品牌理念,也可通過產品和推廣信息刺激銷量,甚至可以在線開展“客戶滿意度”調查,為制定企業戰略提供最原始的參考數據。

  4.危機公關。調查數據顯示,96%的用戶表示通過微博了解、發布對大事件、突發事件的觀點,因此,企業可在微博中發布公司對危機的處理過程,針對存在的誤解給予主動、公開、透明的回應,及時彌補過失,控制事態擴大。

  企業官方微博平臺可以有規劃地建立企業的微博賬號群,根據不同產品線和地域建立微博矩陣,如同時建立企業微博、產品微博、企業領導者與員工微博等,與企業官網、產品相關網站鏈接,讓信息呈病毒式迅速、廣泛傳遞,形成立體化網絡營銷效應,整體提升品牌傳播效果。

  微博創立初期,要吸引粉絲關注,形成進一步溝通和互動,最終加強粉絲的粘著度,逐漸成為產品影響力最大的微博平臺(見圖1)。此外,不同的時期設置不同的標簽,讓和企業產品微博相關的關鍵詞搜索結果處在第一頁,以便引起粉絲關注。

  值得注意的是,微博的更新要有規律,每天發5~10條博文,1小時內不要連發2條;抓住高峰發貼時間,如上班、午休、下午4點后、晚上8點左右;內容有連載性,可顯著提高粉絲的活躍度;不要關注超過50個人,哪怕你有100萬的粉絲;定期舉辦活動,品牌活動網站鏈接企業微博賬號,能讓粉絲數量快速增長,提高其忠誠度。

  此外,提升微博影響力還可從以下3個方面著手:1.創造有意義的體驗和互動,人們才會和你交流;2.主動搜索行業或產品相關話題并轉發,主動與用戶互動;3.善用大眾熱門話題鏈接企業或產品,如重陽節關愛骨質增生患者等,詳見圖2。

  微博是網絡營銷、植入式廣告、客戶服務和品牌宣傳等的最佳場所,具有重要的商業價值和巨大潛力。筆者相信,憑借其獨特的傳播優勢及平臺開放度的進一步提高,微博營銷勢必能為品牌營銷帶來無限可能。

 

 

印聯傳媒轉載自中國營銷傳播網

 

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