【印聯傳媒內容摘要】據國家民政部門的統計數據顯示，中國每年約1000萬對新人登記結婚，提供了每年數千億元以上的婚慶消費市場，作為婚慶產業中一環，婚紗攝影已逐漸成長為一個朝陽產業，大量的婚紗攝影機構出現，使市場競爭的愈加激烈，“在影樓產品同質化、價格戰打得利潤空間日漸趨薄的時候，個性化的市場營銷服務將成為影樓的核心競爭力之一”。
在被問及對傳統的影樓行業在移動互聯網大潮下的營銷建議時，道有道CEO周建修表示“消費者永遠都是最好的傳播者，客戶的口碑推薦是影樓行業主要的營銷模式之一，而智能移動終端已經成為口碑傳播的新陣地。”覆蓋移動端，擁有立體的營銷傳播渠道是影樓行業的發展契機。
用服務提高客戶溝通的有效率
世界大師Peter F.Drucker(彼得·德魯克)說過“一切生意的目的都是為了創造和留住顧客，顧客是唯一的利潤中心”。業內人士提供了對超過200對準新人的統計，新人的年齡層分布95%以上都是80后，其中非智能手機用戶僅為9位，移動手機APP客戶端成為影樓與客戶溝通的有效渠道，道有道數據表明：傳統到店咨詢的用戶成交比例在20%—30%左右，而咨詢后安裝APP，并通過資訊、促銷信息、新樣片展示等后期服務手段將成交率提升了10%—20%。有調查發現，70%的消費者因為服務的緣故而改變了所選擇的品牌，服務對于營銷的重要性可見一斑。
創新的銷售產品線
通過影樓的手機APP，讓消費者與朋友之間交流傳遞婚訊，展現傳閱相冊，不僅為消費的用戶帶來了個性化服務，而且相冊個性化可以為影樓帶來新型產品銷售模式，比如，傳統相冊大而厚重，與親朋友好分享時不便于攜帶，手機APP中的手機相冊很好的滿足了分享的需求，不但方便消費者分享到微博、微信，還可以通過短信發給朋友們直接下載APP后直接瀏覽相冊，讓影樓品牌在整個傳遞過程中進行充分的展現與互動，這自然這也成了影樓一條新的產品線，把APP融入影樓的服務項目中，對銷售收入也將會有明顯的提升!
消費者的口碑相傳
“影樓APP手機相冊的價值不只在于帶來的直接消費轉化，更重要的是通過消費者的二次傳播，無形中的口碑效應，創造更為可觀的業績空間。”道有道CEO周建修介紹說。有調查數據顯示， 71.14%的消費者在選擇攝影服務時會優先咨詢親朋好友的過往經驗，而相比之下，依據各類廣告選擇影樓的消費者不到20%。來自道有道的數據發現，已經成功消費的影樓客戶通過APP與鄰近親友分享的比例在80%以上，分享的親友人數在10—20人之間，通過APP客戶端的口碑相傳獲得新客戶的概率高于傳統營銷手段。如今，越來越多的傳統企業通過建立各自品牌的APP，打通了線上線下的信息溝通鴻溝，移動APP的出現，為影樓企業面對龐大的智能手機用戶，提供了一種極具粘性和傳播價值的營銷渠道。
本文編輯/印聯小黑
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