【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】影樓管理系統(tǒng)，即影樓信息化管理系統(tǒng)，把客戶關(guān)系管理理念引入影樓管理軟件，幫助您有序而全面的建立起您的客戶資料庫(kù)，將每一位顧客都變成您的忠誠(chéng)的合作伙伴;科學(xué)管理預(yù)約訂單、拍攝安排到客戶結(jié)賬、積分信息的全過程，使您的影樓管理變得簡(jiǎn)單而輕松;同時(shí)對(duì)收費(fèi)、成本核算等財(cái)務(wù)處理流程也有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚嫶蟮南到y(tǒng)報(bào)表系統(tǒng)幫助您運(yùn)籌帷幄、決策千里。
功能介紹：
1、 潛在客戶短信開發(fā)：把來店參觀未定單的客戶信息、通過老客戶轉(zhuǎn)介紹或其他途徑獲得的潛在客戶手機(jī)號(hào)碼信息添加到系統(tǒng)里，不斷發(fā)送影樓促銷廣告，或針對(duì)個(gè)別客戶短信服務(wù)促其來店定單;在本組里加入時(shí)間代表輸入客戶信息的時(shí)間，到期時(shí)間代表計(jì)劃開發(fā)成功的時(shí)間;
2、 定單未拍客戶管理：對(duì)已定單的客戶進(jìn)行短信祝賀、在來店拍攝前一天發(fā)送注意事項(xiàng)安排并恭候到來短信，提升影樓品牌服務(wù);在本組里加入時(shí)間代表客戶定單時(shí)間，到期時(shí)間代表預(yù)定拍攝時(shí)間;
3、 已拍未選客戶管理：對(duì)已拍攝完的客戶進(jìn)行短信祝賀并安排選片時(shí)間;在本組里加入時(shí)間代表客戶拍攝時(shí)間，到期時(shí)間代表預(yù)定選片時(shí)間;
4、 取件未完客戶管理：即時(shí)告知客戶回件信息并通知客戶取件;在本組里加入時(shí)間代表客戶選片時(shí)間，到期時(shí)間代表預(yù)定取件時(shí)間;
5、 歷史客戶短信管理：對(duì)消費(fèi)完畢的所有歷史客戶不斷進(jìn)行短信回訪問候，并促進(jìn)其推薦新客戶來店消費(fèi);在本組里加入時(shí)間代表客戶取件結(jié)束時(shí)間，到期時(shí)間可以設(shè)定為結(jié)婚時(shí)間，便于婚禮當(dāng)天服務(wù)和每年結(jié)婚紀(jì)念提醒;
6、 客戶分類調(diào)整功能：以上每個(gè)類別的客戶可以輕松過度到下一個(gè)類別，具有重復(fù)提醒功能，一個(gè)客戶不會(huì)同時(shí)存在多個(gè)類別里，操作非常方便;客戶在流程里每過度一次，都要雙擊打開該客戶信息，修改加入時(shí)間和到期時(shí)間;
7、 客戶生日提醒功能：當(dāng)選擇生日提醒功能后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒客戶的生日，以便短信祝福;
8、 短信定時(shí)發(fā)送功能：通過分組管理，預(yù)先編寫好短信，設(shè)定發(fā)送時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按時(shí)發(fā)出信息;
9、 短信回復(fù)查詢功能：系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)接收回復(fù)信息，當(dāng)有回復(fù)短信時(shí)來信圖標(biāo)閃動(dòng);點(diǎn)擊來信圖標(biāo)即可看到來信內(nèi)容和回復(fù)人手機(jī)號(hào)碼.
本文由印聯(lián)傳媒小新編輯整理
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