【印聯傳媒網訊】跌宕起伏的2013年過去了,迎面而來的2014年會帶來哪些挑戰和機遇,管理學者和社會生態學家從研究中得出結論:企業能否基業長青關鍵在于它是否有能力針對變化環境做出及時調整。企業創立、成長、發展、壯大、衰落的過程實際上就是與千變萬化的社會環境博弈的過程:引領潮流者昌,順應潮流者存,頂逆潮流者亡。縱觀全球,企業所面對的經營環境變得更加復雜、多元、不確定。進入2014年,正在迅速成長的中國企業將會面臨五大挑戰:
經營環境的挑戰:國際政治經濟形勢不容樂觀。中美關系、中日關系、中國與周邊國家外交關系的不確定性將對“走出去”戰略下的中國企業將產生不同程度的負面影響;經濟危機的陰影仍未消散,美聯儲削減量化寬松,人民幣面臨升值壓力,中國出口型企業面臨巨大轉型壓力;移動互聯網的發展對眾多傳統行業戰略定位產生重大影響;政府意圖重建改革邏輯,貪腐問題的治理、自貿區的命運、農村土地政策的方向、環境污染與食品安全的困惑、股市的低迷,不確定的政策環境對成長中的中國企業提出了挑戰。
市場和消費者的挑戰:移動互聯網環境下的消費者心理和行為發生了革命性的變化,給傳統企業帶來重大沖擊。手機和移動互聯網的廣泛使用正在顛覆包括傳媒、出版、教育、金融、電影、酒店、旅游等傳統企業的品牌定位、運營模式、營銷手段。2013年年末,筆者的移動手機只收到總共八條新春祝賀短信,與往年上百條信息形成鮮明對照,微信群聊的普及正在讓原本作為一種生活方式的手機短信作古。
戰略定位的挑戰:在變化環境中如何重新定位是中國傳統企業在2014年將面臨的巨大挑戰。企業的核心競爭力是什么?企業的最終目標是什么?企業如何平衡短期盈利與長期發展?在互聯網時代,企業領導者的判斷力、方向感、大局觀變得尤為重要。2013年微軟收購了諾基亞手機部門,曾經的移動通訊霸主諾基亞的命運給了我們深刻的教訓。在不確定的環境下,做正確的事情,而不僅僅正確地做事,是企業成功的不二法門。
價值觀的挑戰:在國際化和互聯網時代,中國企業家應該具備什么樣的品格和價值觀?企業家精神的實質是什么?在俄羅斯,大批來自中國的假冒偽劣產品被海關扣留;在美國納斯達克,數十家中國企業因為誠信問題而被摘牌;在波蘭和法國,大型國有企業因為缺乏專業主義精神和國際職業準則在已簽項目上毀約,影響惡劣,遭到當地消費者的譴責。建構中國企業家的價值觀體系、塑造與經濟實力相輔相成的華夏商業文明在中國企業走向成熟的過程中顯得極為迫切。
領導力的挑戰:領導力不等于權力,領導力就是影響力。在中國企業中,領導力缺失的表現形式為:自以為是、武斷專橫;順我者昌、逆我者亡;閉關自守、心胸狹窄;對上諂媚,任人唯親;唯我獨尊,事必躬親。因此,提高自我認知的能力,在價值觀、思維模式、領導行為上轉型,最終提升自身影響力是中國企業家面臨的最艱巨的挑戰。
在互聯網時代,中國企業家應該如何應對這些挑戰?斯坦福大學教授柯林斯在《基業長青》這本書中分析了美國18家企業的成功秘訣,發現這些企業領導者的遠見卓識、共享持久的核心價值觀、領導者的變革精神、戰勝自我的勇氣和膽識是保障這些企業持久發展的重要因素。庫澤斯和波斯納在《領導力》一書中指出了卓越領導者身上體現出的五種行為:
1)以身作則
2)共啟愿景
3)挑戰現狀
4)使眾人行
5)激勵人心。
彼得·德魯克在《創新與企業家精神》中指出創新是組織的一項基本功能,是一項事業,創新最終可以給顧客帶來價值,讓客戶得到滿意。縱觀國際國內知名企業如蘋果、三星、西門子、聯想、華為、萬科等,恰恰是在環境發生變化之時,企業最高領導層堅守企業的核心價值觀,大刀闊斧從事變革創新,在激烈的競爭中展現了獨特的核心競爭力,從而贏得了客戶,持續進步,再創輝煌。
我們不妨再將眼光投向一個永遠處在“風口浪尖”的偉大國度:世界上沒有比以色列更為危險的生存環境,但是以色列卻以其小小的身軀締造了一個“創新奇跡”。以色列的人均風險投資是美國的兩倍、中國的80倍(丹·塞諾、索爾·辛格《創業的國度——以色列經濟奇跡的啟示》),在納斯達克上市的非美國公司中以色列公司數目是最多的。歷史因素、文化因素、地理因素、政策因素、教育因素等等皆在以色列這一“創新國度”形成過程中起到了極為重要的作用,中國企業或許能從以色列獨特的文化土壤和創新經驗中獲取跨越創新“卡夫丁峽谷”的道與術。
面對21世紀互聯網時代復雜的環境挑戰,中國企業要特別注意以下幾個因素:
* 警覺外部環境細微變化,特別是互聯網帶來的技術變化。高層領導要有危機意識。《IBM2013年CEO調研》中得出結論,在互聯網時代,技術是影響企業未來最重要外部力量。在互聯網時代,企業的信息技術和平臺具有重要的戰略意義。
* 企業戰略定位必須堅持以市場和客戶為導向。領導者要認真關注社會、市場、消費者、技術、生活方式、社會趨勢發展新動向,了解80后、90后年輕人的消費心態和心理的變化。
* 企業領導者要樹立自己的核心價值觀,擴大視野與格局,提升分析力、判斷力。韓國三星集團于1994年帶領團隊去往日本和硅谷企業現場體驗、學習、考察、“洗腦”、反思,最終在后續的競爭中迎頭趕上,并完成超越的經典案例依然值得我們思考。
* 領導者要提升自我認知能力,清晰化自己的長處和短板。在互聯網時代,特別要注意培養協作和團隊精神,建立復合型人才選拔與培育機制,鼓勵更多年輕人發揮更大能量。
* 企業要培育創新文化,鼓勵思辨,建立創新機制,讓員工知無不言,言無不盡。言者無罪,聞者足戒。沒有“無障礙溝通”的文化,沒有一個寬松和包容的文化氛圍,員工不可能有創新動力和挑戰現狀的勇氣。
進入21世紀,中國企業家不僅要適應和應對自身所處的環境與挑戰,更需要以其獨特身份和獨立的人格建言社會和經濟發展,推動社會文明和進步。堅持真理,評判是非。遵紀守法,推動變革。德魯克講,企業是社會的細胞。企業需要回歸它作為社會組織的本質,對于中國社會生態文明的發展、形成、生長起到正向作用,這即是企業本身發展的應有之義,也是社會發展改革的應有之義。
本文編輯/印聯小黑