【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】隨著印刷技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字印刷業(yè)以其機(jī)動(dòng)靈活、高效快捷的特點(diǎn)逐漸被運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，以極快的速度滲入人們的社會(huì)文化生活之中，滿足著人們對印刷品個(gè)性化、多樣性、靈活性的需求。

　　然而要獲得這種體驗(yàn)，就必須利用IT技術(shù)將數(shù)字印刷與電子商務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合，形成一種沒有時(shí)間空間限制、隨時(shí)在線的交互式設(shè)計(jì)制作系統(tǒng)，以及數(shù)字定制印刷的商務(wù)模式。

　　電子商務(wù)發(fā)展已久，但是數(shù)字印刷行業(yè)的電子商務(wù)目前還處于剛開始的階段。由于認(rèn)識不足、觀念差異、技術(shù)不成熟、相關(guān)人才短缺等問題，在我國的數(shù)字印刷行業(yè)中，電子商務(wù)平臺(tái)的使用所占的比例并不是很大。很多數(shù)字印刷企業(yè)認(rèn)為，電子商務(wù)的應(yīng)用是一種高投入低產(chǎn)出的項(xiàng)目，對中小型企業(yè)并不適合，電子商務(wù)在數(shù)字印刷業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值有限。諸多原因?qū)е铝穗娮由虅?wù)在數(shù)字印刷行業(yè)中發(fā)展緩慢，不像在其他行業(yè)中發(fā)展得那么迅速。

　　從20世紀(jì)90年代開始，數(shù)字印刷技術(shù)迅速發(fā)展，到目前形成了與傳統(tǒng)印刷技術(shù)共生共存、相互補(bǔ)充并逐步擴(kuò)大份額的態(tài)勢。也正因?yàn)檫@種共生共存的關(guān)系，在經(jīng)營模式和觀念上數(shù)字印刷業(yè)受到了傳統(tǒng)印刷業(yè)較大的影響，傳統(tǒng)印刷業(yè)普遍認(rèn)為印刷業(yè)開展電子商務(wù)是可有可無的。因此數(shù)字印刷業(yè)要全面進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展，就必須摒棄這種來自傳統(tǒng)印刷業(yè)的經(jīng)營觀念

　　打通交互平臺(tái)

　　開通企業(yè)網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的基礎(chǔ)，企業(yè)將自己的服務(wù)內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、企業(yè)文化等通過互聯(lián)網(wǎng)來宣傳，這是電子商務(wù)的最低層次表現(xiàn)。企業(yè)開通網(wǎng)站后需要對首頁進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，然后在百度、谷歌、新浪、雅虎等門戶網(wǎng)站進(jìn)行登錄。預(yù)算充足的話，還可以通過競價(jià)排名將自己企業(yè)信息顯示在搜索引擎的首頁;與同行業(yè)間的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接，在行業(yè)門戶網(wǎng)站登錄并進(jìn)行一定的廣告投放等，進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣。通過網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行宣傳是速度最快、費(fèi)用最低、傳播最廣的方式，通過這樣的宣傳，客戶可以快速地發(fā)現(xiàn)你的企業(yè)，并與你取得聯(lián)系。

　　此外，通過對企業(yè)網(wǎng)站論壇、微博、微信、推特等社交平臺(tái)的使用，增加與客戶的互動(dòng)，及時(shí)將新產(chǎn)品、新服務(wù)的信息發(fā)布到在線社交平臺(tái)上，第一時(shí)間獲得客戶對此產(chǎn)品或服務(wù)的反饋，利用這種反饋意見來對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、完善。數(shù)字印刷電子商務(wù)平臺(tái)還應(yīng)通過App的應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)與各種智能設(shè)備(如智能手機(jī)、平板電腦等)和網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的有效鏈接，創(chuàng)造一種隨時(shí)隨地可以創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、閱讀欣賞、購買的電子商務(wù)平臺(tái)環(huán)境(例如，通過手機(jī)隨手拍一張照片，然后直接通過手機(jī)上的App發(fā)送到在線數(shù)字定制系統(tǒng)，快速地進(jìn)行編輯制作并且提交生產(chǎn))。

　　企業(yè)還可以建立或購買行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，分析客戶行為，判斷客戶的真實(shí)需求、經(jīng)常性需求、潛在需求、裙帶關(guān)系需求，通過數(shù)據(jù)分析反饋來滿足這一系列的需求，從而達(dá)到增加銷售提高利潤的目的。簡單迅速的支付手段可以進(jìn)一步提高客戶的在線體驗(yàn)，可以讓客戶非常愉悅地購買產(chǎn)品或接受服務(wù)。

　　實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式個(gè)性化

　　個(gè)性化定制是數(shù)字印刷業(yè)未來發(fā)展的主要方向。個(gè)性化定制就是按照客戶特定的要求，把客戶特殊的要求印刷到指定的產(chǎn)品上去，這個(gè)要求可以是指定的圖案也可以是指定的文字，這樣客戶可以獲得自己定制的個(gè)人屬性強(qiáng)烈的商品。在日常的工作中，我們經(jīng)常用的名片就是個(gè)性化印刷品定制服務(wù)最基本的表現(xiàn)?？蛻艚o出個(gè)人信息后隨即就可得到一盒完全個(gè)性化的名片。提供個(gè)性定制服務(wù)最便捷的路徑就是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線數(shù)字定制平臺(tái)，借助在線平臺(tái)，可以讓很多彰顯個(gè)性的印刷品，比如個(gè)人明信片、紀(jì)念冊、相冊、臺(tái)歷掛歷、請柬、門票等，以個(gè)性化數(shù)字印刷方式來實(shí)現(xiàn)。

　　個(gè)性化定制的商務(wù)模式是客戶直接融入設(shè)計(jì)創(chuàng)意之中，加入自己的個(gè)性元素，獲取自己喜愛的個(gè)性化印制產(chǎn)品。而印刷企業(yè)則可根據(jù)客戶體驗(yàn)的反饋信息來對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，這樣既可以提高客戶體驗(yàn)度，又可通過口碑式營銷擴(kuò)大消費(fèi)群體，從而提高銷售。

　　通常，個(gè)性化數(shù)字定制印刷生產(chǎn)流程包括如下7個(gè)步驟：第一，獲取客戶提交的訂單，了解客戶的需求(數(shù)量及交貨時(shí)間)，檢查客戶提供的圖像及其他文件是否滿足印刷要求;第二，設(shè)計(jì)部門根據(jù)客戶提供的文字內(nèi)容及圖像等，指導(dǎo)協(xié)助客戶完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)，對客戶的要求進(jìn)行分析以決定印刷的形式及裝幀方案;第三，對最初的設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整和修改，檢查文字內(nèi)容、圖片質(zhì)量以及尺寸等;第四，圖文資料生成PDF格式或PPML格式印刷文件;第五，傳送給數(shù)字印刷機(jī)或POD連線進(jìn)行印刷制作;第六，產(chǎn)品進(jìn)行印后處理，如裁切、裝幀等;第七，質(zhì)檢、包裝后將產(chǎn)品通過物流發(fā)送給客戶。

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