【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】從2006年開始,重慶安迪數(shù)碼圖文設(shè)計有限公司(以下簡稱安迪數(shù)碼圖文)靠著為同行加工快印產(chǎn)品走到了現(xiàn)在。隨著同行加工價格戰(zhàn)的白熱化,安迪數(shù)碼圖文的發(fā)展之路日益艱難。由于店面坐落在寫字樓,安迪數(shù)碼圖文極度缺乏接觸終端客戶的機(jī)會,所以當(dāng)安迪數(shù)碼圖文總經(jīng)理黃潮海了解到快印客時,猶如久旱逢甘霖,看到了新的生機(jī)。

重慶安迪數(shù)碼圖文設(shè)計有限公司總經(jīng)理黃潮海
危機(jī):賴以生存的客戶遭流失
本著誠信服務(wù)、按時完成和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營理念,安迪數(shù)碼圖文靠著為同行加工的商業(yè)模式,一干就是9年,店內(nèi)每年有60%的主要利潤都來源于同行加工。但是,近年來由于同行加工的利潤普遍較低,加上行業(yè)競爭的加劇,安迪數(shù)碼圖文的利潤空間不斷被壓縮,迫于各項經(jīng)營成本的壓力,黃總盡量遠(yuǎn)離價格戰(zhàn),但是也因此流失了不少老客戶。令人欣慰的是,流失的部分客戶最終有因為安迪數(shù)碼圖文的產(chǎn)品品質(zhì)而成為“回頭客”,但是作為企業(yè)的管理者,黃總已經(jīng)意識到企業(yè)發(fā)展的危機(jī),開始通過各種渠道尋找出路。
2010年,黃總有幸接觸到快印客DIY自助設(shè)計系統(tǒng),被其中海量的模板素材深深吸引,便引進(jìn)公司,準(zhǔn)備開展一些終端客戶的業(yè)務(wù)。但苦于地理位置的局限,缺乏接觸終端客戶的機(jī)會,這一塊業(yè)務(wù)暫時被擱置。
2014年12月,第229期快印企業(yè)管理營銷戰(zhàn)略研修班在重慶開課,黃總跟隨牛云老師進(jìn)行了為期三天的趨勢、戰(zhàn)略、創(chuàng)新營銷與管理課程學(xué)習(xí),再度激發(fā)開展多元化業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的欲望,當(dāng)即加盟快印客合伙人計劃,準(zhǔn)備在快印行業(yè)中大展拳腳。
堅持:同行客戶不能丟 轉(zhuǎn)變成自己的連鎖店
作為一家以同行加工為主的快印企業(yè),黃總表示,關(guān)于回款以及現(xiàn)金流的問題一直都未能得到解決。所以當(dāng)在本期課堂上聽完牛云老師的會員寶產(chǎn)品介紹之后,頓時豁然開朗,在后續(xù)的會員寶實戰(zhàn)演練時黃總?cè)虆⑴c策劃與互動,“我希望能夠盡快將這套系統(tǒng)導(dǎo)入公司,它不僅能解決我的現(xiàn)金流和回款難題,還得讓我實現(xiàn)快印連鎖夢!”原來,安迪數(shù)碼圖文設(shè)計的客戶群都是印刷、快印企業(yè),黃總準(zhǔn)備借助會員寶系統(tǒng),把現(xiàn)在所服務(wù)的同行客戶變成自己的連鎖店,“將未來的競爭對手變成自己的盟友!”黃總牢記著牛云老師課堂上的話。
創(chuàng)新:利用快印客平臺開發(fā)終端客戶
在保證現(xiàn)有的同行客戶不流失之后,黃總的下一步規(guī)劃就是開發(fā)終端客戶。“從營銷型印刷品切入,以最簡單的二維碼名片為誘餌,對公司所有的印刷品進(jìn)行全面升級。利用快印客DIY自助設(shè)計系統(tǒng)海量的個性印品模板,根據(jù)季節(jié)變更推各類套系化主題產(chǎn)品,來開發(fā)終端客戶。”現(xiàn)在的黃總,已經(jīng)能夠迅速領(lǐng)會牛云老師課堂所講的精華內(nèi)容,并將其活學(xué)活用,轉(zhuǎn)化成可實際操作的想法來付諸實踐。
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