秘訣1、意外驚喜
我們微學(xué)院有一個(gè)開店的學(xué)員，畫了一些老顧客的漫畫并且懸掛在墻上，最主要的是，顧客一點(diǎn)也不知情。直到他們看到自己非常好看的漫畫，你可以想象，他們看到后會(huì)有多么驚喜。
那么，這些老顧客主動(dòng)進(jìn)行口碑傳播，免費(fèi)轉(zhuǎn)介紹，就是自然而然的事情了。因?yàn)樗麄兛吹胶螅鸵呀?jīng)迫不及待的要把這件趣事分享給他的朋友們、并且?guī)У竭@家店來看一看了。
秘訣2、禮券模式
接下來，是一個(gè)非常了不起的營銷秘訣，可以迅速暴增你的利潤(rùn)、提升銷售額，并且還能讓顧客心甘情愿、主動(dòng)介紹朋友來你這里消費(fèi)。
現(xiàn)在，我要把這個(gè)營銷秘訣，免費(fèi)分享給你，它就是“禮券”！
首先，為你的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出“禮券”。 顧客不僅可以用錢買產(chǎn)品，更可以用“錢”買“禮券”。做法就是創(chuàng)造禮券，并且向你的顧客出售。比如，做一張面值500元的券，可兌換原價(jià)500元的產(chǎn)品。而你除了賣產(chǎn)品，還可以賣券。
舉個(gè)例子，賣大閘蟹的顧客，他們購買除了自己吃，更多的是以送禮為主。為了保證送禮的方便，以及產(chǎn)品的新鮮，就創(chuàng)造出賣券預(yù)售的營銷模式，讓顧客直接贈(zèng)送“禮券”送禮，收禮人可直接憑券前來兌換產(chǎn)品。
“賣券”模式，核心的地方，就是轉(zhuǎn)介紹的功能。收到“禮券”的顧客，大部分都是新顧客，并且，是主動(dòng)前來購買消費(fèi)的
此方法，可適用于餐飲、食品、零售、烘焙????等多個(gè)行業(yè)，效果顯著。
秘訣3、舉辦聚會(huì)
這可能是最歡樂的轉(zhuǎn)介紹秘訣。
如何操作呢？ 就是為你的老顧客們，舉辦一個(gè)聚會(huì)，并且讓他們帶上他們的朋友。
比如，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以舉辦一個(gè)生日會(huì)，或者演奏會(huì)（如少兒鋼琴培訓(xùn)），對(duì)我們的學(xué)員說，可以帶他們的朋友一起來參加聚會(huì)。為了更加有效果，你最好制作出聚會(huì)的入場(chǎng)券——憑此券方可入場(chǎng)。然后給每一個(gè)參加聚會(huì)的學(xué)員5-6張入場(chǎng)券，讓他們帶上父母，同學(xué)朋友，或者同學(xué)的父母，一起來參加。
讓顧客帶上他們的朋友參加聚會(huì)，是以“分享快樂”為出發(fā)點(diǎn)，顧客自然會(huì)愿意。而如果我們直接要求顧客轉(zhuǎn)介紹，反而會(huì)造成抵觸反感。
并且，顧客的朋友，也一定是相同生活圈的，也一定是我們的精準(zhǔn)目標(biāo)顧客。只要把他的朋友帶到了我們這里，那么我們?cè)偻ㄟ^接下來的一系列流程，就可以把這些顧客的朋友，變成我們的新顧客了。
秘訣4、贊美策略
對(duì)于服裝品牌而言，我們可以舉辦上面提到的“會(huì)員聚會(huì)”，提供模特走秀表演、新品發(fā)布、及各種服務(wù)，以此增加新顧客。
但是，對(duì)小品牌，小服裝店而言呢？做“會(huì)員聚會(huì)”如果感覺到壓力，有沒有簡(jiǎn)單免費(fèi)的方法呢？
如果你是這樣想的，那么我現(xiàn)在就向你推薦“贊美策略”。
舉例：當(dāng)你在服裝店買了一件衣服，幾天后，當(dāng)你穿上時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)口袋里有一張精美的小卡片，里面寫著“你就是女神”、“穿上她，你就是最美的”等等直擊心靈的唯美文案。
我相信，當(dāng)你意外的看到它時(shí)，你一定是非常驚喜的，并且愿意主動(dòng)和你身邊的女性朋友分享推薦此品牌的。
這就是“贊美策略”的轉(zhuǎn)介紹方法。需要注意的是，你卡片上的文案風(fēng)格，一定要貼合你的品牌形象定位。
秘訣5、超出預(yù)期的購買體驗(yàn)
這個(gè)方法，現(xiàn)在在淘寶上被應(yīng)用的比較多。
比如，你在淘寶上訂購了一樣?xùn)|西， 結(jié)果收貨時(shí)，打開一看，居然贈(zèng)送了很多精美贈(zèng)品，讓你意外欣喜，這就是超出預(yù)期的購買體驗(yàn)。此時(shí)，顧客會(huì)忍不住拍照分享到微博、朋友圈，形成自動(dòng)自發(fā)的推薦。
那么想一想，當(dāng)你把這個(gè)“超出預(yù)期的購買體驗(yàn)”，應(yīng)用在線下實(shí)體的企業(yè)中呢？會(huì)發(fā)生怎樣的推薦效果呢？我想，只要你用的好，你一定會(huì)意外的發(fā)現(xiàn)銷量突然比過去增長(zhǎng)了！
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