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圖文加盟店怎么激活客戶“消費升級”的開關?

時間:2018-03-21 17:47:45編輯:梓沐來源:互聯網

印聯傳媒資訊】“消費升級”已成為近幾年的刷屏級熱門概念,指的是消費者和客戶開始在同樣的產品中更青睞于物質外的追求,同時也愿意為此承擔更多費用,這對于同質化競爭嚴重的圖文加盟店,能讓自己的客戶進行消費升級,無疑是給自己注入了強心針,那如何才能打開這個開關呢?


圖文加盟店怎么激活客戶“消費升級”的開關?



(1)激活消費者自我獎賞的心理


以吃飯為例,一頓“裝逼與美味齊飛”的輕奢餐,對很多城市新白領明明充滿誘惑力,但為什么很多人仍然不去消費?因為我們消費高檔品會有一定的負罪感——比起餓了么上15元的外賣,出去吃頓150元的大餐,當然花費更多,吃完之后感覺:“唉,這下又得開始省錢了”。


既然我們收入有限,自然就不能把“高檔品”當成每天的選擇,只能當成偶爾對自己的獎賞。而圖文加盟店能做的,就是想辦法激活人的這種“自我獎賞”心理,減少金錢方面的負罪感,從而刺激消費者對高檔品的購買。激活這種“自我獎賞”心理,就需要給消費者提供一個“理由”,來減少負罪感。


(2)人格化和品牌附加值打造


放眼未來品牌制勝的方法:人格化和品牌附加值打造。人性化就是讓品牌有態度、有溫度,與消費者產生互動感;品牌附加值則是賦予產品超過使用價值之外的文化、時尚、生活方式等額外含義。近年來在白酒行業異軍突起的江小白,主打青春小酒的品牌概念,一改消費者傳統印象白酒正式、昂貴、老派、商務的定位,深刻洞察年輕人群的消費訴求,精準把握用戶畫像,推出低度小酒。人格化形象拉近品牌與消費者距離,并以直戳生活痛點、道出年輕人心聲的文案,尋求情感共鳴,實現產品與消費者的連接。


(3)重新定義產品,放入不同“心理賬戶”


比如一個美女眼中,杯子屬于實用品,其心理賬戶只有幾十塊,而你銷售幾百塊的杯子,不論質量多么好,都可能無法打動她。但如果你重新思考“杯子”這個產品能滿足的需求——“誰說杯子一定是實用品?”,然后想辦法讓消費者把它放到不同的“心理賬戶”中,就容易多了。


Swell bottle水杯,重新思考了“杯子能夠滿足的需求”,把杯子定義成了“裝飾品”而不是“實用品”,結果讓幾百塊一個高價杯子大賣。畢竟,對于一個時尚裝飾品來說,幾百塊其實一點也不貴——任何一條好看的項鏈都比這個貴多了。再比如高價的酸奶歸類到“代餐酸奶”后,消費者也覺得沒那么貴了(畢竟代餐的心理賬戶的錢,比買酸奶當飲料的錢要多)。


(4)提升品牌內在核心競爭力


如今的消費者不是花不起價錢,而是會在內心權衡是否值得花這個價錢。大量統計數據表明,一個企業如果擁有一個強勢品牌,那么它的市場份額遠遠高于其他品牌,而且目前全球40%以上的市場份額是由3%的強勢品牌占領著。


如此來說,一個產品自身內核的競爭力才是能否立足于市場的關鍵。例如汽車品牌,奔馳代表奢華、寶馬代表操控、奧迪代表科技、沃爾沃代表安全。這就可以解釋為什么BBA可以紛紛降低門檻成功搶占原本不屑的中低端汽車市場?因為人們對其品質的堅信和長年品牌力的認可。


(5)讓消費者從買“必需品”到“必欲品”


日本社會學家三浦展在《第4消費時代》一書中提到,在1970年代末、1980年代初,隨著經濟發展和物質的豐富,日本的消費者經歷了從需要到想要的階段:“人們的消費對象從生活必需品變為非必需品,讓人感到開心的商品,也可以說是‘從必需品變為必欲品’。”


所謂的對“必欲品”的追求,表現在人們更重視“商品的顏色、外觀帶來的感性體驗”,換作現在通俗的說法就是更看重顏值。國內不少年輕人如今需要這些實用性不大卻各有特點的產品來彰顯個性,這給了非剛性需求的產品快速增長的機會。新圖文加盟店里那些設計獨特、能引發好奇心的產品能讓消費者在商場停留的時間更久,也能引發更多即興消費。


寫在最后


所謂的消費升級消費大趨勢下的一面。生活提高的人們不是將錢袋子捂得更緊,而是更趨于理性,更強調消費的性價比。消費升級也好,降級也罷,都是市場經濟發展過程中消費者需求變化的呈現。可以肯定的是,未來的消費市場分化將更為復雜,既有升級維度上的“競品市場”角力,也有降級維度上的“競價市場”博弈,而最終的走向,則是“趨優消費”,能不能讓自己的產品升級到別人難以超越的層面,才是圖文加盟店避開價格戰的關鍵。


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