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快印老板怎么辦?對員工太嚴留不住人,太松又管不好

時間:2017-11-13 14:12:34編輯:河小澈來源:互聯網

印聯傳媒資訊】快印店一邊是招聘難,一邊是留人難。管得嚴,一言不合就辭職;管得太松,員工又要翻天了。快印老板常常會被這個問題困擾著,到底該如何平衡呢?


有快印老板反映說:“為什么我好說歹說,員工就是沒有積極性?我在店里還好點,剛轉身,就是另外一個模樣,無精打采,懶懶散散。換了幾茬人,還是老樣子”。


其實作為快印老板,除了關心員工工作,員工的小情緒也應該關注。一個和諧快樂的環境,有助于快印店員工的團結以及降低流失率。


下面是員工管理的常見問題,或許可以參考一下:


1、怎樣讓員工快樂的工作


作為快印老板是有責任、有義務為員工構建輕松愉快的工作氛圍。只有身處愉快的環境,員工才能有快樂的心情,才能快樂地工作。


快印老板應該調節自身的工作心態,日常工作中,堅持對員工多認可、多鼓勵、少批評;學會關心員工,多與員工溝通交流;多表揚做得好的員工,處理問題公平公正,營造出輕松、融洽的工作環境。這樣員工才會快樂地工作。


2、如何調動員工的積極性


每日重復一成不變的工作必定是乏味的。快印老板可以在店內組織些比賽,并給予適當獎勵來提高員工之間的競爭氛圍,調動員工的工作積極性。


比如:知識問答比賽,客戶對員工滿意度的評比等,將制定好的競爭方案及目標告知員工,激發員工的工作積極性。


3、遇到員工情緒低落,應該怎么辦


當員工在工作時出現情緒低落的情況,與快印老板管理處事的能力有很大關系。諸如缺乏領導能力,沒有注意防范工作上的障礙,與員工之間缺乏依賴感、缺乏溝通,工作上的糾紛未能妥善處理等,都會造成員工情緒低落。


快印老板除了在工作上要多與員工接觸外,也要在生活上與之多接近,多方面了解員工。一旦發現員工情緒低落,及時和員工溝通,為他們的工作消除困難,為他個人的生活指點迷津。對那些因為超負荷工作而失去信心的人,要為他們重新調換崗位,使他們能愉快勝任,培養他們的自信。如果是在個人生活方面遇到了問題,就要想法解決他的煩惱。


4、員工之間發生沖突,應該如何化解


首先,快印老板必須意識到,沖突不會自行消失。如置之不理,員工之間沖突只會逐步升級,你有責任去恢復你所帶領團隊的和諧氣氛。


在化解沖突時必須牢記:


堅持客觀的態度。不要假設某一方是錯的,傾聽雙方的意見。最好的辦法也許是讓沖突的雙方自己解決問題,而你擔任調停者的角色。你可以單獨見一方,也可以雙方一起來見,但不管你采用何種方式,都應該讓沖突的雙方明白:矛盾總會得到解決的。


能否果斷處理沖突,表明你作為快印老板是否盡到了責任。你的處理向員工發出明確的信號:你不會容忍沖突,但你愿意做出努力,解決任何問題。


5、員工以辭職要挾,不服從安排


員工出現這種情況時,作為快印老板首先要控制自己的情緒,然后心平氣和地勸說員工,不可以硬制硬。要讓員工明白身為公司的一員,應服從公司安排,無論分配什么樣的工作,都是因為相信員工具備相應能力而且能做好。員工只有認真做好每一項工作,才能展現自己的能力及價值。


同時,要讓員工清楚意識到,用辭職作為要挾并不是解決問題的辦法。更何況一個經常把“辭職”掛嘴邊的員工,在別人看來是對工作也是對公司的不在乎。如果對公司的安排有意見,應說出來大家一起想辦法解決才是正確的。


6、經常替員工承擔責任是否正確


如果是員工的錯誤,作為快印老板應先承擔失職的責任,畢竟員工是自己的屬下,屬下犯錯就是自己的失職。然后待弄清事情的真相后,再來決定是處罰還是批評員工。


但是,責任的承擔也應區分具體情況,不可以經常幫員工承擔責任,這樣會讓員工有依賴思想,讓員工承擔應有的責任能讓他吸取教訓,會有助于他的成長。


7、跟員工干和指揮員工干


喜歡參與員工工作的快印老板,很有親和力,能讓員工產生并肩作戰的依賴,也容易和員工打成一片。但過多的參與會帶來一些負面影響,快印老板的親力親為也會讓員工失去鍛煉的機會,員工會習慣袖手旁觀地看快印老板做,這樣會被誤解為缺少領導能力。


喜歡動口不動手的快印老板看似有威信,但在員工看來卻是個只會說不會做的“指揮家”,而且不容易得到員工信任。


作為快印老板,應擅長協調和安排人員,同時在有必要時親自動手,或經常給員工做示范,這樣不但能讓員工心服口服,而且也能給員工帶來工作的動力。



8、和員工走的太近,導致員工不服從安排


一個好快印老板,應該是公私分明的。和員工走得近可以,但只能在生活中,要讓員工分清工作與生活的區別。工作時執行力要強,服從安排是第一位的要求。


9、讓員工怕自己,有效嗎


快印老板首先要明白,讓員工怕自己的目的是什么,無非是想讓員工好好工作,對自己絕對服從,但一個怕領導的員工是不可能踏踏實實認真工作的。原因很簡單,他時刻處在一種戒備狀態,生怕挨罵,一心不可二用,怎能認真工作保證工作效率呢?


所以,要想管理好員工,樹立好自己的威信才是最重要的,要讓每位員工都尊重你、依賴你,團結在你周圍,任何時候都能全身心投入工作才能保證工作效率。


10、對員工好卻不領情


如遇到這樣的情況,作為快印老板有必要重新審視一下自己對員工的關心是否正確,或在工作中是否做到了不偏不倚,公平公正地對待每一位員工,這些因素都直接影響到員工的工作心態。


更要多與員工交流,讓他們說出自己的想法,如果員工的意見是對的,要積極采納,這樣員工才會慢慢配合你的工作。


看完以上十點,各位快印老板知道怎么平衡管理員工的度了嗎?快印老板如果把愁招員工、留員工的精力節省下來,用到經營廣告快印店上,業績也能翻幾番哦!

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