【印聯(lián)傳媒資訊】很多快印店的員工都覺得，自己不是銷售員，不需要向客戶推銷，或者是害怕向客戶推銷。其實(shí)，只要你記住這三句話，留住客戶，實(shí)現(xiàn)成交很簡單！
第一句話：讓客戶記住你的品牌！
一般，第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX圖文廣告！”把你的店名或者品牌說出來，可能附近的圖文廣告店有很多，他只是進(jìn)來了解一下行情，可能并不知道你家的店名，這時你要告訴客戶，你家的店名和品牌！
還有一個原因，就是你要當(dāng)著客戶的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！這樣一來，即使他今天暫時不做任何產(chǎn)品，等他下次想要做宣傳時，馬上就會想起你的店。
第二句話：要把客戶吸引住，讓他停留下來！
怎么才能把他吸引住呢？那就是給他一個留下來的理由！女孩子嫁給男孩子，也要有個理由的，哪怕這個理由很牽強(qiáng)！“嫁給我吧！我給你兩千萬！”這就是一個理由！
第二句話一般這么說：1、“這是我們店最新引進(jìn)的技術(shù)，能夠讓你的廣告宣傳效果翻倍！”客戶往往關(guān)心的是這件產(chǎn)品能給他帶來的價值，所以，我們要先把客戶最感興趣的點(diǎn)說出來。如果快印店員工本末倒置，先介紹產(chǎn)品，客戶可能沒有那么多耐心去聽完。
第二種說法：“我們這里正在搞XXX的活動！”用活動來吸引客戶，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動！”因?yàn)楝F(xiàn)在每家都在搞活動，搞活動的太多了！客戶已經(jīng)麻木了！這就需要我們把活動內(nèi)容說出來。
第三句話：不給拒絕的機(jī)會
很多人可能會這樣對客戶說：“你好，歡迎光臨XX圖文廣告！我們這里正在搞xxx的活動。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”、“我能幫您介紹一下嗎？”這種錯誤的語言。
你這樣問客戶，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”、“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被客戶拒絕掉。通常這種做法稱為多余的禮貌，本來人家已經(jīng)被吸引了，你又讓客戶多出新的選擇，給了客戶拒絕的機(jī)會。所以，第三句話應(yīng)該是直接向客戶介紹你的產(chǎn)品，并讓客戶體驗(yàn)，千萬別問客戶愿意不愿意。
快印店員工如果記住以上三句話，并且熟練運(yùn)用，成交會變得更加簡單，而快印店的業(yè)績也會隨之增長。
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