——專訪第335期印聯(lián)培訓(xùn)“廣告人業(yè)績(jī)倍增與跨界營(yíng)銷”絕對(duì)成交落地班學(xué)員·張總
本期嘉賓
【印聯(lián)傳媒資訊】張總是設(shè)計(jì)出身，07年在合肥創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)著一家40平×4層的廣告快印公司，現(xiàn)有員工4人，經(jīng)營(yíng)狀況良好，業(yè)務(wù)量與利潤(rùn)一直穩(wěn)步有升。2017年始，市場(chǎng)各種因素導(dǎo)致合作多年的客戶業(yè)務(wù)量銳減，張總感受到前所未有的壓力！一個(gè)女人打拼不容易，逆水行舟不進(jìn)則退，張總首先想到了學(xué)習(xí)，走進(jìn)印聯(lián)課堂，希望能找到走出瓶頸方法，找到企業(yè)發(fā)展新方向！
印聯(lián)傳媒小編 VS 落地班學(xué)員張總
Q：張總您原來(lái)是上班族，自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板后有何不同？
張總：我當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)想法很簡(jiǎn)單，哈哈哈~就想著能上班時(shí)間自由，照顧小孩更方便一些。以前看當(dāng)老板更輕松，后來(lái)自己做老板才發(fā)現(xiàn)更不自由，而且來(lái)自各方面的壓力，沒(méi)業(yè)務(wù)著急，有業(yè)務(wù)，忙不過(guò)來(lái)人手不夠也操心。店里大小事務(wù)，從早至晚，分身乏術(shù)，是完全沒(méi)有預(yù)料到的，但卻是我們這行的常態(tài)。
Q：請(qǐng)您概述一下創(chuàng)業(yè)十年的感受以及目前公司現(xiàn)狀？
張總：公司依托處在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)，十年間積累了不少開(kāi)發(fā)區(qū)中小企業(yè)的主要客戶。以前是大單小單印刷不斷，創(chuàng)業(yè)10年?duì)I業(yè)額都處于上升的狀態(tài)，小有所成，一直忙于業(yè)務(wù)，也沒(méi)有想到要出去學(xué)習(xí)。
直到去年年底，紙張已經(jīng)開(kāi)始漲價(jià)，我們公司壓著沒(méi)漲價(jià)的情況下，但業(yè)務(wù)量還是在不斷減少。今年情況更加嚴(yán)峻，原材料調(diào)價(jià)，同行價(jià)格戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)更激烈...導(dǎo)致合作多年的老客戶業(yè)務(wù)量急劇銳減，業(yè)績(jī)下滑利害，利潤(rùn)也越來(lái)越微薄，覺(jué)得很迷茫...
Q：目前最頭疼的問(wèn)題，除了業(yè)績(jī)下滑還有什么？
張總：店里人手少，員工流失率高，新員工難招，老員工難留，員工做到一年就很不錯(cuò)，培養(yǎng)到三年的老員工就選擇離開(kāi)。特別是去年年底走了一個(gè)很不錯(cuò)的老員工，新員工青黃不接，客戶認(rèn)知度比較低，員工工作效率不高，執(zhí)行力差。這是我現(xiàn)在比較頭疼問(wèn)題之一。
張總提到的員工問(wèn)題其實(shí)大部分老板都會(huì)遇到，張總的員工屬于“面壁思過(guò)”型辦公，小編建議：
①給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境
②實(shí)行績(jī)效考核制度，提高薪酬福利，多得多賺
③防止員工離職的最好辦法就是對(duì)她/他進(jìn)行有效培訓(xùn)
( 所有企業(yè)的員工問(wèn)題都是企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題，為什么員工要走，試想如果一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)有更多錢賺，員工有更多錢分，員工為什么還要走。想要員工留住，你就必須明白員工憑啥留在你這兒？你的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)他的最大價(jià)值。所以要解決一系列員工問(wèn)題，就得透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，先解決企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題，本質(zhì)就是提升業(yè)績(jī)。)
Q：本次學(xué)習(xí)的感受？
張總：很驚喜，牛云老師給了我另外一種做生意的思路。 比如以前都是客戶要什么給做什么，很多客戶到店消費(fèi)一次可能就沒(méi)下文了，我們可能也會(huì)和客戶溝通，給客戶內(nèi)容方面或者設(shè)計(jì)方面的意見(jiàn)，但是不會(huì)朝營(yíng)銷方面引導(dǎo)。 牛云老師啟發(fā)我們要有營(yíng)銷的意識(shí)去做生意，幫助客戶出謀劃策，解決客戶的營(yíng)銷問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)雙贏！向廣告人轉(zhuǎn)型，這是我接下來(lái)的新方向，很幸運(yùn)，我找到了！
另外我非常認(rèn)可牛云老師的員工管理觀點(diǎn)，為什么公司員工難管，招工難，留人難？其實(shí)就是企業(yè)營(yíng)銷出問(wèn)題，員工管理的核心要素是分配，價(jià)值觀傳遞，員工價(jià)值體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是解決了這三個(gè)要素，管理的前提是不斷增加銷售額，因此，不能為了單純的管理而管理，提升業(yè)績(jī)才是員工管理的前提！
Q：學(xué)習(xí)結(jié)束后，回去有什么打算？
張總：第一，因?yàn)槲沂?0平×4層樓，目前只用了一層，所以店面利用率不高，快印客的營(yíng)銷型店面我覺(jué)得可行，我回去打算從店面形象和店面布局開(kāi)始改變。
第二，以前是低價(jià)取勝，來(lái)之前是以品質(zhì)取勝，這次回去以后想產(chǎn)品創(chuàng)新，升級(jí)成營(yíng)銷型印刷品，模式創(chuàng)新，升級(jí)成具備營(yíng)銷策劃能力的廣告人?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激烈，光產(chǎn)品同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)就能逼死人?；叵胍郧岸嗌俅慰蛻粽椅易龌顒?dòng)產(chǎn)品，讓我想點(diǎn)子，出主意，我都沒(méi)有參與客戶的營(yíng)銷策劃，現(xiàn)在想想白白浪費(fèi)了多少機(jī)會(huì)。
我想到我的很多客戶，他們常常開(kāi)會(huì)搞活動(dòng)，現(xiàn)在我完全可以依托快印客強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，回去幫那些客戶做現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)互動(dòng)的活動(dòng)， 比如掃碼簽到啊，砸金蛋...我已經(jīng)在想如何跟他們做這方面的溝通。參與客戶的營(yíng)銷策劃，為公司注入新活力!
Q：來(lái)之前和現(xiàn)在的心態(tài)有什么變化？
張總：來(lái)之前無(wú)時(shí)無(wú)刻都想轉(zhuǎn)行，覺(jué)得不管轉(zhuǎn)到哪，就是不想做了，實(shí)在是太累了。抱著最后一根稻草的心態(tài)來(lái)的，學(xué)習(xí)后收獲很多，感覺(jué)豁然開(kāi)朗，現(xiàn)在我覺(jué)得真的沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)會(huì)比廣告快印更有潛力了，而且我是設(shè)計(jì)出身，廣告快印行業(yè)是我專業(yè)最最對(duì)口的一個(gè)了~
（張總很高興，似乎找到了新方向，言辭間又有了廣告快印人的那份驕傲和干勁?。?
Q：最后有什么建議給同行的嗎？
張總：這個(gè)世界變化太快，如果不出來(lái)學(xué)習(xí)，總是閉門造車，結(jié)局只會(huì)是關(guān)門！
咨詢電話：4006-110-166
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