【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】有一個(gè)說法是有人的地方就有營(yíng)銷，把這句話延伸一下就是“有智能手機(jī)的地方基本上就有微信”。目前微信用戶已經(jīng)達(dá)到6億，一場(chǎng)面向6億人的營(yíng)銷盛宴輪番上演。在這種時(shí)代背景下，微信營(yíng)銷，一個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式應(yīng)運(yùn)而生，成為眾多企業(yè)打響品牌的優(yōu)選方式。
微信營(yíng)銷時(shí)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微信不存在距離的限制，用戶在注冊(cè)好微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，商家也可以通過微信為用戶提供產(chǎn)品信息，正是這些優(yōu)勢(shì)讓微信營(yíng)銷之風(fēng)越刮越猛。那么企業(yè)如何做好微信營(yíng)銷?快印微營(yíng)銷第一人牛云指出，微信要想起到顛覆性的營(yíng)銷作用需具備三大基本規(guī)則。
1、用戶價(jià)值規(guī)則 要想用好微信服務(wù)，一定要強(qiáng)調(diào)服務(wù)內(nèi)容如何傳遞給消費(fèi)者和用戶，一定是懷著真誠(chéng)溝通方式，一定要基于用戶的價(jià)值理解。以微信公眾號(hào)為例，當(dāng)一個(gè)訂閱號(hào)形成品牌美譽(yù)度，服務(wù)號(hào)進(jìn)入客戶服務(wù)，就開始了品牌營(yíng)銷。 比如銀行的微信服務(wù)，可以通過在微信功能的開發(fā)和設(shè)置，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)賬戶查詢信息，核對(duì)賬單等，幾個(gè)簡(jiǎn)單的功能，微信就可以幫助企業(yè)在用戶服務(wù)方面，提升到前所未有的程度，而且是切實(shí)幫助客戶享受到應(yīng)有的服務(wù)，用戶價(jià)值也就得到了提升。
2、開放規(guī)則 微信正逐步地進(jìn)行大規(guī)模的開放，通過后臺(tái)的一些介入能夠?qū)崿F(xiàn)非常多的功能。微信不只是簡(jiǎn)單溝通的工具，它也讓線上支付成為可能，也有越來越多的人通過微信進(jìn)行支付。這就提示商家多開放一些功能，多迎合消費(fèi)者的需求，比如微信支付、二維碼掃描等，這樣不僅能帶了更多的生意，營(yíng)銷效果也會(huì)提高。
3、運(yùn)營(yíng)稱王 運(yùn)營(yíng)，即CRM管理，應(yīng)用文化維護(hù)關(guān)系。牛云透露，微信營(yíng)銷要想做好，好的運(yùn)營(yíng)非常重要，在這方面杜蕾斯做得非常好。該公司有一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)跟用戶進(jìn)行真正的交流，而不是用一些機(jī)器人的做法，是真人在線回復(fù)，也會(huì)有參與性互動(dòng)的回答、游戲等，而不是只有在宣傳時(shí)才想到消費(fèi)者。久而久之，這樣很容易形成一種文化，品牌效應(yīng)由此產(chǎn)生，微信營(yíng)銷的真正價(jià)值就凸顯了。 總之，微信不僅僅是人們與他人保持聯(lián)系，鞏固交際圈，尋找生活樂趣的工具，更是一種能夠幫助企業(yè)獲得更多效益的途徑。實(shí)際上每個(gè)企業(yè)都處在微信時(shí)代，利用微信的最新技術(shù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、經(jīng)銷商管理等，相信未來一樣可以使用微信營(yíng)造自己的營(yíng)銷大市場(chǎng)。 據(jù)悉，作為中國(guó)快印微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)第一人，牛云老師領(lǐng)導(dǎo)的微營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已為上百家快印企業(yè)提供了微信營(yíng)銷指導(dǎo)，獲得客戶的一致的好評(píng)。
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