【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】3月4日晚上8點，全國人大代表、騰訊公司CEO馬化騰在在距離廣東代表團北京駐地不遠的北京新世界酒店二樓召開記者交流會。談到阿里巴巴目前市值比其他幾個互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加在一起都要多，小馬哥淡定地表示“市值都是一時的”、“做好自己最重要”。

　　相比2014年因腰椎舊患復(fù)發(fā)缺席全國兩會，馬化騰今年明顯“高調(diào)”不少——不僅召開記者見面會，還一口氣帶來4個建議。

　　一場信息量十足的交流會。那么這143分鐘里都講了啥?分別都提到了哪些關(guān)鍵詞?

　　關(guān)于o2o

　　小馬哥表示，他今年的建議之一，就是用互聯(lián)網(wǎng)連接傳統(tǒng)行業(yè)。

　　“以微信為首的，其實就是在做O2O連接器。我大概三年前在很多場合提出來，用微信的掃一掃和搖一搖，它實際上是代表視覺和觸覺，可以看到很多周邊的情況，它可以有LBS信息、傳感器、攝象頭等等，和過去所謂的PC互聯(lián)網(wǎng)時代有很大的區(qū)別。因為它是隨著每個人，帶入你生活中的很多場景，所以它可以和線下很多公共服務(wù)聯(lián)結(jié)在一起。

　　過去很多資訊其實沒有開放，比如說實時公交數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)等等，很多的數(shù)據(jù)政府有很多資料，但是沒有能夠讓很多APP開發(fā)者(公眾)利用，這其中當然有基于安全的原因，所以要看怎么能更有序地使用這些寶貴的數(shù)據(jù)。其實是用手機、微信為連接器，是我們努力希望在產(chǎn)品形態(tài)方面能讓用戶形成一個很簡單的記憶連接點：我用什么方式可以接觸到這些服務(wù)?過去這些系統(tǒng)要做都不難，但是為什么最終起不來呢?就是人們覺得它入口太深了，太復(fù)雜了，久而久之就不用了，所以說不是沒有這個資訊，也不是系統(tǒng)很難開發(fā)，而是它的人機界面不夠簡單。我們希望在這方面作出一些努力，這也是我們看到，我們在掃二維碼，包括掃一本書，比如說我們掃一掃現(xiàn)在可以掃港澳通行證，你可以跳到立即去申辦簽證，這些都是簡化界面，你去掃一掃任何東西或者搖一搖就可以得到服務(wù)。我們現(xiàn)在希望能搖周邊的服務(wù)、搖電視(跟電視互動)，我們希望在人機界面構(gòu)造一種更簡潔的、更人性化的人機接口。

　　騰訊更擅長在這方面，后面需要很多的合作伙伴，因為肯定不可能我們做每一個垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，要跟很多合作伙伴、政府、內(nèi)容源做合作。”

　　他提到了滴滴打車，表示騰訊不會直接涉足這一領(lǐng)域。馬化騰還表示，自己也使用過打車軟件打車。

　　移動支付

　　在回答關(guān)于移動支付的提問時，馬化騰表示，目前國內(nèi)BAT三巨頭都在做移動支付，但各有側(cè)重，各有優(yōu)勢。

　　“國外的谷歌、蘋果也在拼命地做移動支付，國內(nèi)的BAT三家也在很努力地做競爭。我想這些競爭都是比較良性的競爭，最終對消費者是很有利的。

　　目前，BAT做移動支付的角度是不一樣的，騰訊是從通信社交領(lǐng)域轉(zhuǎn)向連接服務(wù)和支付，另外兩家是從資訊、商品交易去進入，各有側(cè)重、各有優(yōu)勢，我覺得這個對消費者來講都是非常好的，因為這是大勢所趨，也是很正常的競爭。”

　　“亞洲甚至中國其實是走在全球的前面。我們移動支付已經(jīng)大干了兩年，我們看到美國的谷歌和蘋果才開始特別著急起來要做ApplePay、谷歌錢包，三星也開始做三星錢包，比我們這邊還更晚一點。所以說中國(亞洲國家)還是有相當多的創(chuàng)新機會，因為它的場景很豐富、用戶多、文化不太一樣。”

　　具體到紅包，馬化騰表示，因為更加偏向社交多一點，微信在這方面讓人感覺比較明顯。“這是我們在廣東比較擅長，在北方比較少。廣東公司每年都有給員工發(fā)紅包的習(xí)俗，所以這樣的一種業(yè)務(wù)自然而然地最早誕生在騰訊和微信。應(yīng)該說，近年來說效果還是非常好的。”他還透露，自己在春節(jié)期間發(fā)了20多萬元的紅包，基本都是發(fā)給了同事。

　　“智慧民生”

　　前天，全國政協(xié)委員、百度公司CEO李彥宏剛剛提出了“中國大腦計劃”，建議將人工智能上升到國家層面。無獨有偶地，馬化騰在見面會上也提到了這一領(lǐng)域。

　　“過去政府有關(guān)部門做了大量的信息化，有大量的信息數(shù)據(jù)，但是因為它沒有直接互聯(lián)起來，消費者(用戶)簡單地使用這些數(shù)據(jù)，所以我們希望用移動互聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)，能夠把很多信息孤島串聯(lián)起來改善民生。在很多領(lǐng)域，像剛剛提到的人們很關(guān)心的看病難(移動醫(yī)療方面)，包括出行難(互聯(lián)網(wǎng)交通領(lǐng)域)，也包括教育資源非常緊張不夠均衡等等，在線教育方面都有很多的事情可以做，也包括跟環(huán)保、水、霧霾……有關(guān)的。大家每個人手里都有可以24小時聯(lián)網(wǎng)的移動終端，可以在這里面發(fā)揮非常重要的作用，因為這里面有和過去PC互聯(lián)網(wǎng)完全不同的領(lǐng)域，所以我在很多場合說，移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)就是這個意思。為什么中國可以做“智慧民生”?因為中國有全球最多的網(wǎng)民、有最多的手機用戶，6.5億的網(wǎng)民中，有5.5億是移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，這個滲透率是遠高于全球的平均水平，在中國其實是有非常好的基礎(chǔ)，在全球來說是可以領(lǐng)先、率先做出這些事情的。再加上還有一些云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等等領(lǐng)域的新技術(shù)都可以大大促進我們在各行各業(yè)，包括民生方面的發(fā)展。”

　　內(nèi)容產(chǎn)業(yè)

　　“我在很多場合也說，這一兩年騰訊戰(zhàn)略做了大量的變化，我們把搜索、電商都賣掉之后，我們更加聚焦在核心，就是以通信和社交為核心平臺，以微信和QQ為平臺作為連接器，我們希望搭建一個最簡單的連接，連接所有的人和資訊、服務(wù)。我們做的第二個事就是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，就這么簡單，一個是連接器，一個是做內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)最核心的就是知識產(chǎn)權(quán)，所以我們在很多領(lǐng)域呼吁知識產(chǎn)權(quán)的建立。在過去網(wǎng)絡(luò)游戲和影視是知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展比較好的領(lǐng)域，再下一步包括音樂、文學(xué)、動漫等等都是會越來越正規(guī)化、越來越跟全球的知識產(chǎn)權(quán)保護程度看齊，我覺得這是一個大有可為的事情，也是對文化產(chǎn)業(yè)方面非常重要的保障。我非?？春弥袊幕a(chǎn)業(yè)，目前雖然看起來體量還很小，但是我想所有的記者都可以感受到，在影視方面、音樂方面、文學(xué)方面，中國都有很多長足的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;

　　“在手機游戲這個領(lǐng)域來說，應(yīng)該會比過去PC年代國際化的程度更好，在中國的企業(yè)走出去的實力應(yīng)該會更強一點，因為移動互聯(lián)網(wǎng)中國還是比較強大的，在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)又是亞洲國家比較強，所以這塊兒是大有可為。”

　　互聯(lián)網(wǎng)+

　　“其實互聯(lián)網(wǎng)+很多行業(yè)過去就已經(jīng)很成熟了，比如說互聯(lián)網(wǎng)加通信就是即時通信，已經(jīng)是非常成熟，運營商一開始也是很不適應(yīng)，但是現(xiàn)在你看到運營商越來越意識到，大家是魚和水的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)這一端發(fā)展了，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量是大大超過語音收入的下滑，整個增長是更好的。但是會有陣痛，大家一開始覺得互聯(lián)網(wǎng)一來跟通信結(jié)合很可怕，會不會把過去的收入打沒了，但是現(xiàn)在回過頭去看，運營商已經(jīng)跟三年前、兩年前之前的情況完全不一樣了，全球來看這是大勢所趨。

　　跟零售領(lǐng)域，電子商務(wù)和金融，過去這幾年大家都可以看到和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，它是對傳統(tǒng)行業(yè)的升級換代，它也不是顛覆掉傳統(tǒng)行業(yè)，它是升級換代，會重新利用原有的產(chǎn)業(yè)再升級，所以并不是完全顛覆。

　　我很多領(lǐng)域都說，移動互聯(lián)網(wǎng)就像電一樣，過去有了電能讓很多行業(yè)發(fā)生翻天覆地的變化，現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)，每個行業(yè)都可以拿來用，改造自己的行業(yè)。我關(guān)注這個點，并不等于騰訊要自己去做所有的東西，很多時候我們是提出來這個理念，然后我們提供一些基本的零配件，做一些釘子、鋤頭這樣的工具，希望把這個工具給大家，讓很多行業(yè)拿來就可以用了，但是這個行業(yè)(比如說醫(yī)療)后面那么深的產(chǎn)業(yè)鏈怎么做，對我們來說就很陌生了，我們要么就投資、要么就提供API接口，開放給外面很多懂這個行業(yè)的第三方公司。比如說教育領(lǐng)域也是，他們會用騰訊的工具來創(chuàng)新，他是這個領(lǐng)域里面很深的專家，怎么用好移動互聯(lián)網(wǎng)、用好微信、用好公眾號，或者用好其他的一些不一定是騰訊的產(chǎn)品都可以。

　　這是我覺得一個比較合理的、合法的生態(tài)發(fā)展。除了各個提到的，還有很多行業(yè)，我相信甚至以后的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)甚至農(nóng)業(yè)都有可能，現(xiàn)在還比較遙遠。但是我想每個行業(yè)、每個產(chǎn)業(yè)都可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)，可以為他所用。”

　　信息無障礙

　　“有很多盲人是使用互聯(lián)網(wǎng)的，以前在PC上面使用他用電腦的讀屏軟件，在手機的功能機時代，那時候手機還有鍵盤，有上下左右鍵，他可以聽到軟件念出的字，但是在現(xiàn)在大屏的觸屏?xí)r代沒有鍵，他不知道是什么樣的界面，這個需要手機的操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件的配合，才能讓盲人或者弱勢的用戶能夠通過語音和通過觸感使用互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。目前國外很多國家會建立一些標準，但是我們國家其實還沒有建立，騰訊很早關(guān)注信息無障礙的領(lǐng)域，也在業(yè)內(nèi)和像阿里、百度等等在2013年底成立了一個信息無障礙聯(lián)盟，我們希望能夠推動產(chǎn)業(yè)往這方面更加正規(guī)化地發(fā)展，更關(guān)注很多弱勢群體他們接觸資訊的無障礙。

　　推廣信息無障礙遇到的很多問題是因為大家沒這個意識，很多開發(fā)人員根本不會考慮到用戶所有的使用場景，我自己有時候用手機久了也有點兒累，我會跟團隊說，這個字太小了，我們團隊的年輕人說已經(jīng)很大了，再大就成了老人軟件了，他會不能完全理解所有人的使用習(xí)慣，我就說那你至少軟件可以自定義，有些用戶喜歡把字體調(diào)大一點，有的希望調(diào)小一點。

　　我自己不是盲人，都能夠感覺到軟件的使用有很多無障礙的需求，更不要說真正的盲人，他怎么用手機軟件、怎么用PC軟件，他會遇到很多的問題。

　　我覺得還有一個障礙是我們以前曾經(jīng)走過的一些彎路，比如做了一些軟件是無障礙的，過了一段時間換了一撥開發(fā)者他又走回頭路了。我以前會收到用戶的來信說，你們以前的軟件還好，新版本就不行了，讀屏軟件讀不出來了，后來發(fā)現(xiàn)是我們開發(fā)者把一些文本的東西變成圖片了。所以這些開發(fā)的連續(xù)性和理念的重視是比較難的，是要形成一個標準。”

本文編輯/印聯(lián)小黑