【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】數(shù)字印刷技術(shù)的日漸成熟,讓影像印刷的個(gè)性化得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于傳統(tǒng)印刷企業(yè)而言,如何能購(gòu)在圖文快印企業(yè)和影像市場(chǎng)中脫穎而出,贏得足夠的市場(chǎng)占有率呢?
1.探索合適的商業(yè)模式和營(yíng)銷方案
影像印刷的特點(diǎn),決定了其不能采用傳統(tǒng)印刷的商業(yè)模式,于是探索新的商業(yè)模式成為傳統(tǒng)印刷企業(yè)進(jìn)入影像印刷市場(chǎng)的第一步。據(jù)記者了解,在影像印刷領(lǐng)域,業(yè)內(nèi)主要采用以下3種商業(yè)模式。
(1)B2B
在B2B商業(yè)模式下,傳統(tǒng)印刷企業(yè)可直接與政府、公司等建立聯(lián)系,為其舉辦的相關(guān)活動(dòng)或主持的相關(guān)項(xiàng)目提供相應(yīng)的影像印刷服務(wù)。如江蘇省舉辦江蘇省高校“校長(zhǎng)杯”乒乓球比賽時(shí),進(jìn)行了“攝影及其衍生作品制作”項(xiàng)目的招投標(biāo),南京一家從事影像印刷的企業(yè)就憑借對(duì)項(xiàng)目的深刻理解和強(qiáng)大的影像印刷實(shí)力,一舉中標(biāo),承接的相應(yīng)影像印刷業(yè)務(wù)包括:會(huì)徽設(shè)計(jì)、歡迎背景、宴會(huì)會(huì)廳背景、各場(chǎng)館背景,工作證、指示牌、廣告位、參賽單位旗幟、手拎袋、賽程資料、桌卡、菜單、對(duì)應(yīng)展覽展牌等,營(yíng)業(yè)額共計(jì)190萬(wàn)元,利潤(rùn)相當(dāng)豐厚。
(2)B2C
B2C商業(yè)模式直接面向個(gè)人,可以采用短信平臺(tái)、網(wǎng)站、社區(qū)論壇等形式進(jìn)行自我宣傳。對(duì)于這種模式,姚勇建議,除了將自己的網(wǎng)站作為展示企業(yè)的最好平臺(tái)外,還可與大型網(wǎng)站合作,在一些旅游、家庭、母嬰類網(wǎng)站上做一些插入式廣告。
(3)B2B2C
B2B2C是指通過(guò)中間商或中間機(jī)構(gòu)向終端客戶銷售產(chǎn)品的方式,具體到傳統(tǒng)印刷企業(yè),可利用行業(yè)協(xié)會(huì)、采購(gòu)商、教育行業(yè)等中間環(huán)節(jié)向終端客戶推廣影像印刷品,如與婦幼保健醫(yī)院合作,為年輕的父母提供從孩子出生后的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程的影像印刷品。北京建宏在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)采取了與旅行社合作的方式,幫助客戶記錄旅程的記憶,而可提供照片書印刷服務(wù)的旅游公司對(duì)旅客也更有吸引力,雙方可謂互惠互利。但對(duì)于與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的合作,郭建宏很謹(jǐn)慎:“在與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)合作時(shí),既要以較低的折扣吸引客戶,又要與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)分成,兩項(xiàng)相加會(huì)使利潤(rùn)大幅降低。而且顧客一旦以較低的價(jià)格購(gòu)買了產(chǎn)品,就很難再以正常的價(jià)格購(gòu)買了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,反而會(huì)影響產(chǎn)品的正常銷售。”在制定具體的營(yíng)銷方案時(shí),傳統(tǒng)印刷企業(yè)須采用“線上+線下”的營(yíng)銷方式。其中,線下的營(yíng)銷主攻專業(yè)客戶,采用傳統(tǒng)上門、電話、參展等方式進(jìn)行渠道建設(shè);而線上營(yíng)銷主要面向個(gè)人客戶,特別是有網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)行DIY定制和自主下單。以國(guó)際知名的影像印刷服務(wù)商德國(guó)CeWe工廠為例,其工廠分布于歐洲各地,通過(guò)CeWe網(wǎng)站(線上)及遍布?xì)W洲的收活點(diǎn)(線下,包括超市、影像亭、加油站、學(xué)校等)收取客戶的影像文件并引導(dǎo)其付款,然后集中于鄰近的CeWe工廠生產(chǎn),再統(tǒng)一配送。CeWe工廠在2009年的營(yíng)業(yè)規(guī)模超過(guò)4億歐元,其中,影像印刷品超過(guò)300萬(wàn)本。
2.完善技術(shù)解決方案
傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)完善從前端設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到物流配送的整個(gè)流程,尋找或開(kāi)發(fā)與影像印刷相適應(yīng)的整套技術(shù)解決方案,但這并非僅憑傳統(tǒng)印刷企業(yè)的一己之力就可完成的,如在模板的開(kāi)發(fā)與更新方面,傳統(tǒng)印刷企業(yè)不但應(yīng)積極提升自身的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力,更應(yīng)適當(dāng)?shù)亟柚?ldquo;外力”,深圳市快印客電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“快印客”)的一些做法就非常值得借鑒。快印客作為一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)性化印刷解決方案專業(yè)服務(wù)商,主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案等產(chǎn)品與服務(wù),其集電子商務(wù)、文化創(chuàng)意與個(gè)性化定制三大概念為一體,通過(guò)集思廣益,將模板開(kāi)發(fā)工具的端口開(kāi)放給客戶,鼓勵(lì)有興趣和有設(shè)計(jì)能力的客戶參與模板設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),一旦客戶設(shè)計(jì)的模板使用頻率夠高,還能獲得相應(yīng)經(jīng)濟(jì)回報(bào)。這種做法不僅大大節(jié)約了人力成本,獲得了很好的市場(chǎng)體驗(yàn),還有助于持續(xù)創(chuàng)新,同時(shí)與客戶形成良好的互動(dòng),受到了客戶的廣泛歡迎和認(rèn)可。
3.積極引進(jìn)人才
技術(shù)是關(guān)鍵,人才更關(guān)鍵。作為一個(gè)創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè),影像印刷需要多種類型的人才。首先是IT人才,而這是傳統(tǒng)印刷企業(yè)最缺乏的。某業(yè)內(nèi)人士稱,若傳統(tǒng)印刷企業(yè)缺乏優(yōu)異的IT人才,不具備良好的IT技術(shù)基因,就千萬(wàn)不要盲目進(jìn)入影像印刷市場(chǎng),而且即便引入足夠的IT人才也絕不可掉以輕心,由于IT人才對(duì)印刷及印后加工工藝缺乏了解,所以還必須對(duì)這些IT人才進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
其次是影像人才,以充分把握影像印刷的特殊性,以其對(duì)影像色彩的特殊把控能力引導(dǎo)傳統(tǒng)印刷企業(yè)對(duì)生產(chǎn)做出相應(yīng)調(diào)整。再次是設(shè)計(jì)人才。如上所述,影像印刷本身就是一種個(gè)性化產(chǎn)品,如果離開(kāi)充滿創(chuàng)意的設(shè)計(jì),則很難吸引客戶的注意。據(jù)張紹衡介紹:“影像印刷品在印刷之前都需要一定的調(diào)整,不能拿來(lái)即印,如照片書的設(shè)計(jì)模板,就需要設(shè)計(jì)人才的大力參與。”
4.開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品
如何開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的影像印刷品,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)印刷企業(yè)來(lái)說(shuō),也是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作。而影像印刷品研發(fā)的一大著力點(diǎn),就是充分體現(xiàn)出個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)。需要注意的是,我們常見(jiàn)的各類網(wǎng)站上充斥著的各類所謂“個(gè)性化”影像印刷品,其實(shí)設(shè)計(jì)已經(jīng)很雷同了,早就“不個(gè)性”了。而快印客的“創(chuàng)意經(jīng)”或許能給傳統(tǒng)印刷企業(yè)帶來(lái)一些啟發(fā):其在2011年自主開(kāi)發(fā)了一款插卡臺(tái)歷,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有類似產(chǎn)品,因而這款臺(tái)歷一上線,就在淘寶上輕松做到銷量第一,一個(gè)月就賣了5萬(wàn)本。
5.重塑ERP系統(tǒng)
傳統(tǒng)印刷企業(yè)使用的ERP主要圍繞企業(yè)前端管理模塊和后端管理模塊設(shè)計(jì),對(duì)接單方式、經(jīng)營(yíng)模式等都與傳統(tǒng)印刷不同的影像印刷而言并不適用。因此,傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)針對(duì)影像印刷的特點(diǎn),對(duì)自身ERP軟件進(jìn)行重新開(kāi)發(fā),使之既可以與接單、定制軟件相銜接,也可以與后續(xù)物流配送相適應(yīng)。而這種“重塑”工作既可由相關(guān)軟件公司來(lái)完成,也可以由傳統(tǒng)印刷企業(yè)的IT人員來(lái)完成。從目前來(lái)看,影像印刷市場(chǎng)仍是一片“藍(lán)海”,還需要一定的市場(chǎng)培育期,但我們相信,隨著數(shù)字印刷機(jī)的不斷升級(jí)與發(fā)展,以及消費(fèi)者個(gè)性化需求的增加,影像印刷市場(chǎng)會(huì)迅速擴(kuò)展。
面對(duì)如此誘人的商機(jī),傳統(tǒng)印刷企業(yè)還能HOLD住嗎?
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