【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】近年來，圖文快印行業(yè)用工荒招工難的現(xiàn)象可謂是越來越嚴(yán)重。圖文快印行業(yè)工作辛苦、收入不高，讓越來越多的人都想逃離。再者，受到大環(huán)境和成本上漲的影響，圖文快印企業(yè)的效益不增反降，導(dǎo)致很多企業(yè)在用工上都陷入困境。留住人才、解決招工難題是圖文快印行業(yè)亟待解決的問題。縱觀整個(gè)行業(yè)，圖文快印企業(yè)招工難的現(xiàn)象主要由下述三方面原因引起。
 

　　1、利潤(rùn)不漲成本漲

　　隨著物價(jià)的上漲，人們對(duì)薪水的要求也逐年遞增。2010年，圖文快印企業(yè)工資底薪在 1000元-1500元，2011年工資底薪在1800元-2000元，而今年有的企業(yè)把底薪開到了3000元，仍然很難找到人。圖文快印企業(yè)一方面在面對(duì)不斷上漲的人力成本;另一方面，整個(gè)圖文快印行業(yè)又處于不景氣的環(huán)境中，有的圖文快印企業(yè)甚至在虧本生產(chǎn)。面對(duì)不斷攀升的成本和持續(xù)下滑的利潤(rùn)，很多圖文快印企業(yè)都難以承受不斷攀升的工資要求，招工成本和其它行業(yè)相比也只能縮減。

　　2、招人難與求職難現(xiàn)象并存

　　隨著全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才分流的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，人們的務(wù)工觀念也發(fā)生了很大的變化。許多地方政府也出臺(tái)相應(yīng)的政策支持回鄉(xiāng)務(wù)工人員就地創(chuàng)業(yè)。這些變化都導(dǎo)致很多發(fā)達(dá)的沿海城市出現(xiàn)招人難的問題。缺少歸屬感，認(rèn)為自己始終在漂泊，這是新生代從業(yè)者的一個(gè)共同特征。他們無力支付高昂的購(gòu)房成本，也沒有受過高等教育。盡管他們的收入并不低，甚至高于參加工作不久的本科畢業(yè)生，但家鄉(xiāng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的增多讓他們多了一個(gè)選擇。“招工難”已成為圖文快印企業(yè)發(fā)展的瓶頸。然而，與之對(duì)應(yīng)的是很多求職者因?yàn)樽陨淼哪芰皩W(xué)歷問題，又面臨著就業(yè)難問題，造成高不成低不就的現(xiàn)象。好的福利待遇是和員工的自身?xiàng)l件相輔相成的，像技術(shù)人員、管理人員、熟練工、高學(xué)歷者，薪水就要比普通操作工要高得多。

　　3、印刷損害健康

　　圖文快印企業(yè)的工作非常辛苦，工作的環(huán)境也大多面臨著冷冰冰的機(jī)器。工作環(huán)境往往充滿油墨等刺激性味道，這些都會(huì)損害員工的身體健康。據(jù)一則新聞報(bào)道：某圖文快印企業(yè)工作人員做了一次體檢，結(jié)果讓他嚇了一跳：很多項(xiàng)指標(biāo)都超標(biāo)了。醫(yī)生告訴他，正是印刷工作損害了他的健康。在公司，接觸的油墨刺激性很大，而清洗油墨，用的也是煤油、柴油這些同樣具有強(qiáng)烈刺激性的東西，“每天下班，都感覺鼻子聞不到其他味道了，長(zhǎng)期下來，嗅覺退化了很多。”另一個(gè)原因是噪音很大，“機(jī)器咔嚓咔嚓的聲響從早響到晚，說話基本都是貼著耳朵喊的，真擔(dān)心耳朵有一天會(huì)突然聾掉了。”除了這些問題，工作壓力也非常大，尤其是訂單多的時(shí)候，往往需要連續(xù)加班，身體完全得不到休息。健康問題已經(jīng)成為擺在員工面前的大問題，寧愿少賺一些錢，也要更好的維護(hù)自己的身體。

　　對(duì)于圖文快印企業(yè)而言，發(fā)展要以“人”為本。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，招納優(yōu)質(zhì)的人才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的根本，而目前快印企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是員工流動(dòng)性依然很大。如何留住優(yōu)秀員工，成為很多企業(yè)人力資源管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)。要破解優(yōu)秀員工留存難的問題，首先應(yīng)該弄清楚員工為什么離開企業(yè)，為什么跳槽，這其中的原因很復(fù)雜，最一般的解釋是員工的需要和期望沒有得到滿足，他們希望在新的企業(yè)里實(shí)現(xiàn)他們的期望和價(jià)值。而員工的需要和期望又是什么呢?

　　第一、工資收入

　　在辭職的時(shí)候，即將離開的員工對(duì)雇主最常說的理由是他們離開是為了得到“更好的發(fā)展機(jī)會(huì)”，這通常理解為賺“更多的錢”。實(shí)際上這確實(shí)意味著他們接到的工資報(bào)價(jià)高于他們現(xiàn)在的工資，但通常還是有更深層的動(dòng)機(jī)。另外，員工看不到工作表現(xiàn)和工資的聯(lián)系。這出現(xiàn)在優(yōu)秀的員工身上，他們比別的員工更努力取得更好的成績(jī)，但得到的卻是同樣比例的加薪或獎(jiǎng)金。這樣就不可能起到激勵(lì)的作用，相反地，可能會(huì)產(chǎn)生心理的不平衡，其后果是優(yōu)秀員工離職。因此在企業(yè)中，首先做到薪資要不患寡而患不均;其次要做到多勞多得獎(jiǎng)懲分明。

　　第二、職業(yè)晉升

　　傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是員工個(gè)人的事，把它歸為個(gè)人奮斗行為。而實(shí)際上加強(qiáng)組織中個(gè)人職業(yè)生涯的管理，與組織目標(biāo)是一致的，而且還是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效手段。對(duì)一個(gè)理性的人來說，大都有自己比較明確的人生理想、價(jià)值追求、奮斗目標(biāo)：作為企業(yè)組織應(yīng)對(duì)員工個(gè)人的個(gè)性特長(zhǎng)、心理素質(zhì)、綜合能力、發(fā)展?jié)摿Α⑷松非蟮扔斜容^全面的了解，并建立相應(yīng)的員工個(gè)人檔案。在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的要求，制定出符合員工個(gè)人發(fā)展需要又符合企業(yè)發(fā)展需要的個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，包括提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、崗位晉升機(jī)會(huì)等。這樣，通過職業(yè)生涯管理，可以有效地引導(dǎo)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作熱情，使員工的奮斗行動(dòng)與企業(yè)總的目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃一致。同時(shí)，通過有計(jì)劃地培養(yǎng)后備人才，最終達(dá)到員工自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的雙贏效果。

　　第三、個(gè)人成長(zhǎng)

　　首先，公司在自身發(fā)展中為員工職業(yè)生涯提供良好的規(guī)劃平臺(tái)。

　　員工的職業(yè)生涯規(guī)劃早已成為企業(yè)人力資源管理的重要職能之一，其含義是指如何讓員工個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效結(jié)合，并在組織中得以實(shí)現(xiàn)。

　　其次，公司發(fā)展的要求促使員工不斷向更高的職業(yè)目標(biāo)挑戰(zhàn)。

　　職業(yè)生涯由一系列不斷上升的目標(biāo)組成，企業(yè)發(fā)展的要求促使員工必須不斷向更高的職業(yè)目標(biāo)挑戰(zhàn)，否則，“不進(jìn)則退”。

　　第四、人文關(guān)懷

　　企業(yè)要發(fā)展應(yīng)重視和加強(qiáng)企業(yè)的人文關(guān)懷，激發(fā)員工的內(nèi)在積極性，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。人文關(guān)懷作為一種企業(yè)管理方式，應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　(1)在企業(yè)管理中，要尊重員工，相信員工。

　　(2)在具體工作中，要堅(jiān)持思想教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的原則。

　　(3)搞好人文關(guān)懷要求提升人文素養(yǎng)。

　　(4)人文關(guān)懷要根據(jù)不同層次員工的特點(diǎn)給予激勵(lì)和關(guān)懷。

　　(5)人文關(guān)懷貫徹的途徑。一是加強(qiáng)心理健康教育;二是關(guān)注人們多方面的感受和需求;三是完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)機(jī)制。

　　第五、企業(yè)文化

　　組織行為學(xué)研究表明，人才對(duì)個(gè)人前途的預(yù)期越好，對(duì)組織的歸屬感也就越強(qiáng)。個(gè)人對(duì)個(gè)人前途的預(yù)期取決于兩方面：一是企業(yè)本身的發(fā)展前景，發(fā)展著的企業(yè)能夠?yàn)槿瞬诺某砷L(zhǎng)和其自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供最理想的平臺(tái);二是人才自身的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，通常情況下，一個(gè)人的潛能能夠發(fā)揮到卓越境界的大概只有50%，或充其量有70%。問題的關(guān)鍵是，企業(yè)如何幫助人才把他對(duì)個(gè)人前途的預(yù)期一步步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，使想干事的人有機(jī)會(huì)，能干事的人有舞臺(tái)，干成事的人有地位。

　　第六、職業(yè)興趣和公平的環(huán)境

　　只有喜歡自己的工作才能時(shí)刻保持積極樂觀的情緒，這種態(tài)度可以傳染給你的下屬，只有大家都充滿激情與活力，有助于提高工作效率，面對(duì)困難時(shí)員工也能努力與你一起奮斗。處理利益分配和工作安排分清責(zé)任與人情，明白管理的二人法則。做領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤必須承擔(dān)80%，成果只能分享20%。

　　第七、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略

　　企業(yè)的愿景可以集中企業(yè)資源、統(tǒng)一企業(yè)意志、振奮企業(yè)精神，從而指引、激勵(lì)企業(yè)取得出色的成績(jī)。因此，人力資源部在組織新員工培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)講清道明企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，讓新員工看到企業(yè)發(fā)展愿景，而部門領(lǐng)導(dǎo)在與新員工交談時(shí)，也應(yīng)首先客觀評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展愿景，幫助新員工正確、全面、客觀地看待企業(yè)發(fā)展，愿意留下為企業(yè)服務(wù)，幫助新員工順利度過試用期。

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