【印聯傳媒內容摘要】2013年的營銷手法，要以數位營銷的精神出發，也就是互動。不要想做廣告，而是要創造內容，一個可以跟目標對象互動，同時被傳播的內容，至于是用什么樣的營銷工具，就要視目標對象及行銷目的而定。不要先選營銷工具，而是先弄清楚自已的行銷目的。
隨著移動互聯網的興起，如今消費者的價值觀會轉為重視價值甚于品牌及價格。在營銷工具方面，建議由網路修正為數位。要與消費者互動，同時將360度營銷的觀念轉為整合行銷的概念。
2012年觀察到幾個消費態勢：
1.虛實整合的購買行為：消費者習慣使用網路工具，作為購買前的資訊確認及購買后的資訊分享，但仍然會到實體通路逛逛或透過傳統媒體接觸訊息。不管是實體通路或是虛擬通路，都要跟網路營銷工具和傳統營銷工具搭配，甚至虛實雙通路的整合，也會是一個未來的趨勢。
2.L型的消費態度：消費者購買商品趨于理性，什么東西值得花高價購買，什么東西只要價格便宜，符合基本需求就可以了，會分得很清楚，這無關乎絕對所得，而是消費觀念的轉變，價值和價格的選擇形成L型的兩種購買模式。
3.多螢串連的網路營銷：自從Mobile工具愈來愈多后，消費者已經無時無刻離不開屏幕，所以隨時都在工作，隨時也都在娛樂，工作與休閑的份際開始糊模，資訊的傳播變成無時不在。
在上述的消費行為改變下，對營銷作法的建議是：
1.建立數位整合營銷的觀念：數位整合不代表全部使用網路工具，而是要掌握數位營銷的基本觀念──互動，在各種營銷工具的使用上，加入互動的思維，同時將不同的營銷工具(傳統+數位)用一個互動的概念串連起來，發揮更大的效果。
2.明確的產品定位：消費者的L型消費觀，讓商品定位沒有模糊的地帶，是賣給消費者價值，還是用價格吸引消費者，營銷人要很明確的幫商品定位，未來中價位/中等價值的商品空間會愈來愈小。
3.Mobile思維的官方網站：這些年來，網絡營銷的工具愈來愈多，但各種網絡或數位工具的傳播，最終要回到我們自已擁有(Owned)的官方網站。所謂的官方網站，可能是企業官網，也可能是活動網站或商品網站，甚或是電子商務平臺，不同的營銷目的會把消費者導到不同的官方網站。在行動載具發達的時代，官方網站要能彈性適合不同的屏幕，同時重點要更聚焦在產品資訊上，以符合消費者的搜尋行為及需求。
4.創造商品價值：低價不是長期的路，也不是圖文快印企業的優勢，創造商品價值，而且是目標對象要的價值，是未來很重要的營銷指標。所謂的商品價值，不僅在商品本身，售前、售后的服務，及其他可以為顧客帶來的附加價值，都會提升商品對消費者而言的整體價值。
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