【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】北京華圖宏陽圖書有限公司(簡稱華圖)總經(jīng)理宮浩奇認(rèn)為，正如竹簡會消亡一樣，紙質(zhì)書也有消亡的一天。閱讀的本質(zhì)是為了學(xué)習(xí)其中的知識，紙質(zhì)書只是載體，不是永恒的。但內(nèi)容產(chǎn)業(yè)仍然處于上升期。因此，在產(chǎn)品時代，要為圖書做互聯(lián)網(wǎng)改造。華圖的董事長易定宏認(rèn)為企業(yè)的價值通過差異化的產(chǎn)品體現(xiàn)出來，華圖教育通過人才的全新組織形式，對教育產(chǎn)品開展互聯(lián)網(wǎng)改造，取得了一定成功。

　　華圖做司法考試教材教輔起家，最成熟的產(chǎn)品內(nèi)容是公務(wù)員考試，目前選題已經(jīng)涵蓋司法考試、會計、金融、教師招聘、職稱英語等板塊，成為國內(nèi)教輔出版市場的明星品牌。在數(shù)字出版、在線教育威脅紙書出版的今天，華圖將采取怎樣的應(yīng)對呢?

　　互聯(lián)網(wǎng)改造教輔 立體、互動

　　宮浩奇認(rèn)為以前是渠道為王，現(xiàn)在是產(chǎn)品為王，華圖致力于研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)時代的新產(chǎn)品。市面上的書很多都加了二維碼、視頻，但宮浩奇認(rèn)為形不成閉環(huán)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，真正的互聯(lián)網(wǎng)改造要強(qiáng)調(diào)人的參與。打破教材單向式的知識傳遞模式，創(chuàng)造互動式學(xué)習(xí)機(jī)會。有人認(rèn)為，產(chǎn)品升級就是體例創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)植入、圖書增值服務(wù)，宮浩奇認(rèn)為這是錯誤的。產(chǎn)品升級一定要有知識傳承者介入。

華圖的產(chǎn)品內(nèi)容結(jié)構(gòu)

　　通過教輔的互聯(lián)網(wǎng)改造，華圖要實現(xiàn)兩大目標(biāo)：

　　第一大目標(biāo)是讀者體驗度的提升，包括視覺美觀度，也就是愉悅的閱讀;管家式服務(wù)，懶人化的體驗;碎片化知識，稀釋學(xué)習(xí)壓力。

　　宮浩奇以“彩虹裝”也就是四色印刷版本的公務(wù)員考試圖書為例。過去編輯認(rèn)為成人不需要四色印刷，而且其成本是單色印刷的一倍，就忽略了這種需求，四色版本推出之后，受到讀者歡迎。人的本性是“懶”和“享受”。傳統(tǒng)紙質(zhì)書“靜態(tài)”，容量有限，看起來累，背起來不舒服，無法滿足讀者需求。以前只是調(diào)動視覺通過閱讀，現(xiàn)在要通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)，還要將培訓(xùn)、網(wǎng)上的資料內(nèi)容融入其中，以達(dá)到100%通過的效果。現(xiàn)在社會生活節(jié)奏快，由于電子產(chǎn)品對日常時間的侵占與割裂，成人很難找到大塊完整時間系統(tǒng)學(xué)習(xí)。《24小時移動微課堂》等產(chǎn)品就是華圖針對碎片化閱讀研發(fā)出來的產(chǎn)品，目的在于讓讀者看起來更舒服，學(xué)知識更快。

　　第二大目標(biāo)是學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo)革新，包括培養(yǎng)互動式閱讀與學(xué)習(xí)習(xí)慣，多渠道拓展強(qiáng)化學(xué)習(xí)的進(jìn)階意識，以人為本，個性化服務(wù)提高讀者粘性。

　　做書的時候，內(nèi)容是第二位，第一位是學(xué)習(xí)系統(tǒng)構(gòu)建。關(guān)于學(xué)習(xí)習(xí)慣的引導(dǎo)革新和讀者體驗度的提升，宮浩奇舉了家電說明書的例子。以前都是紙質(zhì)說明書，動手能力差的人仍然不會用。現(xiàn)在制作一段視頻演示，大家就會用了。但華圖沒有用APP的形式單純做在線教育，因為宮浩奇認(rèn)為，除了駕駛考試，沒有一個App可以滿足一種考試的全部需求，因此紙質(zhì)教輔是必須的。要利用互聯(lián)網(wǎng)的海量資源實現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)張。將來通過大數(shù)據(jù)分析，可以獲知讀者的知識結(jié)構(gòu)，從而為讀者打造個性化的學(xué)習(xí)方案，精準(zhǔn)定位學(xué)習(xí)時間，以最短的時間最快學(xué)會。要打破教材單向式的知識傳遞模式，創(chuàng)造互動式學(xué)習(xí)機(jī)會。移動互聯(lián)化一定是嵌入式而非附加式，也就是與章節(jié)內(nèi)容綁定，而不是印在封底。附加式容易被認(rèn)為是廣告。嵌入式的平臺，兩位讀者可以PK。要以立體化學(xué)習(xí)方式，貫穿教材各環(huán)節(jié)。因此華圖推出了申論批改服務(wù)，二維碼掃描之后，讀者可以將自己的申論答案上傳，與本書的編者互動，從而獲知自己是否正確，體驗度就增加了。

　　學(xué)習(xí)習(xí)慣的更新，試題只是第一步，學(xué)習(xí)習(xí)慣的指引和學(xué)校系統(tǒng)的打造接下來的一步。要將點形成線和面，便于學(xué)習(xí)者找出自己需要的知識，形成自己的學(xué)習(xí)思路。每個學(xué)習(xí)者都有差異。比如考公務(wù)員，試題相同，但每個人的成長背景、知識結(jié)構(gòu)不同，因此需要不同的書。要讓不同的用戶有不同需求，因此華圖為不同考生設(shè)計了五種版本的教輔差異化產(chǎn)品，體例各不相同。

華圖推出了申論批改服務(wù)

　　宮浩奇總結(jié)，圖書產(chǎn)品要實現(xiàn)迭代思維，就要以教育服務(wù)為目標(biāo)，產(chǎn)品不局限形式，重視讀者的差異化需求。

　　編輯人才是產(chǎn)品的核心

　　華圖之所以可以將書做到移動互聯(lián)化，是因為有成熟的技術(shù)團(tuán)隊。對編輯來說，圖書的互聯(lián)網(wǎng)化是一個二次營銷的過程。編輯要知道教育規(guī)律、考試系統(tǒng)，宮浩奇說：“我們首先并非研究什么產(chǎn)品可做，而要看看手下有什么人才可用。”那么，華圖的人事管理有何特色?

　　圖書公司核心工作是產(chǎn)品創(chuàng)造，而編輯和作者則是產(chǎn)品的核心。公務(wù)員教材教輔的編輯同時也是作者，從類別方面，華圖將編輯分為三類。宮浩奇說：“傳統(tǒng)的策劃編輯、文字編輯、營銷編輯，已經(jīng)無法適應(yīng)圖書發(fā)展的趨勢，因此需要人才結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)型，各種能力像電路板一樣高度集中在一個人身上，也就是高度的復(fù)合型人才。”

　　華圖的特點是招人不分專業(yè)，專業(yè)可以不精，但興趣要廣泛。現(xiàn)在北京華圖編輯大約有百余人。華圖的編輯通過考試評級，一年考試一次。技術(shù)崗位分為5等11級：特級、高一、高二、高三、中一、中二、中三、初一、初二、初三、助理編輯。不同等級的編輯具有不同能力。目前還沒有高級編輯，只到中一級，中一級編輯有7-8人。初三級編輯大量集中，今年可能會產(chǎn)生中二級編輯。條件成熟之后就可以考試，目前沒有題庫，避免考過的人告訴后來的人題目。助理編輯不考試，滿一年自動升任初一。初一到初二，根據(jù)日常的工作表現(xiàn);初三必須參加書面考試，題目涉及基本文字修養(yǎng)，邏輯思維能力，出版專業(yè)知識等，按比例晉升。中一除了書面測評，還有面試環(huán)節(jié)，面試成績與筆試成績加權(quán)。中二晉升面試題目更側(cè)重出版時處理困難的能力，因為中二級編輯承擔(dān)項目管理的職能，要處理實際問題。

　　在管理方面，編輯通過競聘，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。技術(shù)職稱與職務(wù)分開。年初訂整體規(guī)劃，開展競聘，如果競聘成為產(chǎn)品經(jīng)理，就可以帶項目組。年中如果有新項目開展，也可以臨時任命產(chǎn)品經(jīng)理，或者調(diào)整項目組。目前華圖有10位產(chǎn)品經(jīng)理。組成項目組之后，由于項目的業(yè)績與員工的收入直接掛鉤，所以編輯自愿加班。加班后可以調(diào)休，但不發(fā)放加班費。

　　華圖在圖書策劃方面，以項目組的形式展開，便于人才交流。任何一個項目組都不可能匯集所有人才，因此只有相互交流才能完成工作。項目組負(fù)責(zé)向?qū)W校約稿，將稿件交給質(zhì)檢部，檢查是否符合入庫標(biāo)準(zhǔn)。編輯的績效工資掌握在項目經(jīng)理手中。年底完成績效考核，就會獲得獎金包。如何分配由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。編輯之間薪資差異可能達(dá)到1萬-1.5萬元之多。

責(zé)任編輯：魏盼