【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】過去十年,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)社會發(fā)展變革,而如今移動互聯(lián)網(wǎng)的雄起,各種移動設(shè)備的層出不窮則是開辟了新的互聯(lián)網(wǎng)潮流。在如今大勢所趨的情況下,很多企業(yè)或者團隊已開始蠢蠢欲試圖動搶占先機,為了更好的在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮中占有一席之地,了解用戶使用移動設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的特點就顯得格外重要。
下面刑天營銷分析人員分別從用戶及商家的視角出發(fā),對移動設(shè)備聯(lián)網(wǎng)行為進行說明。
我們先來說說用戶為何喜歡用移動設(shè)備上網(wǎng),原因大概有這些:
1、用手機上網(wǎng),用戶可以消除時空對信息的限制,隨時隨地分享感興趣的話題。
2、用戶可以用來打發(fā)零碎無聊的時間。
但隨著我們越來越頻繁的使用手機上網(wǎng),其用戶體驗不佳的地方也顯而易見:
1、屏幕非常小,導致操作麻煩且視覺效果體驗不佳。
2、搜索難度增加,使得手機用戶更傾向于短語提示或者使用媒介查找,如語音輸入或者微信掃描查找。目前百度已支持這部份功能,這使得我們輸入上的操作更加便捷,但同時也增加了優(yōu)化難度。
3、手機消費支付安全性差強人意,目前出臺的幾個支付交易產(chǎn)品,都以支付的便捷性作為賣點,尤其是微信支付,操作步驟更是一省再省,而便捷與安全是難以兼顧的兩面。
5、在PC端我們可以多屏幕自由切換,但在手機上要實現(xiàn)多屏幕就顯得特別復雜。
6、PC為固定機器,插上電源,有足夠的電量可供持久。但在移動狀態(tài)下,手機就不方便隨時充電,而我們隨時隨地都可能用手機來打電話,玩游戲,開微信,電量消耗的自然快。目前智能手機的電池持久時間仍然是亟待解決的問題。
7、隨著手機用戶的需求越來越高,各式游戲,聊天應(yīng)用層出不窮。在沒有WIFI的情況下,手機聯(lián)網(wǎng)娛樂的流量需求越來越大,而目前的3G速度和流量收費都很難讓人滿意。不知最新出爐的4G能否能改變這個趨勢,我們可以拭目以待。
當然,移動設(shè)備及應(yīng)用雖然還有種種需要提升的地方,但移動互聯(lián)網(wǎng)已是大勢所趨,聰明的商家也早已嗅到潛在的商機。那么,站在商家的角度,借助移動互聯(lián)網(wǎng)運營產(chǎn)品及服務(wù)又有哪些優(yōu)勢與劣勢?
同樣,我們先來說說移動互聯(lián)網(wǎng)帶給商家的機遇:
1、與用戶可以零距離接觸, 互動性更強。
2、用戶身份的唯一性可以更方便我們了解用戶基本便信息,從而可以更精準的定位用戶的需求。
3、根據(jù)用戶的地理位置更好的推送我們的服務(wù)及產(chǎn)品。
4、經(jīng)過各類商業(yè)應(yīng)用潛移默化的應(yīng)用,手機用戶的付費意愿正變得越來越強。當手機支付產(chǎn)品的安全性能有了質(zhì)的提升后,在手機上消費必然會成為一種潮流趨勢。
對于運營者來說,移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在技術(shù)層面:
1、開發(fā)環(huán)境復雜,手機操作系統(tǒng)如IOS、Android、Windows Phone和塞班等層出不窮,各家廠商不遵從統(tǒng)一標準,這也使用開發(fā)的難度不斷增加。目前安卓的系統(tǒng)市場占有率最高,而它的應(yīng)用適配難度也比較高。
2、因開發(fā)難度大,所以商家雇用人才的成本也必然增高。
以上分析只是刑天營銷移動小組的一家之言,目前移動互聯(lián)網(wǎng)這塊還處于探索階段,未來會掀起一場怎樣的改革,我們拭目以待!
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