【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】近年來，隨著印刷數(shù)字化和數(shù)字印刷應(yīng)用的普及，中國內(nèi)地印刷業(yè)者漸漸從應(yīng)用IT技術(shù)和印刷數(shù)字化中找到自身從嬰兒般蹣跚學(xué)步到巨人般快步前行的方法，開始思考如何學(xué)習(xí)和借鑒海外網(wǎng)絡(luò)印刷的成功經(jīng)驗來改變傳統(tǒng)印刷的產(chǎn)品加工模式，力圖依托網(wǎng)絡(luò)印刷向產(chǎn)品制造和產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型。但由于缺乏對如何利用網(wǎng)絡(luò)印刷實現(xiàn)高附加值和高增值服務(wù)這一問題的系統(tǒng)理解，缺乏對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品鏈與價值鏈的組織體系構(gòu)建，缺乏印刷信息資源共享與管理經(jīng)營模式的創(chuàng)新，我國內(nèi)地印刷業(yè)者普遍陷入產(chǎn)品形式單一、生產(chǎn)組織低效以及盈利困難的窘境。筆者根據(jù)多年關(guān)注與解析海外網(wǎng)絡(luò)印刷成功案例的淺見，認(rèn)為中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)印刷瓶頸重重，轉(zhuǎn)型困難的內(nèi)因主要集中在以下兩個方面。

　　1.沒有創(chuàng)建出適合企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷盈利的新生態(tài)

　　在當(dāng)今的數(shù)字媒體時代，印刷產(chǎn)業(yè)以往呈現(xiàn)出的傳統(tǒng)勞力密集與技術(shù)經(jīng)驗要求高的特征，已經(jīng)被數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化特征所替代;從業(yè)人員已經(jīng)從低成本的勞動型藍(lán)領(lǐng)逐漸演變成高成本的技術(shù)型白領(lǐng);印刷服務(wù)開始從有限區(qū)域的單一信息復(fù)制，向全球化的多元信息服務(wù)擴展;生產(chǎn)組織開始從量產(chǎn)加工向“集中式生產(chǎn)與分布式定制”轉(zhuǎn)型。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷正是滿足這些變化與轉(zhuǎn)型新生態(tài)的印刷生產(chǎn)新模式。但中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)印刷試水者考慮的重點大多集中在投資網(wǎng)絡(luò)印刷所需要的大量的新技術(shù)與新設(shè)備，而往往忽略了更為重要的專業(yè)技術(shù)人員的投入，忽略如何應(yīng)對市場競爭和大量傾銷等問題，忽略了尋找避免陷入與傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)類似的低價惡性競爭的策略。以在生產(chǎn)組織中開始從量產(chǎn)加工向“集中式生產(chǎn)與分布式定制”轉(zhuǎn)型的新生態(tài)為例，歐美以及港臺地區(qū)成功開展網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)無不是先建立起一個網(wǎng)絡(luò)化的印刷業(yè)務(wù)服務(wù)與信息采編平臺，構(gòu)建出一個無縫的全流程數(shù)字化管控的信息鏈和產(chǎn)品鏈，定制出滿足全平臺任何輸出節(jié)點的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)，再根據(jù)印量大小和地域來自動篩選是采用集中式生產(chǎn)來印制產(chǎn)品，還是分布式定制來就近印制與配送。讓每一個數(shù)據(jù)、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變的印品及印刷買家所需的各種服務(wù)都通過信息鏈、產(chǎn)品鏈和價值鏈來實現(xiàn)價值的最大化，從而實現(xiàn)在需求創(chuàng)造、內(nèi)容采編、印制優(yōu)化、精確配送以及增值服務(wù)中與競爭對手形成最大化的差異，并與上下游關(guān)聯(lián)者聯(lián)盟構(gòu)建緊密化的合作關(guān)系，最終實現(xiàn)高盈利水平的同時保證成本最低。比如臺灣健豪以與競爭對手的最大差異為特征所建立的數(shù)據(jù)處理中心，廣泛應(yīng)用了云計算、B2C、B2B、C2C到P2P，使多元出版、云端印刷(W2P)、個性化印刷、合版印刷等實現(xiàn)了設(shè)備利用率最高和人工效率最大化，同時從材料采購、精準(zhǔn)配送和增值服務(wù)的大規(guī)模化中又新增出更多的附加利潤，這樣獲得的持續(xù)的高增值和高盈利是必然結(jié)果，有限區(qū)域市場中一家獨大的壟斷局面使其持續(xù)占據(jù)霸主地位成為可能。

　　而中國內(nèi)地試水網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)不僅要面對市場環(huán)境的巨大差異，競爭對手如雨后春筍般的涌入和區(qū)域廣闊而需求不同，而且內(nèi)地還沒有一個形成了“集中式生產(chǎn)與分布式定制”的數(shù)據(jù)編創(chuàng)、內(nèi)容編排、產(chǎn)品印制以及配送服務(wù)的數(shù)據(jù)流模式與流程，所以硬件投入不小但利用率低，從業(yè)人員不少但作業(yè)效率低，產(chǎn)品形式不少但增值利潤低，上下游關(guān)聯(lián)不少但緊密度低，因此盈利能力低在所難免，持續(xù)性差也是必然。

　　2.沒有凝練出適合高利潤印品的價值鏈和商業(yè)模式

　　目前，各種專業(yè)數(shù)字成像設(shè)備及其應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)使得高精度、專業(yè)化的商業(yè)攝影與藝術(shù)品復(fù)制向大眾的日常生活滲透，依托各種DIY軟件營造出“用戶就是設(shè)計師”的樂趣與成就感體驗漸成潮流。所以一個分布式數(shù)字印刷標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，即能讓用戶隨心所印、隨地所印、隨時所印，充分發(fā)揮出企業(yè)每一個人、每一個數(shù)據(jù)、每一個作業(yè)最大價值的全新網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品價值鏈雛形已現(xiàn)。

　　當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品價值鏈聚焦的是顧客愿意付出較高單價購買、與傳統(tǒng)市場的產(chǎn)品差異化大、個性化與增值明顯以及競爭優(yōu)勢突出的印品。這就要求從事網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)既要構(gòu)建“高產(chǎn)能的集中式加工中心與分布式定制服務(wù)中心”， 創(chuàng)造出產(chǎn)品服務(wù)與用戶體驗融合的新模式，又要抓住“數(shù)據(jù)”才是印刷盈利這個根本點，通過自己的數(shù)字化生產(chǎn)流程及其專業(yè)化數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)組建成一個強大的印刷產(chǎn)品制造體系，在市場與產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)平臺、營運平臺網(wǎng)絡(luò)化方面適應(yīng)高利潤印刷價值鏈的需求。特別是在印刷產(chǎn)業(yè)步入跨領(lǐng)域合作與整合的趨勢下，開發(fā)出差異化的產(chǎn)品，如裝飾材料、家具貼紙、3C產(chǎn)品、藝術(shù)品復(fù)制等高單價產(chǎn)品，進(jìn)一步提高單價與創(chuàng)造利潤十分必要。

　　我們仔細(xì)剖析臺灣健豪和香港保諾時的印刷產(chǎn)品價值鏈，不難發(fā)現(xiàn)無論是在市場定位、產(chǎn)品價值定位，還是產(chǎn)品差異化和競爭優(yōu)勢上，他們都充分利用到IT技術(shù)，發(fā)掘出“數(shù)據(jù)”的最大價值點，鎖定價值貢獻(xiàn)最大的用戶和產(chǎn)品，降低設(shè)備、人員和物料成本，來形成自身獨有的印品價值鏈。

　　而中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)印刷試水者往往缺乏系統(tǒng)性思考和專業(yè)性服務(wù)平臺設(shè)計能力，缺乏與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、設(shè)計產(chǎn)業(yè)以及娛樂產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品建立內(nèi)在關(guān)聯(lián)的能力，缺乏支撐高價格、極短優(yōu)勢年限和高產(chǎn)能設(shè)備所需的數(shù)據(jù)以及專業(yè)服務(wù)，結(jié)果是“數(shù)據(jù)”不精、企業(yè)適應(yīng)性差，導(dǎo)致好日子曇花一現(xiàn)者居多，持續(xù)盈利者甚少。

　　在網(wǎng)絡(luò)印刷的商業(yè)模式方面，從事網(wǎng)絡(luò)印刷的企業(yè)首先要創(chuàng)新營運理念，突破固有的盈利定式，深刻理解網(wǎng)絡(luò)印刷可能造成的成本降低、傾銷式市場占有率擴張以及惡性競爭的特點，通過創(chuàng)新來創(chuàng)造新需求，以差異化獲取高利潤，以跨領(lǐng)域策略聯(lián)盟來提升營運效率，以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)印刷的可持續(xù)高盈利。其中，在創(chuàng)造需求上，需要以了解需求、創(chuàng)造服務(wù)來開拓市場。我們不僅要積極應(yīng)對數(shù)字媒體、云計算與高速網(wǎng)絡(luò)普及對過往消費習(xí)慣改變所帶來的新商業(yè)模式與服務(wù)需求，特別是消費者期望的多元化服務(wù)方式，還要建立一種滿足客戶體驗與互動需求的新商業(yè)模式，提升網(wǎng)絡(luò)印刷的服務(wù)地域與服務(wù)領(lǐng)域。在創(chuàng)造差異上，需要開展跨領(lǐng)域合作，利用印刷服務(wù)增值來生產(chǎn)定制的、個性化產(chǎn)品，提供產(chǎn)品差異化優(yōu)勢，以滿足顧客特殊需求來開創(chuàng)新市場，進(jìn)一步運用增值服務(wù)來提高產(chǎn)品單價與企業(yè)盈利水平。在策略聯(lián)盟上，需要以跨領(lǐng)域、跨媒體、綠色及其整合服務(wù)為中心，有效整合外部數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造差異化競爭，與傳播信息伙伴、藝術(shù)經(jīng)濟伙伴、供應(yīng)商和服務(wù)商共創(chuàng)適合網(wǎng)絡(luò)印刷的新聯(lián)盟，以共享信息價值的諸多紅利。對比港臺和中國內(nèi)地網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)的商業(yè)模式，可以看出中國內(nèi)地企業(yè)不僅在數(shù)字出版和數(shù)字影像等大眾熱點市場上精耕細(xì)作不夠，在出版的實時性、內(nèi)容更新的便利性、產(chǎn)品外觀的多樣性以及傳播途徑上都缺乏強有力的產(chǎn)品需求與價值創(chuàng)造支撐。而且少有面向數(shù)字化功能印刷與物聯(lián)網(wǎng)智能包裝的集成制造應(yīng)用，沒能在滿足應(yīng)用功能性和可追溯性的高附加值包裝產(chǎn)品及其應(yīng)用創(chuàng)新上找到掘金良策。

　　因此，網(wǎng)絡(luò)印刷一定要走出產(chǎn)品、市場、技術(shù)工藝、作業(yè)方法以及營銷手段因“數(shù)字”而改變、因“網(wǎng)絡(luò)”而糾結(jié)的怪圈，進(jìn)一步降低印刷產(chǎn)品制造成本，增加印品的附加值及其與IT應(yīng)用的關(guān)聯(lián)。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)印刷要實現(xiàn)可持續(xù)的高利潤，從業(yè)者及其企業(yè)就必須面向網(wǎng)絡(luò)印刷的新生態(tài)環(huán)境，只有通過建立網(wǎng)絡(luò)化平臺、整合IT技術(shù)以及文化創(chuàng)意的優(yōu)勢，形成以數(shù)字為特征、以個性化定制為方向、以“高產(chǎn)能的集中式加工中心與分布式定制服務(wù)中心”為盈利中心的商業(yè)模式，才能真正煥發(fā)出網(wǎng)絡(luò)印刷的無限活力，實現(xiàn)可持續(xù)性高利潤的新發(fā)展。

本文編輯/印聯(lián)小黑