【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】 早在2012年6月,“O2O”(線上線下融合)作為國內(nèi)一種新興商業(yè)模式,就已經(jīng)被眾多團(tuán)購企業(yè)提及,在很長的時(shí)間里,它甚至被作為團(tuán)購模式存在。但隨著線上線下發(fā)展融合度的逐漸提高,O2O的存在形式也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。說得溫馨浪漫一點(diǎn)兒,O2O其實(shí)是虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。在這虛虛實(shí)實(shí)之間,線上企業(yè)和線下企業(yè)的生存方式正在悄然改變。而隨著微信5.0版本支付功能的實(shí)現(xiàn),這種O2O模式與微信支付對接而衍生出的移動(dòng)支付卻成為了當(dāng)前最熱門的商業(yè)模式。

O2O移動(dòng)支付:線下買 線上花
手機(jī)下單、手機(jī)支付在很多領(lǐng)域都已是平常事。但線下購物、線上花錢的“O2O移動(dòng)支付”卻依然是新鮮事物。
今年8月底,支付寶與線下賣場上品折扣共同推出移動(dòng)支付服務(wù),消費(fèi)者在商場購物時(shí),只要使用安裝支付寶客戶端的手機(jī)拍攝商品二維碼并完成支付,即可提貨離開,免去往返收銀臺和排隊(duì)的辛苦。這是支付寶進(jìn)入O2O支付領(lǐng)域后,首次與商場進(jìn)行合作,這種“線下購物,線上付款”的方式也頗得用戶關(guān)注和業(yè)界認(rèn)可。
此前支付寶還推出“超級收款”業(yè)務(wù),針對線下小微商家,欲填補(bǔ)POS機(jī)市場未覆蓋到的空白市場。有支付寶高管當(dāng)時(shí)示,移動(dòng)支付的大市場在線下,而非互聯(lián)網(wǎng)。未來支付寶的移動(dòng)支付戰(zhàn)略將逐漸把重點(diǎn)往線下轉(zhuǎn)移。
而微信5.0版本的微信支付功能的推出,為移動(dòng)支付提供了更為廣闊便捷的平臺。在圖文快印行業(yè),由快印客推出的“碼上印”在第一時(shí)間為快印店打通線上線下購買支付通道,實(shí)現(xiàn)了即看即買的閉環(huán)生意模式。
虛擬超市:假超市 真購物
日前,被沃爾瑪控股的B2C商城1號店推出新奇的“無限1號店”虛擬線下商店。用手機(jī)打開App并走到指定地點(diǎn)后,一個(gè)空曠的廣場中就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)虛擬的賣場,消費(fèi)者走到相應(yīng)商品“貨架”前進(jìn)行點(diǎn)擊,就可以查看商品詳情,未來還可能實(shí)現(xiàn)購買。這種被網(wǎng)友稱為“超現(xiàn)代”的購物方式一下子吸引了不少人的眼球。
1號店董事長于剛此前表示,其最大的特點(diǎn)是把電子商務(wù)搬到線下,并充分結(jié)合傳統(tǒng)零售與電子商務(wù)的優(yōu)勢。“顧客既可以充分享受‘逛超市’的樂趣,又能夠享受到一站式購齊、方便實(shí)惠、送貨上門等電子商務(wù)的便捷。”
雖然技術(shù)一流、模式先進(jìn),但讓“無限1號店”備受質(zhì)疑的一點(diǎn)是,人們現(xiàn)在是否還對“逛超市”抱有樂趣?日本伊藤洋華堂(中國)投資有限公司執(zhí)行董事三枝富博曾對記者表示,幾年前逛超市可以算是中國家庭的一種消遣和休閑,但隨著人們生活節(jié)奏越來越快,逛超市、購買生活必需品逐漸成為一種負(fù)擔(dān)。
雖然“無限1號店”仍與“掌上1號店”一樣使用線上付款方式,與實(shí)體超市相比無需經(jīng)歷排隊(duì)之苦,但既費(fèi)腿腳又費(fèi)流量的購物模式是否能繼續(xù)發(fā)展,還需看1號店如何對“無限1號店”進(jìn)行升級,賦予其更高的商業(yè)模式價(jià)值。
逛街簽到:真逛街 假“領(lǐng)錢”
與“無限1號店”模式正好相反,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始研究如何通過虛擬的手段讓消費(fèi)者到實(shí)體賣場去購物。日前記者獲悉,于今年4月正式上線的逛街類應(yīng)用“趣逛”已與京城多家購物中心及超市賣場達(dá)成合作,并已頗得資本青睞。
據(jù)介紹,消費(fèi)者在安裝此App后,在逛到合作商戶區(qū)域內(nèi)時(shí),會(huì)自動(dòng)簽到、獲得虛擬獎(jiǎng)勵(lì),并得到個(gè)性化的折扣信息或商品推送信息。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這種定制化的營銷方式“適合品牌或零售商用來維護(hù)VIP顧客”。未來,手機(jī)簽到與商場會(huì)員卡進(jìn)行綁定或統(tǒng)一化,也被看做實(shí)體零售商“輕觸網(wǎng)”的保守方式之一。
趣逛副總裁侯志銘表示,其自主開發(fā)的“室內(nèi)定位技術(shù)”成為核心競爭力,憑借App平臺的營銷活動(dòng)和提醒,這種數(shù)字化營銷模式對提升顧客到店率及用戶黏性有所幫助。與實(shí)體零售商傳統(tǒng)的營銷模式相比,基于技術(shù)手段的營銷不僅可以精確反映營銷效果,也為實(shí)體零售商提供了相對完善的用戶到店及消費(fèi)行為記錄。
目前,趣逛與凱德商用、物美等零售商都建立了合作關(guān)系,侯志銘表示,下一步還將繼續(xù)拓展購物中心以及品牌商的覆蓋面。
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