【印聯傳媒內容摘要】圖文快印店人難管、難留的現象越來越嚴重，用工荒問題越演越烈。這些問題著實讓圖文快印店老板們頭疼。那么，為了使員工更加積極主動的工作，除了公司薪酬之外，是否還有其他或者低成本的激勵方式以激勵員工呢？

　　 溝通：是一種便于操作，成本又較低，但效果往往能達到最佳的激勵方式。長征時的紅軍，物質條件不可謂不差，缺醫少藥，缺吃少穿，但戰士們依然斗志昂揚，情緒高漲，為何?筆者認為，除了平均分“伙食尾子”(除了伙食、軍裝之外，剩余收入平均分配)物質激勵外，就是“支部建在連隊”，強化“組織溝通”上。其實，經銷商公司也可以學習這一點，除了通過會議，與各部門、員工進行工作溝通之外，也可以借與員工一起下市場之機，了解市場動態，并有針對性地進行指導，也可以通過召開跨部門聯席會議的形式，察看各部門的協作狀況，甚至可以設置“總經理訪問日”，及時主動把握公司的一些傾向或苗頭，消除隱患，也可以借鑒歐美國家企業的領導人，在每次排隊就餐或在餐廳吃飯間隙，不經意發問，認真聆聽，不動聲色地完成與各部門員工的雙向溝通，當然，把員工叫到自己的辦公室或通過電話、短信、信箱、郵箱等進行一對一溝通也是可行的，但對于員工反映的問題，切不可偏聽偏信，甚至做出一些過激的行為來，一定要全面了解之后，再做出決斷，避免因信息了解不全面，傷了“無辜”。其實，作為走出初創期的經銷商老板，應該把六成甚至以上的時間，用在內外溝通，尤其是員工溝通上，只有通過有效溝通，才能消除隔閡，凝聚大家對公司的信心，才能讓員工看到公司的未來與前景，才能與企業一起同甘共苦打天下。

　　 嘉許：從激勵的成效上來看，再也沒有比對自己的認可更值得回味的了。經銷商老板在與員工進行充分溝通的基礎上，要及時根據企業設計的崗位職責及工作指標，對員工的行為進行評定，要獎優罰劣，公開、公平、公正。在獎勵方面，哪怕部門、銷售區域或員工有一點點的進步或業績提升，都要及時予以肯定，對于業績突出的，還要創新嘉許的方式，通過板報、櫥窗、內刊等等渠道，將他們的先進事跡公布、張貼、刊登出來，規模或形式愈大，激勵效果就越好，你追我趕的局面就越容易形成。要多正激勵，因為人人都渴望嘉許，要少負激勵，因為人人都排斥被否定或懲罰，但對于團隊里的“害群之馬”，自己不做，也慫恿別人不去做，業績很差，但卻一直不思進取，此類員工，要堅決亮起“殺伐棒”，及時清退甚至開除，對于不達標尤其是不符合企業要求的劣質員工的包容，“激勵不作為”，就是對優秀員工一種無形的激勵抵消，時間久了，企業的激勵就失去了公信力，其激勵效果也會逐漸消減，以致失去作用。

　　聚餐：中國人的感情，大都在餐桌上，當然，“鴻門宴”式的除外。之所以說是在餐桌上，是因為吃飯文化，其實是一種情感交流文化，我們也可以把它打造成一種員工激勵文化。筆者以前經常聽到，一些員工在聊天時，以跟老板或高層一起吃飯為榮，反映了餐桌文化的激勵作用。筆者擔任顧問的信陽某公司，每到月底開會，老板總是親自下廚，為員工做上一桌豐盛的酒席，觥籌交錯間，大家敞開心扉，向老板說出在辦公室里聽不到的“掏心窩子”的話，讓老板能夠真切地了解到一些實際情況，員工也以能夠與老板近距離溝通為自豪，對企業忠誠，也就在情理之中了。經銷商老板要盡量創造與員工一起聚餐的機會，并把它作為彼此互相傾訴的平臺，讓員工及時了解公司，尤其是公司出臺的新制度、新政策、新方案，老板也藉此掌握員工的思想、工作、生活，從而換位思考，老板與員工互相理解，互相支持，從而增強員工對企業的向心力，更加積極的應對市場的各種變化。

　　培訓：經銷商公司作為營銷From EMKT.com.cn或貿易公司，除了有些部門或崗位，比如財務、庫管、物流等需要一些年紀稍長的員工外，大部分崗位，尤其是銷售與市場崗位，更多的是年輕的員工，而這些激情洋溢的員工，一方面需要有挑戰性的薪酬體系，滿足他們的物質需求，另一方面，他們還希望能有一個更大的學習成長平臺，讓自己不斷擁有“終生就業的能力”，那么，對他們進行持續、系統培訓，便成為對他們的一種較佳的激勵方式。筆者在跟雙匯全國巡回授課，得知雙匯通知經銷商時，明確只能帶一個核心員工來聽課，授課當中，這些經銷商的人員表現很踴躍，并把這次聽課作為展現自己的一個窗口。而筆者培訓過的湖南株洲元泰商貿公司，更是成立了元泰商學院，不斷地對員工進行培訓，員工技能提升的同時，企業的業績也得以同步增長，更重要的是，它打造了一個支撐可持續發展的企業“內核”體系，員工與企業互相激勵，共同良性發展。因此，經銷商可以通過請進來，走出去這種內外培訓的方式，內部培訓或送出去進修相結合，讓大家知道公司是一個學習型組織，企業潛力無限。

　　活動：經銷商公司經常舉辦一些全員參與的活動，可以讓大家感受公司濃濃的“大家庭”文化，也不失為一種好的激勵形式。上個月，筆者應邀為東北營口九天商貿集團公司授課時，就參加了他們組織的“海灘篝火”晚會活動，公司幾十輛噴著廣告、掛著條幅的各式車輛，排成一字長龍，浩浩蕩蕩，從廠區出發，經望兒山景區，最后到達大海邊，在沙灘上“安營扎寨”，一時間，大海邊人聲鼎沸，彩旗飄飄，除噴著廣告的遮陽棚、傘之外，還有插在沙灘上的企業標牌，電視臺也全程跟蹤采訪拍攝，隨后，董事長、總經理與大家一起，穿著泳衣，在大海里暢游，接下來是全體員工自編自演自導的近20個精彩紛呈的節目，筆者及企業邀請的政府官員則成為評委，整場晚會高潮迭起，吸引了大批游客，而員工也非常投入，活動結束后，晚上大家開懷暢飲，并進行頒獎，這場以感恩為主題的活動氣氛空前。作為經銷商起家的公司董事長告訴筆者，他們每年都要舉辦一次這樣的集體活動，以此讓大家看到上下一心，共同分享的企業遠景或成果，筆者終于明白，這家集團公司成立三年來快速成長的動力源泉。其實，經銷商公司可以通過定期舉辦運動會、演講大賽、辯論賽、詩朗誦、文娛晚會、學習交流、征文等活動，讓大家參與進來，增強大家對公司的歸屬感，讓企業“活”起來，“動”起來，避免一潭死水，了無生機。

　　當然，經銷商老板也可以通過設立發展建議獎、舉賢獎、特別貢獻獎等方式，激發大家參與企業建設的熱情，讓他們發揮主人翁責任感，更好地參與到市場競爭當中去。

　　薪酬激勵不是唯一，除了薪酬之外，我們完全可以想出更多的其他激勵方式，讓薪酬激勵與其他激勵互為補充，相得益彰，這樣，才能避免單純物質激勵的邊際遞減效應，也才能讓精神激勵有了更好的依托，從而達到最大化的激勵效果。

印聯傳媒轉自中國營銷傳播網

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