【印聯(lián)傳媒資訊】怎么留住客戶一直是圖文打印店老板在思考的問題，大家都知道，吸引客戶進店以后，要能把圖文打印客戶牢牢鎖住才能帶來長久的利潤，那么具體圖文打印店應該怎么做才能有效鎖客呢？
會員鎖客
會員鎖客，就是通過會員制把客戶鎖定在圖文打印店。常見的會員鎖定方式有：預付款、會員折扣、積分、會員特價。另外要注意的就是，會員鎖客，用的不好也會有反效果。我們經(jīng)常忽視的一個問題就是維護會員，節(jié)假日群發(fā)祝福短信，不定期做推廣活動，可能對客戶來說不是驚喜，而是騷擾。所以在進行會員鎖客的時候，要以客戶需求為中心，從客戶角度出發(fā)，給客戶提供真正有效的東西。
互動鎖客
互動鎖客，就是通過跟客戶進行互動把客戶鎖定到自己的圖文打印店，成為店里的忠誠粉絲，現(xiàn)在常見到的社區(qū)營銷也是互動鎖客其中的一種。利用商家活動工具在粉絲群里發(fā)布拼團、秒殺、優(yōu)惠券、抽獎等營銷活動開展社區(qū)營銷，進行引流裂變的同時，推廣產(chǎn)品。
這類商家活動工具其實網(wǎng)上有很多，比如公眾號導流寶，提供各種免費的商家活動工具與活動攻略，并且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億用戶，支持日曝光10億多次，最重要的是送免費試投，有效果再付費。這樣既解決了營銷的工具，也解決了推廣的渠道。
在做社區(qū)營銷的時候，持續(xù)為客戶提供有價值的東西，并經(jīng)常跟客戶互動，讓客戶有參與感，就能讓客戶鎖定店鋪，有效鎖客。
口碑鎖客
口碑鎖客，就是圖文打印店通過提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品，在客戶中形成好的口碑，當實體店有良好的口碑的時候，客戶就自然而然被鎖定了。口碑鎖客雖然是產(chǎn)品服務長期積累而形成的自然反應，但是作為實體店老板，也要有計劃的去制造口碑事件，讓店鋪口碑得到有效傳播。例如，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務、制造優(yōu)惠福利等小驚喜、給客戶貼心溫暖的服務。
有效鎖客能增加客戶對圖文打印店的信賴感，提升客戶對圖文打印店產(chǎn)品服務的忠誠和粘度，為店鋪創(chuàng)造更多的價值。
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