微博營銷是現代快印店拓展業務的重要途徑

時間：2012-01-12 08:35:35來源：印聯傳媒

【印聯傳媒內容摘要】微博是近年來突然崛起的一種高效平民媒介，針對微博平臺的營銷方式也開始迅速升溫。微博營銷能夠做到投入少，效果明顯，推廣有針對性。根據最新數據顯示，主流微博騰訊注冊用戶超過2.33億，新浪微博注冊用戶超過2億，同時搜狐微博、鳳凰微博及天涯微博也步步緊逼。微博用戶可以通過標簽或者直接搜索關鍵詞等方式尋找到自己感興趣的信息和用戶。同時做微博營銷也可以通過這種方式找到自己的意向傳播用戶，使得宣傳更具針對性。對于快印行業來說，快印店利用微博平臺宣傳自己的產品和品牌是一種有效的途徑。

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　　在微博高速發展的情況下，自然引起了許多企業的關注，不少企業已經認識到人氣高度聚集的微博是下階段營銷必爭之地。但是，由于微博的發展速度太快，以至于許多企業還沒有來得及研究清楚微博營銷的理念、方法與技巧。究竟如何利用微博進行合理而有效的營銷?眾說紛紜，每個人都會有自己的看法。不論其營銷效果的好壞，微博市場已經成為了一個重要的占領高地。接下來讓我們來就幾個具體問題一起探討：

　　觀點一：不用微博就沒有問題

　　有些用戶會認為，微博上人多嘴雜，風險一定不小，但是只要我們不去用它，自然不會引來那么多麻煩。然而事實是：你用與不用，微博里總有人在說你。特別是，當微博平臺上的用戶越來越多，當主要的兩大微博平臺已經超過2億用戶時，微博里討論你的企業的絕對數量自然會越來越多。因此，與其去探討不用微博就沒有問題，還不如去想想如何做好市場的危機風險管理來更好的管理你的微博。

　　觀點二：有理念但不能落實

　　在企業管理微博的時候，多數企業已經認識到微博的威力，并且在理念上已經有較大的提升，知道信任、分享、互動與口碑傳播對當今企業營銷的重要作用。然而，許多企業還存在微博營銷人才匱乏、隊伍建設不足的問題，結果就是微博營銷執行落實的嚴重不到位。運營團隊的實踐能力不夠，經驗不豐富也從另一個層面使得這個問題更加的嚴重化。

　　觀點三：內容管理缺乏認知性

　　定位不清則方向不明，企業往往無法找到和企業核心產品及服務相關的微博內容。有時候微博中會出現一些可有可無或莫名其妙的帖子或轉發評論。甚至，一些企業微博中有時會出現長時間不發布信息，有時喋喋不休;有時天馬行空，有時不著邊際。反之，如果有了清晰的定位與目標，那么企業微博才可以在規劃各階段內容及相應的話題分類時有了明確的方向，并且在活動策劃及互動溝通等環節有可以圍繞的核心及明確的目標，從而可以避免在微博營銷中出現“只顧埋頭撞車，不顧抬頭看路”的情形。

　　觀點四：互動匱乏，傳統觀念影響深刻

　　目前的企業微博中，有90%以上存在互動不足甚至不互動的情況。那么，這就是非常可惜與非常危險的事。微博作為當今最具傳播力的社會化媒體本來就應該更多地體現互動溝通，就微博中與企業相關的內容而言，也存在迫切需要互動的情形。營銷方式的改變也應該促進營銷人員對于傳統營銷模式的改變，，必須擺脫過去單向傳播的思路，必須理解并貫徹到行動中的是：更多的互動會使企業與外界相互增進了解與理解，會使信息更暢通，會使許多誤解得以澄清，甚至會使許多危機消滅在萌芽狀態。

　　觀點五：未與其他渠道相整合

　　通常情況下，微博并不是一個營銷渠道孤軍奮戰，而是需要和其他渠道相互配合，并肩作戰。然而，許多企業要么只有微博一個營銷渠道，而沒有其他一些門檻兒并不好、使用成本也不高的渠道;要么有其他營銷渠道，卻沒有與微博進行緊密地配合。實際上，微博完全可以與官網、博客、視頻網站、SNS網站、即時通訊應用及其他許多線上渠道相配合，也可以與報紙雜志、廣播電視及戶外媒體相配合，還可以通過微博組織線下活動，并通過多種方式直播。更重要的是，各類渠道要充分發揮各自的優勢，相互協調配合，綜合性地創造最佳的營銷效果。

　　觀點六：監測系統，重要信號未及時捕捉

　　在微博運營過程中，需要隨時進行微博掌控運營情況，動態且不間斷地監測微博，并定期進行效果評估，并分析未達標的原因，最后根據分析調整及優化微博營銷方案。然而，許多從事微博營銷的企業忽視了信息的監控，致使微博中許多重要的信號沒有得到及時的捕捉。例如，潛在用戶的產品需求信號，潛在用戶的產品咨詢信號，已有用戶的良好體驗分享信號，已有用戶的售后服務請求信號，以及企業信用危機信號等。

　　微博很火，并且會在今后的很長一段時間內成為具有巨大營銷價值的工具，但是既沒有必要把它看得深不可測，也不能將其理解為輕而易舉。目前大部分企業的微博營銷還有相當大的可改進的空間。希望所有有將微博營銷做好愿望的企業，能用心去理解、實踐及思考微博營銷的方方面面，盡早地發揮微博應有的重要作用。

印聯傳媒轉載自易車網

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