【印聯傳媒資訊】用微名片怎么做企業的微平臺?不妨先回憶下:還沒有電商的歲月里,人們不買東西嗎?商家不賣東西嗎?如果非要跨過商業的本質去談電商,就仿若當下很多人,愛在互聯網前加“移動”二字一般,非活生生的把一種“需求”進化,所自然帶來的“供給”發展,給冠冕堂皇的定義成全新的產品形態!
筆者認為,在談電商時,尤為需要注意的是:千萬不要因為在“商”前加了個“電”字而舍本逐末,忘卻商業的的本質——“供需”!所以,首先考慮如何擊中客戶的原點,才能讓這個微平臺起到效果。
最后,拋磚引玉,說說筆者理解的:如何從“供需”角度去把握住電商?同時一個微名片需要關注哪些問題?如果要從無到有做一個電商平臺,需要思考哪些點?
“供”的角度:
1.賣什么?(產品定位、產品研發):產品指線上線下銷售的實際商品,非單指互聯網技術層面的產品,你先得確定賣什么;
2.誰提供?(供應管理、倉儲物流):如果是生產型,你的整條上游供給如何搭建和確保?如果是自營型或者平臺型,前者如何采購和倉儲?后者如何招商引流?
3.成本呢?(產品成本、營運成本):營運包含人力成本、推廣營銷等等所有非產品本身帶來的成本,如何核算投入產出?盈利關鍵指標是什么?
4.賣給誰?(市場定位、用戶畫像):市場定位中也包含了定價策略;
5.怎么賣?(營銷推廣、渠道拓展):前者重品牌包裝,后者重渠道鋪貨。
“需”的角度:
1.買什么?(用戶真實需求的挖掘):用戶需要買什么?是否和用戶畫像、市場定位契合?
2.為何買?(和競品比核心優勢?):為你的用戶找一個非你家不買的理由!
3.從哪買?(如何讓用戶找到你?):事關渠道、推廣、布點、形式;
4.怎么買?(服務流程和用戶體驗):服務設計與交易功能的結合;
5.滿意嗎?(全流程滿意度如何?):包含很多緯度:如買的東西是否達到目標?購物體驗如何?等等等。
其實,無論做線上推廣,還是線下互聯,在微名片中這些點都需要做充分的考慮,才能把廣告做實。
總結:
讓“需”反向定制“供”,推動其發展!
讓“供”正向激勵“需”,促進其進步!