【印聯傳媒資訊】為了幫助企業、群眾提升辦事效率,山東臨沂市借助“一級建設、兩級應用”模式,推出了網上辦事大廳,打造出互聯網+政務服務。2018年,山東臨沂市在《政府工作報告》中提出,要加快政務信息系統整合共享,擴大“互聯網+政務服務”,促進實體和網上“兩個政務大廳”深度融合。

據了解,目前,群眾可辦理市縣兩級行政許可事項3280項、非許可其他權力事項137項,其中全市共有3085項許可事項可網上申請辦理,2633項許可事項支持全程網辦,452項許可事項支持在線預審,195項許可事項支持事項公開,可網上辦理率94.05%,全程網辦率80.27%。截至2017年11月底,共受理市縣兩級政務服務事項260891件,按時辦結率為99.9%。
同時,完成了與市不動產登記中心、市交通運輸局、市人力資源與社會保障局、市規劃局、市房地產管理局、市住建局、市國稅局和市林業局等8個部門、單位自建業務系統與電子監察系統的辦件數據對接;實現了對全部市級自建系統業務和部分省級以上垂直部署業務系統辦理的全程監察,并實現在政務服務網進行結果公示。具體推進上,還配套實行了統一身份認證、網上預約服務,開發了政務服務APP、微信公眾號、代辦服務APP等移動平臺,拓寬了辦事服務渠道,減少了辦事群眾的人力、財力支出。
致力于整合建立集約高效的政務服務運行機制,市政務服務中心實施流程再造,推進投資建設項目聯審聯辦改革,搭建了聯審聯辦系統平臺,破解信息共享共用中存在的環節障礙,最終實現統一發證。同時,著力打造“一窗受理”新格局,實現多個跨部門審批服務事項的“內部流轉、并聯審批、限時辦結、統一發證”,變“群眾來回跑”為“部門協同辦”。
截至2017年11月末,市政務服務中心共辦結各類事項1328975件,其中辦理行政許可事項150177件,承諾期限內辦結率99.66%,辦理服務事項1178798件。從數據分析看,行政許可辦件數量占比只有11.3%。在深入推進“放管服”改革的新形勢下,行政審批的事項在壓減,數量在逐步減少,抓審批工作的重點將由數量規模型向效率質量型轉變。
依托“互聯網+政務服務”,臨沂市政務服務水平不斷提升。不過,“一網辦理”仍存在瓶頸制約,如公共服務事項上網運行還存在一定差距,各行業部門系統大多基于互聯網建設,與政務服務平臺進行數據交換限制較多,信息壁壘尚未打破等。
2018年,臨沂市將繼續整合政務服務實體大廳和網絡系統兩個平臺,完善“網上大廳”功能,實行線上線下一體化管理,推進政務信息資源共享,推進服務事項網上辦理,優化網上服務流程。全面推行“一窗受理”,深入推進實施公共資源交易全流程電子化等。同時,健全“四級服務體系”建設,推行政務服務村級代辦員制度,提高政府感知群眾期盼、服務群眾需求的能力和水平。
隨著互聯網+時代的發展,互聯網+政務逐漸成為時代的趨勢,極大地幫助人們提高了辦事效率,為人們提供了便利。
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