【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】支付寶錢包產(chǎn)品經(jīng)理李偉、洪磊與媒體溝通時表示，拓展線下是支付寶錢包的重點。支付寶錢包“當(dāng)面付”支付方式進(jìn)駐銀泰后，還將進(jìn)駐更多大型連鎖、超市、711便利店連鎖等場景。當(dāng)前，支付寶錢包正在開拓線下支付，已經(jīng)與銀泰達(dá)成合作，用戶在銀泰收銀臺付款時，可打開支付寶“當(dāng)面付”功能，對準(zhǔn)收銀臺上擺放的“聲波支付器”設(shè)備，2秒鐘可完成付款。這種設(shè)備的成本為50元。
正探索多種“當(dāng)面付”技術(shù)
當(dāng)前，支付寶錢包正在開拓線下支付，已經(jīng)與銀泰達(dá)成合作，用戶在銀泰收銀臺付款時，可打開支付寶“當(dāng)面付”功能，對準(zhǔn)收銀臺上擺放的“聲波支付器”設(shè)備，2秒鐘可完成付款。這種設(shè)備的成本為50元。
李偉介紹，“當(dāng)面付”是支付寶錢包線下支付的主品牌，目前采用的技術(shù)是“聲波支付”和“掃二維碼支付”。
“但‘當(dāng)面付’不等于聲波支付和掃碼支付，我們也在探索其他技術(shù)，如NFC、藍(lán)牙4.0、指紋支付、聲紋支付、眼紋支付等。”李偉認(rèn)為，在目前階段，聲波支付和掃二維碼支付是最佳選擇，未來藍(lán)牙支付可能“有戲”;而NFC誕生已經(jīng)有十多年時間，且需要用戶端、商戶端硬件支撐，2015年以前機(jī)會不大。
“科技不斷進(jìn)步，我們不會放棄任何代表未來的技術(shù)。未來當(dāng)用戶選擇時，支付寶占有一席之地。”李偉說。
線下支付將進(jìn)駐超市、711
目前，支付寶錢包“當(dāng)面付”已經(jīng)支持30多家銀泰百貨。今年之前，支付寶錢包“當(dāng)面付”還將進(jìn)駐更多商場、連鎖超市、7-11、大學(xué)商貿(mào)超市等。其中，7-11初期在在臺灣和香港地區(qū)試點。
在線下商戶拓展方面，支付寶錢包成立了專門的團(tuán)隊，典型的商戶如銀泰、大型連鎖、商超，將由專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)開拓。而小型的商戶，如杭州煎餅攤，目前更多是商戶自主上門的方式溝通。
李偉透露，支付寶錢包今年、明年將針對小型長尾商戶，推出商戶APP的收單方式。由于小型商戶無需對賬，只需要打開支付寶錢包商戶APP，即可通過“當(dāng)面付”收款，而無需硬件設(shè)備。
“線下餐飲主要是掃街，初期不是支付寶開拓的重點，先把連鎖、商超等做起來。”李偉說。
用戶習(xí)慣是挑戰(zhàn)
任何產(chǎn)品從推出到普及，最重要是用戶接受程度。
在商戶端，商戶有成本和效率的考慮，相對容易接受。且終端改造的數(shù)量是有限的，因此成本是有限的。但挑戰(zhàn)在于用戶習(xí)慣。
李偉表示，支付寶錢包希望覆蓋75后和90后。為了推進(jìn)用戶在線下“當(dāng)面付”習(xí)慣，支付寶錢包進(jìn)駐了北京、上海、廣州、深圳地鐵，希望從金額小、易嘗試的體驗開始培養(yǎng)用戶習(xí)慣。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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